公司会议纪要

2020-03-02 05:33:40 来源:范文大全收藏下载本文

会议纪要

本年度第二次公司全体员工会议于8月3日举行,由公司总经理助理主持召开,全体员工列席参加。会议主要围绕五个议题进行,现整理记录如下:

一、各部门上半年工作总结

各部门简单总结上半年工作,由于公司业务量不多,开展项目少,员工的工作量不大。值得指出的是,上半年公司比稿中标率为零,此问题值得文案策划部深思。追溯此原因,与文案部部门间欠缺讨论、商议、集思广益等原因不无关系,个人的智慧有限,应发挥团队协作的精神。为此,会议提出,部门间需建立团队精神,各人需尽量参与每个项目中,文案策划部接到项目后,可召开小型工作会议,与各部门间探讨策划方案,集思广益,增加中标的几率。各员工可为项目的策划及执行等各环节提供个人的建议及意见,以便项目更好地开展,同时提高工作效率。

二、公司目前存在的工作问题

1、业务量少。

踏入今年,公司业务量萎缩情况比较严重,值得公司管理层及各员工反思,是否客户不满意,是否服务未到位,是否部门支撑力量不足。经过大家的反思与总结,建议今后从以下方面做好,争取今年下半年及明年业务量等有一个明显的增长。

首先客服方面,要积极主动地与客户维护良好的关系,充分利用节假日等条件向客户送礼问候,与客户形成良好的互动,巩固已有项

目,开发新项目。同时,要积极主动地“走”出去,改变以往的等客户“送”项目上门的方式,开发多元化客户,拓展不同形式的业务,努力争取更多的项目。在业务量增长方面,客服人员任道重远。

其次,各部门员工要积极做好自身工作,增益求精,力求在客户心中留下良好的口碑,维护公司形象。

再次,文案策划部、设计部、客服部需注入新的力量,增强支撑能力。

2、部门间工作量不均衡

此表现为时间与数量的不均衡。有些部门一段时间清闲,一段时间繁忙;某些部门工作量比较多,某些部门工作量十分少。为解决此问题,各员工需根据各自职位提前做好工作计划,合理安排时间。

3、部门沟通脱节

这个问题从第二个议题中已得到体现,既知症结所在,今后部门间应加强联系,建议在公司墙壁多增加一块白板,由员工蔡京成每周更新项目的进展情况,使大家能第一时间获悉项目的进程,大致了解各自手中的工作。

4、工作态度散漫

由于公司氛围相对宽松,管理颇为人性化,加上近来公司业务开展不多,大部门员工闲赋时间较多,因此在上班时间上网、聊天、玩游戏、听音乐等现象较为常见。为了进一步规范管理,提升工作效率,增值员工能力,今后上班时间一律杜绝与工作无关的行为,各员工须遵守公司守则,在完成工作任务的情况下,可通过多看多学习多思考,

积累知识,进行增值。

5、员工积极性不高

由于公司目前的绩效考核、项目提成等相对欠缺吸引力,对员工的积极性存在一定的约束,因此公司管理层不妨对目前的奖励制度作出适当的调整。会议中提及的在完成公司成本运营任务之后,将年度公司所得利润的10%—15%作为员工奖金的建议,得到了全体员工的一致认可,根据个人工作量及贡献程度分派奖金,将能极大地刺激员工积极性,激发工作热情,这将有利于公司的发展,达到双赢的局面。

四.公司下半年工作计划

公司下半年工作计划围绕以下关键字展开:稳固业务,寻求突破;客户维护、开拓业务;整顿管理、激发动力;50万保底,15%分成。

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