顶岗实习报告
2020-03-02 04:51:34 来源：范文大全收藏下载本文
顶 岗 实习报 告报告人：王一凡
顶岗实习报告
——中晖物流供应链有限公司
为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在教学中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力。本人与2012年7月9日至2012年8月14日期间，在中晖物流供应链有限公司实习。主要参与复印及整理报关单，初步接触填制报关单，在主管的带领下去海关实践学习报关流程，负责海关查货验货等工作。
同时，也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节.通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题,分析问题以及解决问题的能力。在整个具体实习过程中，真实地接触到海关报关流程具体操作，进出口的成本核算、体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系，认识了进出口报关公司的内外部运作策略，接触到真实的国际贸易实务操作平台。在这实习过程中，不仅了解到自身存在很多不足之处，明白了自身的差距所作，同时积累了一定的实战经验，为今后的教学打下良好的基础。
二、实习内容
中晖物流供应链有限公司是一家成立2年多的公司，位于拱北跨境工业区大棚仓储401房，主要以填制出入境报关单为主，职位设有报关员，翻译，会计和下属的专职验货员等等，主要工作是为进出口企业的进出口商品填制报关报表以及查验货物。我到公司第一天是公司老板接待的，并安排公司最好的报关员主管李姐指导我。我进公司的第一天，李姐带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我先看办公桌上的已做好的海关报关单原件。李姐希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有信用证，代理合同，报关单等等。填写这些单据必须小心谨慎，制定好单据后要一字一字地认真核对，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错误，这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等；熟悉各种货物的运输等级、运费率等；汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。所以我们必须密切留意汇率走势，也要了解经济状况，做足功课。前几天我只是做些辅助工作和熟悉单据，而且一整叠的单据，看起来很混乱，后来是部门其中的一位员工指导我应该如何去整理这些报关单。整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全。然后EDI录入，把填好的报关单交给录入员，录入员录入完毕后会打印一张作为核对的EDI报关单给你，然后核对。一定要仔细，不能有任何的差错。同时在EDI系统中查询出口预配舱单，只有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单。接下来确定有预配舱单后，将核对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。最后将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。装订单据从上到下的顺序为打印报关单联、手签联、报关委托书、发票、装箱单。有通关单的通关单上写上报关单号，放在报关委托书后面，有许
可证的按要求填制许可证并把它订在通关单的后面。报关单联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。报关委托书上要盖经营单位和委托公司的公章，并相应签字，才算是货物报关流程的纸面工作结束。这个流程下来，少了一步，报关便无法完成。一周的熟悉报关单流程之后，李姐就带领我去海关实践了。实践的第一步是扫描报关单号后排队等待接单，海关审核无误后放行，执法人员在报关单放行栏签字后退回打印报关单
二、三联，拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。接下来就是货物的抽检查验了。查验的目的是核对报关单证所报内容与实际到货是否相符，有无错报、漏报、瞒报、伪报等情况，审查货物的进出口是否合法。当你在查询是否放行的时候，如果查询系统显示“审核等待中”，说明你的货物需要验货。这时你需要拿着报关单到海关指定的地方进行查验，一般是在港口里面的海关查验区。海关抽检货物主要有一下几个步骤：
首先要到海关打单室根据报关单号查询你要验货的信息，需不需要过机或是称重。然后到操作室根据箱量开出相应的查验单，经海关盖章后到港内客服。先到指点窗口填写一个申请单，连同查验单一起交给他们做系统，完后到交费处交上费用，拿着交费后盖章的单子到派车处派车背箱。在箱子背到查验区后，再到打单室打出海关查验通知单，拿着通知单到派单室找当天值班科长把单子派给相应官员。接下来拿着单子找到海关查验人员，在海关查验人员的监督下开箱，找出要验的货物，开始查验，大多数情况下都是核对涉及退税问题的品名和归类。当查验没有问题时，海关查验人员在通知单上签字并封箱，你在最下一栏签字表明验货期间货物没有损坏，最后交给海关负责人签字确认。拿着签好字的通知单到打单室做放行，开出放行条。最后拿着放行条和新的集港单到交费处交完费用从查验区直接把箱子集港。
三、实习收获
在成功结束实习后，仔细总结，这次顶岗实习充分认识了从学校走向教师工作岗位我们存在的不足和缺少的实践经验。
第一：熟练和精通自己的业务，搞好人际关系和塑造自己的形象。加强外语学习，在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞报关交流的基础，因为公司客户多，业务很杂，最开始就要学在贸易系统里打定单。因为很多进口商品的报关清单中商品表明是全英文的，任何一个小小的地方出错都会酿成不同的后果，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。 第二：认识自身不足。现在才明白，作为一名刚刚踏出大学校门进入工作岗位的学生，
我的实践经验是多么的匮乏，沟通能力也并不是很好。同时通过实习我发现报关这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是我们大学的专业课中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。专业知识是我们从事报关工作的基础，报关工作的高精确要求我们必须熟练地掌握好专业知识。应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己，学习对人怎么说话、态度及其处事现在人际交往中有几点是相当关键的。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。
第三：认真完成本职工作，调整自身的心态。针对报关员这个职业的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。报关是一个随时会遇到问题的行业，遇到问题时应冷静分析，解决问题。同时在各种单证中，大部分具有不同程度的作用，所以要对单证有很好的分类管理，避免给公司造成不必要的损失，认真准确是对工作质量的要求。简要地说，就是：填单要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说填完单证，就要保证单证的质量，填写名称准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
综上就是我的整个实习过程及感受心得，在这次为期一个月的实习中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并未过深的接触进出口贸易领域，对报关的很多工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，使我对报关员的工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好报关员的工作，既要注重书本上的理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职实习的一个月里，我深感自己的不足，我会在以后的教学工作中更加努力，将理论与实践结合的更好，相信自己会在以后的本职工作中更加得心应手，表现更加出色。谢谢！
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