护理工作发展规划
2020-03-02 04:15:36 来源：范文大全收藏下载本文
第二人民医院护理工作发展规划
（2014 年—2016年）
为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求，促进我院护理工作全面、协调持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，根据卫生工作的总体要求和我院工作的发展方向护理部坚持“一切以病人为中心”未来五年护理工作规划如下： .根据我院护理工作现状，进一步加强对护理工作的领导，健全护理管理体系，强化护理 管理职能，实行护理人力资源科学合理配置，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，加强护理安全管理，营造“以人为本”为目的和谐医患关系的良好氛围。满足人民群众日益增长的健康服务水平。
一、加强护理人力资源管理
1、2013年医院的床位数 220张..我院现有护理人员为58人，护士与床位数之比为 1：0.4，（但实际占床160——180，护士与床位之比为：0.36—0.32）需合理调配人力资源，在未来的3年内，逐步规范护理人力资源，保证护士与床位比达到1：0.5.使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，增进护患沟通，促进医患和谐。
2、根据床位使用率和科室的特点，2014年成立护理应急梯队，合理配备各科室的护理人力物力，建立护理应急小组，根据各科室工作量弹性调配护理人力资源。
3、配合人事科建立符合护理工作特点的人事管理制度，以及激励护士队伍立足临床、努力进取、力争上游的用人机制，科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得，激发临床一线护士工作的积极性、主动性和创造性。
4、实行护士分级管理、将护士分为一级、二级、三级3 个等级，实施护士分级管理，激励护士钻研业务，努力进取不断提高，使护士价值得到充分体现，稳定护理队伍。
二、完善制度建设、逐步落实流程再造
1、2014年要按照《护士条例》的规定，完善临床护理规章制度，服务规范和标准，并落实各级各类护士的岗位职责，建立护士岗位责任制，尝试护士的层次使用，至 2015 年逐步完善。
2、要根据卫生部颁布的《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》的要求，加强培训，结合临床实际，逐步提高护理人员的工作能力，要把患者满意程度作为评价护理质量的标尺。
3、加大经费投入，幅度向临床一线倾斜，提高护士福利待遇，建立激励机制，营造良好执业氛围，调动各方面积极因素，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
三、加强质量管理，逐步提升护理品质 ，
1、根据 2010 年全国护理工作会议精神和卫生部关于在全国卫生系统开展的 “优质护理服务示范工程”，以后逐年全院开展优质护理服务，不断提高护理质量。
2、2014年拟邀请知名礼仪专家对全院护理人员进行服务礼仪培训，不断提高护理服务品牌，要增强使命感和责任感，。
3、加强护士管理，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻患者的家庭负担，让患者得到实惠。
4、护士必须履行基础护理职责，负责患者的生活护理。临床护士护理患者要实行责任制，推广包干负责方式，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理
和各项治疗、护理措施落到实处。
5、要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
6、健全护理质量管理组织，有质量标准考评细则和奖罚制度，对各项护理质量考评细则定期进行修改。充分发辉各级质控组织的作用。
7护士长和质控护士每周进行科内质控，科护士长每月对分管的科室进行质控，护理 部每季度对全院护理单元进行质控。质控检查结果每月在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，达到以下指标： 危重一级护理合格率≥90%，（3年内） 基础护理合格率≥90%，（3 年内） 抢救药品完好率达100%， 无菌物品合格率100%，文书书写合格率≥95%（合格标准90分） 病房满意度≥90%。
四、注重护理安全、全面提升工作质量。
1、护理管理人员要直接负责临床护理工作的检查、指导和质量考核，切实促进临床护理质量的持续改进。
2、护士一方面要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情，另一方面加强护理安全管理，
3.建立并完善护理缺陷上报制度 认真执行分级护理制度，健全护理安全管理制度、护理缺陷报告和讨论制度，制定护理 安全防范预案和处理措施等。
4、护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作用。护理工作直接面向人民群众提供服务，担负着对患者的许多治疗性工作和照顾性工作，与患者联系密切，为患者提供主动、全面、耐心、细致的护理服务，不仅会直接影响到人民群众对医疗服务的感受，更在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。
5.护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求
五、人才培养：
1．学历层次：争取至2015 年大专学历达到50%，本科达到5%。各科室人员学历、职称、年龄结构合理化。
2．护士长和护士骨干的培训： （1）、护理部主任和50%的护士长必须接受省护理管理干部培训班的培训， （2）、根据自愿的原则，选派护士长和骨干护士长行3 个月的短期进修，计划安排2到3 名护士长和名护士。 （3）制定医院护士“三基”培训和考核计划，并严格按计划执行。 （4）专科护士培养：在重点临床专科护理领域，培训专科护士，到2015 年，我院专科护士人数达到 2%以上，力争达到5%，以提高专科护理质量。
3．护理论文：中级职称的护士至2015 年，每人必须有一篇CN 刊物的论文发表，初级职称的护士每5 年必须有一篇AHK 或CN 刊物的论文发表，护士每年必须书写一篇护理体会或护理论文等。
让我们共同努力展望护理事业的发展，我院护理事业的发展不仅要有新起点、新高度、新视角，更要有新目标、新任务、新成果。 我门护士队伍要进一步壮大，护士不仅要在医院从事临床护理工作，更要大踏步地进入社区、走向基层，参与预防、协助康复，照顾老年，关怀临终；护士还要在专科领域方面不断提升，成为临床护理的业务骨干；以人为本的整体护理理念要得到进一步深化，渗透到我们各个领域的护理服务当中，为人民群众的身心健康提供更好的服务。在新的发展时期，护理技术要进一步提高，护理领域要进一步拓宽，我国护理事业要实现跨越式发展。千里之行，始于足下，让我们振奋精神，共同努力，研究问题，解决问题，实现中国护理事业的跨越式发展。
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