合肥店拾金不昧事迹
2020-03-03 21:52:08 来源：范文大全收藏下载本文
万元钻戒还失主一线员工谱新篇
“学习雷锋好榜样”——伴着这耳熟能详的歌曲，一代又一代人在茁壮成长，成千上万的好人好事也随之涌现。然而在当今这个物欲横流，金钱至上的年代里，还会有雷锋吗？还需要雷锋精神吗？答案是肯定的， 这个时代需要雷锋，更需要雷锋精神。我们在深深呼唤它的同时、也在孜孜不倦地寻找、挖掘它的踪迹。其实，雷锋一直就在我们的身边，这便是故事的主人公：姚鹏飞。
姚鹏飞原是山西事业部忻州店的一名训练员，因忻州店筹备重新装修调至合肥店上班，故事发生在2013年10月20日晚上，某包厢客离后，姚鹏飞姚训练员像以往一样进入包厢检查资产，当他检查完资产后发现杂乱的地下有个闪闪发光的东西，当时他弯下腰捡起来一看是个钻戒一样的东西，姚训立马跑出去追还给客人时客人已不见了，这时他按正常程序交至前台，并由前台登记，方至办公室交由潘总保管，大概半个小时后，有几个人急慌慌的跑至包厢寻找东西，姚训就上前进行了询问，并带至前台，潘总在了解具体情况后将戒指交还给失主，并提醒下次注意。失主大姐激动的落下了眼泪，悬着的心终于放下了，并要当面感谢姚训，在对讲机中姚训婉拒了，他说这是再平常不过的事情了，作为一个服务人员应该做的事情。第三天下午这位丢了钻戒的大姐就送来了一面锦旗，表达自己的感激之情。1
2014年1月1号晚，合肥店张文军经理在正常检查包厢时发现了一步崭新的苹果5S送至前台登记并保管，一个小时后一位大姐来到了前台询问手机的事情，在经过几次确认，并进行登记后将客人的手机归还给了她，客人连声表示感谢。
合肥店像这样的事情其实每天都在发生，员工捡到客遗物品都按规定送至前台登记备案，每天的点名例会也都会就这样的事情进行宣达，进行教育与表扬，不光在合肥店，只要在爱尚全国任何一家门店我们都会以最真诚的态度去对待每一位客户。
2014年1月3日
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