美菱橱柜品质承诺书

美菱橱柜品质承诺书

本公司为你设计、生产、安装的橱柜,卫生间设施等产品，承诺保证与本公司展厅样板产品的质量标准相符合。依据中国家具行业标准，具体质量标准参照如下：

1、产品综合外观及内在质量与展样相似。

2、箱体采用直穿螺丝或偏心件方式连接，后背板插槽安装。

3、箱体板封边牢固，无明显脱胶现象。

4、门板封边紧固，修边圆滑，流畅。

5、门板表面装饰层不受破坏，无锯齿状。

6、门与门之间的纵向间距控制在3mm以内。

7、上下柜门板整齐如一，视觉上无明显高低起伏感。

8、门板开启自如，无门碰门之感。

9、抽屉导轨合理负重后进出自如，流畅、无噪音。所配功能件均处在最佳状态，无假冒伪劣产品。

10、人造石台面表面无明显划痕，凹凸不平之感，转角拼接在 2m处无明显拼缝。

11、人造石台面后挡水与墙面的间距，每一边控制在5mm以内，并用硅酮胶在后挡水处做密封处理。

12、同一套台面表面颜色无明显色差，台板做工细腻，手感光滑且有光洁度。

13、本公司书面所承诺使用的材料、五金配件如有不符，假一罚十。

14、所用板材均符合国家标准。

15、本公司橱柜产品提供一年质保（但人为损坏除外），终身有偿服务。

如本公司产品质量达不到以上标准，请你书面或电话投诉到本公司客户服务部，本公司接到通知后72小时内，委派技术人员上门服务，确定整改方案，七个工作日内整改完毕（特殊情况与你协商，客观地酌情予以确定时间期限）。如确属无法整改的质量问题，本公司免费负责调换材料予以修整，超过一年质保期的产品酌情收费。

美菱橱柜人造石台面品质保障承诺书

实体面材（俗称人造大理石）虽然具有美观大方，拼接无缝的特点，但也不是完美无缺，在耐磨性方面逊于天然石并具有一定比例的开裂系数，为了保障美菱橱柜客户群体的合法权益，凡在美菱橱柜定购的人造石台面发生自然开裂现象（人为损坏不在此承诺范围内）的，本公司根据下列程序和时间概念为您无偿服务。

（一）本公司接到报修电话或传真后，于三天内派公司技术人员上门现场鉴定。如能在现场解决的问题，立即修复。

（二）确定非人为及外力因素后，如现场不能解决的问题，自鉴定后七天内确定方案并修复。一般以同质胶水修补。复杂问题由双方协商，确定一个客观的期限完成整改工作。

（三）修补完毕，再次发生开裂现象，本公司将重复七天鉴定，修复程序

（四）同一位置通过连续三次修复后再发生开裂现象，本公司将免费予以更换台面。

（五）此台面更换承诺有效期为二年，自台面安装完毕后开始计算，超过二年期限后人造台面仍可进行免费维修服务，直至安装后十年保养期满为止。

（六）本售后服务的报修工作均由本公司客户服务部接洽完成，向其它部门报修本承诺书的时间约定