总监工作总结

2020-03-02 23:08:24 来源：范文大全收藏下载本文

宁夏捷美丰友化工合成氨、尿素搬迁技术优化工程

总监工作总结

总监

北京华旭工程项目管理有限公司

宁夏捷美丰友项目监理部

2009年１2月28日

建章立制，完善项目监理机构以人为本，创造和谐内部环境量才而用，培养监理后备人才善于创新，运用集体智慧力量用人不疑，引进市场竞争机制严格控制，提高监理工作实效热情服务，赢得业主信任支持严格监理，建立良好监承关系加强协调，构建高效项目系统按期收费，降低成本经济运营练就功夫，彰显行为高尚品格持续改进，不断完善提高自己

2009年总监工作总结

左卫京

回首2009内心感慨万千，到华旭三年担三任总监，充分体验了总监的苦与难、甜与酸。07年临危受命，08年多晶硅续签，09年转战银川，压力之大步履艰难，我的体会就是累、太累、非常累，难、很难、特别难。三年来我没有休过假，没有探过家。人变瘦了体质也差了，但是，挽回了华旭的损失，保住了华旭的尊严，完成了一项项艰巨任务，我感到值得也感到满足。

工程实践使我体会到，一个工程项目成功与否，和监理工作直接相关。总监工作能力和业务水平，决定了监理机构的工作成效，可见总监对于项目成功非常重要。

建章立制，完善项目监理机构

年初多晶硅五月转银川，我都根据项目特点，进行了监理工作总体策划。明确监理岗位的职责，强调监理工作纪律；建立监理工作制度，如监理日志记录、见证取样送检、旁站监理、资料管理、例会制度、阅文制度、安全检查制度等；制定了阶段性监理工作成果，如监理月报、评估报告等编制要求。监理工作绝不能千篇1律的对待，我根据项目特点有的放矢地进行了构思。构建项目监理工作总体框架，使所有监理人员能对以后工作心中有数。准备阶段重要一环是进行详尽的工作交底，通过交底将自己想法传达给每位监理人员，交底会议上相互沟通可以弥补策划工作不足，交底对监理工作顺利开展是必不可少的程序。

建立完善沟通机制，保持监理组织内部信息渠道。信息对于项目监理工作重要性毋庸多言，沟通可以保持信息畅通、共享，确保信息到达其应到之处，避免工作混乱，提高监理工作效率。在实践中我采用阅文件、开内部协调会等方法有效解决此问题。通过策划、交底，建立沟通机制，完善监理岗位职责，形成有机的项目监理组织，为顺利开展监理工作奠定了良好基础。

以人为本，创造和谐内部环境

完善后勤管理，使监理人员无后顾之忧。工程监理流动性大，野外工作条件艰苦，我将后勤管理包括食、住、行等，当作头等大事来抓，进驻现场后首先解决此类问题。在日常工作中也注意及时解决后勤工作存在的问题，使监理人员安心工作。良好的后勤管理对监理工作本身具有乘数效应，其作用不可忽视。

在监理组织内部营造浓厚的学习氛围，树立积极向上风气，督促监理人员加强业务学习，关心年轻人职称晋升、执业资格考试、求学深造等，注重个人发展；在实现个人发展同时优异地完成监理工作，使个人目标与监理目标完美结合，在工作中产生不竭的动力。

严以律己，宽以待人，处处关心监理人员，深入了解监理人员实际存在的问题，努力帮助他们克服困难，使他们感受组织关爱，激发出高度责任感和工作积极性，使监理组织充满活力，而自己工作正是这种活力催化剂。日常工作中自己严格遵守制度，勤奋工作，起到楷模和示范作用。例如部分监理工程师没有经过监理实践，对监理细则理解不够深，写出监理细则业主不认可。为了达到业主满意，项目监理部所有规划、细则、月报、总结、会议纪要等文件都由我一人编写，然后大家学习补充，现已编写好的监理细则有《地基强夯监理细则》、《防腐工程监理细则》、《地下管网监理细则》、《费控监理细则》、《脚手架监理细则》、《造粒塔滑模监理细则》等。注重以人为本，创造和谐的监理组织内部环境，使每位监理人员心情舒畅勤奋努力。

量才而用，培养监理后备人才

后备人才的培养是监理事业可持续发展的保证。人才问题是当前我公司急需解决的问题，人才匮乏、人才流失问题相当突出。解决人才问题的途径之一是提高监理人员待遇，吸引、留住人才；另一途径是加强后备人才的培养，形成人才梯队，这副重担必将落在工程监理一线的核心——总监肩上。事关监理事业发展的人才问题，我也倾注了大量精力，注重培养年轻人独立工作能力、分析处理问题能力以及文字能力等，培养良好的工作习惯。通过工程实践的磨练，进而提高综合能力，使之能够独挡一面。例如，关飞、吕小平都是我项目部09年新招来的大学生，现在都能独挡一面独立工作。

监理工程师职业道德的培养是人才培养的重要一环，对监理人员的使用，我根据工作要求和个人特点，二者有机地结合起来，达到激发内在工作热情。我对所有监理人员均有深入了解，对其能力有较准确判断。工作安排不仅使性质和内容符合监理人员的特点，而且使工作要求和目标具有—定的挑战性，籍以激发监理人员积极向上精神，使他们勤于思考，努力工作圆满完成监理任务，以更饱满的热情投入到新工作中去。

善于创新，发挥集体智慧力量

今年初到捷美项目，业主要求我们配备测量监理人员，工程开始控制点是关键。由于我公司这方面人员比较缺少不能马上到位，在这为难之际我采取的应对措施就是自己学测量，同时鼓励总代和其他同志一起学，利用业余时间我们共同努力学会了全站仪，完成了现场复测控制点的任务。

在监理工作中创新无处不在，如资料管理、工序控制乃至文本排版等皆可创新。我支持、鼓励监理人员提出创造性的建议，启发他们拓宽思路，通过彼此间思路的交叉产生更好的想法。善于挖掘监理人员的潜力，欢迎他们提出问题，提出要求，让他们开动脑筋，独立思考。创新对提高监理工作水平起到巨大的推动作用。

在工作中我采用工作岗位轮换制，有意识地调换彼此间的岗位，调整人员涉及专业轮换，全面提高监理人员综合能力，同时可以检验监理岗位设置是否合理。监理人员流动性较大，因公司调动、业主不满意等原因均可能导致调换监理人员，人走岗在，不致因某个人的离去而影响监理工作的全局，这对圆满完成监理工作非常重要。

用人不疑，引进市场竞争机制

尊重下级监理人员的意见，不随意干预监理人员的工作，避免挫伤其工作积极性。随意插手干预下级监理人员权限范围内的工作，会使监理人员无所适从，工作无思路，无自主能力，责任心下降。及时指出监理人员工作中的失误，使工作不致失控。信任下级监理人员，放手让其工作，激发工作热情。对于勤奋工作的监理人员工作中出现的失误，勇于承担责任，化解困难，从而使监理人员不致缩手缩脚，大胆泼辣地工作。

市场经济讲究的是优胜劣汰、适者生存。为了企业能更好地持续稳定发展，必须引入一定的竞争机制。我采用末位淘汰制、竞争上岗、定期换血、目标业绩考核等举措。使监理人员在竞争中体会到压力，进而全面提升自己。

严格控制，提高监理工作实效

定期建立合理的工作目标，通过努力可以实现此目标。目标可以起到导向作用，引导全体监理人员努力向前。在监理项目经过反复思考，提出监理工作目标，争创公司优秀监理部、探索有效的监理模式。目标切实合理可行，全体监理人员都为实现目标而努力，无意中便提高了监理工作水平。

统揽全局，善于发现问题，寻找差距，在监理人员努力工作时加以表扬，向更高的层次引导，在监理人员工作松懈时加以督促，提高其工作热情。控制过程是一个动态发展的过程，通过有效的控制、反馈，可以使监理工作水平螺旋式上升，高层次递进。

热情服务，赢得业主信任支持

业主的支持对顺利开展监理工作极为重要，离开业主的支持监理工程师将寸步难行。与各类业主交往，业主中有的懂工程，有的不懂，有的性格开朗，有的性格内向，各有特点。根据业主的不同特点采取相应对策，与业主建立良好的工作关系，赢得业主对监理工作的支持。

树力服务意识，想业主之所想，急业主之所急，对业主不熟悉的基建程序提供帮助，积极协助业主做好开工前的各项准备工作。周期性地向业主的项目主管进行面对面的汇报，使其掌握工程动态，了解监理情况。

严格监理，建立良好监承关系

正确认识监理与承包商之间的关系。监理方与承包商分别与业主签订监理服务合同和工程项目施工合同，两者之间是通过合同建立起来的监理与被监理的关系，两者都是建筑市场的平等主体。正确定位对明确监理工作思路，顺利开展监理工作非常重要。监理工程师与承包商几乎每日都发生面对面的工作交往，良好的监承关系对监理工作乃至项目的成功都很重要。建立良好的监承关系，加强监理自身的工作、加强业务学习、加强现场控制、坚持原则实事求是、严格按规范程序办事。以科学严谨的态度对待工作，让承包商信服监帮结合。技术难题、施工组织管理等，适时地向承包商提出意见或建议。若承包商按监理意见操作而获得成功，必将加重监理在承包商心日中的分量，使监理工作更顺利地开展。采用灵活的工作方法，施工现场情况复杂，具体问题具体对待灵活处理。

承包商一般都有自己的经验和工作习惯，监理工程师应充分尊重承包商的意见，发挥其特长。对监理工程师确有把握而承包商一时难以接受的意见，一般也不可强求，让对方按自己的思路操作，监理工程师继续观察，待掌握足够的证据时总监才可以正式向承包商发出警告，让其认识失误之处加以改正，这样更具说服力。

加强协调，构建高效项目系统监理工作环环相扣，任何一环出了问题都会使监理工作处于被动状态。因此，加强协调，致力于构建高效的项目系统。对设计单位，真诚地尊重其意见，主动向设计单位介绍工程进展情况，陈述工程中需要由设计单位解决的问题，便于设计单位的工作，对跟踪审计的审计单位，我与其配合处理工程变更、经济签证、材料设备定价等问题，为工程顺利进展铺平道路；对政府质量监督的监督人员我如实向其汇报工程情况，接受监督。我的协调对于激发项目系统的活力、提高项目系统的实力大有裨益，其作用犹如润滑剂，可以保证项目系统的和谐运作。

按期收费，降低成本经济运营

监理企业是一种营利性机构，公司要具备可持续经营能力，经营目标是创造利润。项目监理部经营结果的好坏，取决于总监的经营管理水平。利润是价格和成本之间的差额，做为总监能把成本降到最低无疑利润最大。

我思想中的头等大事就是按期核收监理费，从联化到多晶硅至宁夏捷美无一不是这样做的。2009年在公司领导的大力协助下，宁夏捷美项目按期核收了监理费共计160万元（包括95万预付款）。联化核收监理费五万元，共超收十万元。协助内蒙多晶硅核收195万元。基本上实现了我三年超千万的理想。

监理企业是智能机构，最大的成本是人员费用。固定费用合同，尽量减少用人数量是降低成本最有效的途径。我对监理部采取人员共享方式，根据工程情况，按照人员技术素质进行对口辖区管理。做到一监多项、多点多面，类似的工程进行巡视；专项重点工程旁站人员适当够用，工程监理到位业主满意；压缩支出成本的原则，进行科学合理安排，根据工程进展情况及时进行增减调整。

在多项工程同时开展时，为了少用人，我多次兼现场监理，如测量、防腐、焊接等都由我来兼职，顺利完成了监理工作。人员安排我做到了统筹兼顾、区域合理、任务饱满、责任明确。我熟悉各项工程工序，时常保持与业主联系工作。要求监理人员负责工程相关方的沟通、协调以及工程下一步的进展安排，经过共同努力配合使工程顺利完成。在全年的监理工作中赢得了业主好评，树立了监理良好形象。

其它费用控制我采取双人制控制。如修车、加油、购物等涉及花钱的事，安排两人去办理。自己也经常去了解信息调查行情，堵塞了漏洞避免了不必要的损失。

练就功夫，彰显行为高尚品格通过工程实践我体会到，做好总监工作要练就四大功夫即：扎实的理论文化功底、过硬的实战操作经验、从容应对与驾驭突发事件、机遇与风险高度警觉和敏感。彰显五大行为品格，第一塑造亦儒亦商的文化品格；第二追求卓越的心理素质；第三崇尚中国特色的伦理观念；第四全方位交友乐于助人；第五戒骄戒躁自我完善。

总监如何扮演好企业文化的传承者、企业变革的推动者、沟通平台的构建者、管理效益的承载者、团队力量的凝聚者，一定要树立全局观念，系统地观察问题、解决问题，强调项目系统目标的一致性，实现项目监理工作的整体优化。强化民主管理，让全体监理人员参与管理。善于换位思考，站在对方的立场考虑问题，思路清晰。三思而后行，三思而后言，言而有信，言必行，行必果，不可武断。善于协调，寻找动态平衡点，达到各方均衡。刚柔相济，稳中有变。

持续改进，不断完善提高自己

作为一名总监，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人们。

一年来，在公司领导和同志们帮助支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式有待完善。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，坚定政治信念，积累教训经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，为华旭发展再做贡献。

左卫京

2009年12月28日