危机公关策划案

你听说过危机公关吗?顾名思义，危机公关就是处理危机事件的机制部门，首先是发现危机然后针对危机进行解决方案策划，那么危机公关策划案怎么写呢?本篇文章就简单为您介绍了危机公关策划案的一个范例，希望能对您有所帮助。

危机公关策划案范例：

一：危机诊断

纵观整个事件，经过我们小组的参考评估，我们认为目前该企业所遇危机有以下症状：内部沟通不畅

员工有不满情绪

顾客抱怨

决策者言语不当

高层决策者权利分配不当

向公众解释时言语晦涩难懂

没有危机管理计划

二：方案策划

针对我们目前的症状，我们策划了以下几个方案。

经销商

1、辨别经销商，区别对待

2、平息愤怒

3、代表

消费者

1、首先登门道歉。

2、对其它消费者做出公开道歉。

以上就是针对危机公关策划案为您举的一个小例子，如果您有兴趣欢迎访问广告策划专题或者广告百科，会有更多相关信息介绍给您。