办公室工作人员管理办法

办公室工作人员管理办法

一、总则

为加强公司管理，维护公司良好形象，规范办公室管理人员行为，切实加强办公室管理，提高办公室工作人员的积极性，创造良好的办公氛围及企业文化氛围，特制订本办法。

二、考勤管理

1、公司办公室人员上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等)及擅自离岗。每迟到、早退一次扣罚5元，超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外)。

2、凡上班时间需要中途离岗、离厂，必须向所属部门主管请假，请假1小时以上必须填写请假条，否则，半小时内按早退处理，超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应处罚。

3、因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理。

三、服务规范

1、仪表：办公室工作人员应仪表整洁、大方，不得赤膊、穿拖鞋上班。

2、微笑服务：在接待公司内外人员的咨询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的工作人员应主动接听，重要电话作好接听记录。

四、办公秩序

1、上班时间内不得闲聊、吃零食、大声喧哗、追逐打闹等，确保办公环境的安静有序。

2、上班时间内不应无故离岗、串岗，无事不得在车间瞎转悠，或到车间找

人闲聊，影响生产。

3、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己的手机与亲友长时间电话聊天。

4、工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志、买卖保险以及干与工作无关的事。

5、不得在上班时间用电脑上网、玩游戏等。

6、员工之间的一般性工作交流时间不应超过三分钟，如有特殊工作交流，应在规定的区域内进行（如会议室、总经理室等），且不得影响他人工作。

7、办公桌上私人物品不得超过三件（茶具、手机、其它）。

8、各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关；关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。

9、每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作。

10、发现办公设备（包括电源、电话、日光灯、桌椅、电脑等）损坏或发生故障时，应立即向总经办报修，以便及时解决问题。

五、卫生管理

每日安排一名工作人员值日，要求必须提前20分钟到岗，打扫办公室卫生，烧开水，保证地面、办公桌、沙发、茶几、样品柜干净整洁，否则予以重罚。

六、责任

本制度的检查、监督部门为公司总经办、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予5-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权归公司。