医院见习报告

2020-03-01 18:26:36 来源:范文大全收藏下载本文

医院见习报告

暑假期间,我来到医院进行为期十天的护理见习。

在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想象的那么容易。病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人换药、换液又叫护士„„护士的工作是非常繁重和杂乱的,病房里永远有护士忙碌的身影。护士的工作真的很累,不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,幸好我坚持锻炼身体,才能撑得下来,没有出丑。

医院工作很重要的一个环节就是交班。交班一般在早晨8点,护士医生都要参加。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后是主任和护士长进行总结便结束了每天的交班工作。交班是非常重要的,如同战士岗哨的交接,甚至更加重要。它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。

见习10天,感受最深刻的是,临床的实践是对理论知识学习阶段的巩固和加强。临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。比如在学校里,没有人问我吃了某种药会有什么不良反应,即使我知道有哪些不良反应,但也从来没有真正见到过,更不知道一种药用错后有多么严重的后果;也没有人问我某种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,不知道到底是怎样的。而在医院里,我却要时时面对这些问题,使我对于专业知识掌握得更加牢固。另外,作为药学专业的学生,对于临床医疗操作真的很不擅长,甚至连一些仪器都从没见过。幸好医生护士了解到我的难处,给我细心讲解与指导一些医疗仪器的使用方法、护理操作的要领和注意事项,还分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,使我开拓了眼界,增加了见识,更学到了实用的操作方法。

通过见习,我慢慢深刻地了解到,医生和护士作为医疗卫生工作的整体,他们的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。比如,医生给病人诊断之后,护士要根据医生的要求看护病患,还要把患者的情况及时报告给医生,相互沟通合作,病人才能得到更加及时合理的治疗,才能更快地康复。再如每天例行的查房,医生护士同进同出,护士报告情况,医生再结合实际问诊检查,做出判断,护士记录在案,这都是医护合作,统一协调的体现。还有很重要的一点是做好病人的心理护理。病人的情绪及心理状态对疾病的转归有很大的影响。要改变过去那种见病不见人的单纯生物医学模式,按生物、心理、社会、医学模式去处理病人,是医护共同的责任。病人在生病时会产生种种不良的负性情绪,如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现有上述不良情绪时,要与主管医生配合,共同做好病人的心理护理,使其在最佳心理状态下接受治疗,才会收到最佳的效果。另外,健康教育是医护工作中不可缺少的部分。健康教育是医院的重要职能,是一种治疗手段,是实施整体护理的重要内容,它贯穿于病人从入院到出院的各个阶段。健康教育计划的制订及实施是由医护共同完成的,包括:确定病人及家属的教育需求、建立教育目标、选择教育方法、执行教育计划、出院教育等等。同时健康教育已被定为护士应该掌握的一项技能,并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容,医护必须共同遵循。

在见习过程中,我还经常与医生护士聊天。他们的话,尤其是几位老医生的话,让我深受触动,也让我对他们产生了更加由衷的钦佩。他们告诉了我很多道理,使我对医疗工作的理解更加深入,同时也引发了我的思考。作为义务工作者,要真正意识到一下几点:

1、了解影响医疗护理服务质量的因素。众所周知,医患关系问题已经成为社会的焦点问题。它可以说是社会发展过程中的一个产物。随着社会的进步和医疗护理事业的发展,人们对医疗护理服务质量的理解和要求越来越高,服务质量的内涵更加丰富。而影响服务质量的因素也日渐增多,主要涉及到医疗护理工作效率、服务理念更新、服务的及时性、尊重和鼓励病人的参与等多方面因素。据国际医院管理机构调查,造成医患关系紧张的原因65%与医患之间的了解不够、沟通不畅有关,即没有在充分了解深刻理解的基础上进行有效沟通。对医疗护理服务来说,首先完善自我形象,提高整体素质,充分了解病人需求,不但满足其显性需要还要满足其隐性需要。在服务上态度真诚,积极主动,在了解病人的同时把医疗护理服务的相关内容介绍出去。在相互理解的基础上认真进行了解沟通,重视患者对服务的需求,注意沟通技巧,坚持以病人为中心的理念,认真抓好细节服务,建立良好的医患关系,构建和谐医院就不难做到。

2、深刻理解医疗服务细节的内涵。医疗服务要把握好“以人为本”这个主题,做好细节服务,医务人员应从戒浮躁、强素质、练内功、树形象、创一流方面做出努力,充分认识细节的内涵和重要性,不断提高专业知识和熟练的医疗护理技术以及恰到好处的沟通技巧,达到较高的诊断治疗水平。我们不仅要尊重患者、爱护患者,而且要充分维护患者的知情权、选择权;同情患者的处境,了解患者的想法,打消患者的顾虑,体恤患者的痛苦,用医务人员的爱心、细心及耐心结合医院的实际情况,努力为患者提供温馨的就医休养环境,使其获得身心健康。

3坚持好“一个中心”,把握好“两个度”。坚持“以人为本”的中心理念是做好服务细节的前提。科学发展观是把“以人为本”作为其本质和核心;就医疗服务来说,“以人为本”是管理者的思想和管理模式的核心。在坚持以病人为中心的理念下教育广大医务工作者,在医疗服务的各项工作中坚持把握这个主题、这个核心,紧紧围绕中心进行人文性的关怀,积极推行各项优质服务措施,认真做好服务中的相关因素,按不同民族、不同生活习惯、不同信仰等个体差异来满足每个个体的不同需求。目前医疗服务的竞争关键在管理,管理的优势在细节,“细节决定成败”,所以要争取在坚持以病人为中心的前提下走一条借鉴——结合——创新的服务之路。把握好“两个度”是提高服务质量的重要途径。做到以病人为中心就要把握好“两个度”,即提高病人的满意度和增加病人的忠诚度。要使病人满意有两种途径,就是降低病人的期望值和提高病人的实际感知效果。这就需要考验医护人员的沟通和服务能力了。总之,坚持“一个中心”和把握好“两个度”是医疗服务的前提、途径,同时也是服务的根本。

4、加强医务人员人文素质教育是完善细节服务的基本条件。我国现行的医学教育模式缺乏对医学的人文素质教育,造成了目前医务人员人文精神的缺失,以至不能更好地适应职业发展的要求。因此,从事医院管理者应为医务工作者在人文知识教育、人文道德教育、疗养院文化建设、理解医学本质和生命的真正意义方面补上一课,坚持做好专业知识教育和素质教育相结合,学会对人的全面关怀与尊重。人文精神的主要内涵是:以人为本、利他主义、对人类充满终极关怀、人必须受教育等。我们指的人文素质教育就是把人类优秀的人文精神及其蕴涵和拓展的价值观念、审美情感与思维方式,通过教育、环境熏陶,内化为人格、气质、修养,成为人的相对稳定的内在品格,从而对人的行为产生深远和持久的影响。而医学的本质应该是使病人减轻痛苦,增加快乐。随着医学卫生事业的发展,不仅要治疗人类的各种疾病,还要关注人类的精神健康,减轻病人心灵的痛苦。具备良好的人文素质以深刻了解病人的个人需求,领悟生命的真谛与价值。正确理解人与社会、生理与心理、医生与患者等各方面的关系,在工作中去尊重人、理解人、关心人、帮助人,以此来达到医学的本质要求。 通过这次见习,我认识到不管干什么都要多观察、多思考、多学习、多应用,真正把理论学深学透才能学以致用。另外,我们还应以积极主动的工作态度、扎实牢固的操作技能、丰富

的理论知识,来面对自己的工作。而作为一名医学生,作为一名即将踏上岗位的医务工作者,我还要学会关怀与体贴,因为病人是特殊的群体,他们的肯定是医护人员最大的成就。在这10天的见习中,我不但真正学到了知识,还明白了一些道理。我会踏踏实实做人,认认真真做事,提高与人沟通的能力,努力建立良好的医患关系,为医学事业贡献自己的力量。

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