系统可行性报告

2020-03-02 21:12:13 来源：范文大全收藏下载本文

系统可行性报告

经过最近对医院的调研和在菏泽市立医院和曹县县医院对他们的HIS系统的评测及实地观摩，特作出如下评估分析。

1、我院目前信息化水平：

我院目前信息化谁水平相对较低暂时还不满足卫生部关于二级甲等医院的评审标准，最突出的问题就是现在医院运行的系统已经太过老化，功能模块相对今天来说不是很成熟且应用的时候有很多因为程序设计原因而不能修改的Bug，已经不再适合医院现行发展的需要。

我院虽然之前也应用的HIS系统，但其模块太过简单，功能还不完善，所以相关工作人员虽然有一定认识，但是对医院信息化这个大概念相对来说还不是很清楚，甚至有些模糊。

因为我院是中医特色的医院，所以门诊科室，有很多返聘的老专家，专家们对新型电子产品的认知度相对较慢，入手难度相对较大，所以他们在其诊疗过程中大多不应用HIS系统，所以将来HIS系统在全院推广的话，门诊诊疗科室必须要做好详细的预案和分析。

我院住院科室年龄结构相对均衡，但是经过最近的调研发现，个别科室对信息化这个概念认知相对局限，如果不加强教育推广的话，将来在HIS系统的实施过程中，会产生不小的阻力。

我院门诊及住院收款结算部门的人员年龄相对较大，而且现在正在用的系统功能相对较为简单，新的HIS系统都是流程化的处理方式，如果一个地方发生卡壳，就会波及到后面的流程的进行。如果新的HIS系统正式推进的话，可能会在收款和结算部门产生卡壳问题，这两就会产生医院和患者之间的矛盾，特别是门诊收费划价，这里最容易出现问题。

我院的行政管理科室相对于医疗科室来说对HIS的系统应用比较频繁，所以他们对HIS系统的认知和理解相对来说比医疗科室深入一些，但是也存在这一定的不足，需要后期在HIS系统的应用过程中利用管理方案进行深化认识。

2、软件情况分析：

通过今天对曹县县医院即将上线的软件的观摩，以及对菏泽市立医院现在已经成熟运行的软件的对比分析发现：

（1）、曹县县医院即将上线的HIS系统在门诊挂号上做的相对不是很完善，特别是收款处的模块，患者在收款处挂号是直接挂到科室的，而且是采用用滚动条滚动选择全部科室中的某一个，还不能进行代码或者首字母的搜索。还有就是只能挂科室不能挂到诊室或者专家。这样一旦科室众多而且人员操作不熟练，就会造成在门诊挂号处患者积压，就会产生很大的矛盾。

（2）、该HIS系统在门诊医师那边是可以套用模板的，也可以添加模板，这是一个方便之处，但是我院的门诊科室有很多返聘的老专家，他们对信息化不是很熟悉，但是他们的知识又是医院的宝贵财富，所以把他们的知识总结成模板会是一个问题。

（3）、该HIS系统的住院护士工作站相对来说还是很完善的，但是缺少部分东西，比如没有护理记录，医生所下的医嘱缺乏时效的提示而只显示医嘱的开始和结束时间等等。

（4）、该软件的电子病历模块在今天的演示中，有一些报告单的上面还显示的不是很全，对其内容是否存在还存疑，看后期核实。

（5）、其开发人员对医院的整体流程和架构了解的还不是很透彻，所以如果项目立项，实施的时候需要专门跟他们详细说明，要不然会产生很多问题。

（6）、如果HIS系统项目实施的话，由于我院前期在诊疗过程中已经产生了大量的数据，很多都在现在的HIS系统里放着，所以原有的数据以及新生成的数据的迁移工作会是一个比较打的阻碍。特别是如果要上电子病历系统的话，前期的纸质病历的录入会是一个棘手的问题。

（7）、一个新HIS系统的应用归根结底是要淘汰掉原有系统的，关键是淘汰旧系统的时间要怎么定位、新系统是否要和旧系统并行操作、并行期间数据的录入问题是新系统上线的一个阻碍。

（8）、每个新系统的开发到正式上线都需要一个漫长的过程，如何能够尽量的缩短这个过程，以及我们要为此付出的工作及时间是一个亟待斟酌的问题。

（9）、该HIS系统还有一些流程不是很合理并且相对繁琐，这会对上线运行产生一定的阻碍。

总结：现在这款软件在系统应用上来说是比我院现在正在使用的HIS系统要先进很多，但是相对操作还有点麻烦，不利于计算机水平较差的工作人员的入门和深入。现在这款HIS软件还有一些功能模块的表单缺失或者设置相对不合理，我们可以在需求中涉及到，看其能不能改善。

3、我院新信息系统应考虑总体思路与要求：

随着医疗体制的改革，医院将逐步推向市场。医院要在市场的竞争中取胜，一是靠技术，二是靠服务。随着人们生活水平的不断提高，病人对服务质量的要求也不断提升，所以软件的管理模式和工作流程怎样能方便病人，更好的为病人服务是至关重要的。如减少就医时间、降低运行成本。

医院的中层科室担负着繁重的管理任务，随着这些管理级工作的日趋科学化，中层科室会越来越多地依赖于它们从基层收集来的基本数据进行汇总、统计与分析，用来评价他们所管理的基层部门与个人的工作情况，据此做出计划，督促执行，产生报告和做出决定。所以计算机化的信息系统要支持中层科室的数据收集，综合、汇总、分析报告与存储的工作。

医院的最高领导层要实现对全院的科学化管理，必须得到计算机信息系统的全面支持。经过中层科室加工分析的数据不仅要产出上交高层领导的报表和报告，用以直接辅助医院最高领导层的决策，而且要通过计算机的信息系统把加工后的数据直接传递给最高领导层。把全院各职能部门，包括临床的、行政的、医疗的、财务的各方面，各部门的信息沿二条主线－医疗、财务组合起来，提供一些非常方便、灵活的检索与查询的手段，满足医院最高领导层不断变化着的对信息的各种需求。

具体到我院目前情况以及将来发展目标考虑，软件系统应达到以下基本要求：

（1）、医院HIS需要跟新的医保系统拥有良好的接口，能够按照新的医保程序进行定制开发，并且能详尽统计医保中各级数据。

（2）、能加强公费病人管理，以我院签订的报销比例合同为依据，按照合同单位报销条款，严格控制公费病人处方以及费用。

（3）、拥有自动化高就诊流程，尽量减少患者就诊时间，提供良好的就医环境。

（4）、建立以人、财、物管理为主体的信息系统，包括：门诊挂号、门诊收费、住院登记、住院收费与结算、医技收费、药库管理、门诊药房、住院药房、物资、设备管理、财务、病案等方面的管理系统。

（5）、建立以临床应用为主体的临床信息系统，包括：门诊医生工作站、住院医生工作站、电子病历、手术麻醉管理、血库管理、病案管理、医疗统计、科研教学管理等系统。

（6）、建立自动化的LIS临床检验信息系统。

（7）、建立以影像存储与传输为主体的PACS影像系统，包括：放射科流程管理、影像存储与传输、图像后处理等。

（8）、建立对各级领导和职工考核为主体的成本核算、人力资源管理、绩效考评等系统。

4、费用预算与效益分析

（1）、支出

基础投资：

终端PC机费用（需进行询价预算）

网络设备费用（需进行询价预算）

辅助配置费用（需进行询价预算）

其他设备（如挂号机等）费用

其他一次性投资：

软件费用

人员培训费

经常性支出：

维护人员费用

办公耗材费用

其他不可知额外支出

（2）、效益

本系统将主要从以下几个方面减少支出以及提高效益：

减少药房，门诊的员工人数，减少工资的支出。

减少各部门之间协调，以及管理的成本。

通过该系统提高各部门的工作效率，达到事半功倍的效果。

提高病人的满意度，提升医院的知名度。

5、社会因素方面的可行性

（1）、法律方面的可行性

所有的软件都尽量选用正版，一方面不会在软件运行过程中出现因不正版软件的问题出现错误；另一个方面是涉及到版权问题以免侵犯到该软件的专利权。所有技术资料都由提出方提交完全并由我方保管，这样才能保证技术材料的可靠性以及权威性。同时让我方对这个技术资料持有专利权。合同制定要明确确定违约责任。这是软件工作当中最敏感的问题，所以我们必须要制定合同确定一切问题，以免因为被人推卸责任和侵犯到专利和版权，具体事项需要与我院的法律代表详谈。

（2）、使用方面的可行性

我院的大部分工作人员都会会熟练操作Windows XP、Windows 7等普遍使用的操作系统，在对具有一定计算机专业知识的员工进行培训前提下，除了个别的年龄相对大的领导以外，科室成员大多能都比较熟练的掌握该HIS系统，所以该管理系统还是有相当大的可行性的。

目前该HIS系统所提供的模块比较全面，基本HIS系统中所有的诊疗、管理、质控模块里面基本都有，所以该HIS系统还是具有在医院实际应用的可行性的。但是前期调研需求工作必须做好。