旅游推广

2020-03-03 07:58:56 来源：范文大全收藏下载本文

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从长沙回来后，这周我思考了下你的旅游百事通的代理如何盈利；包括定位和推广。以下的内容供你参考，有问题电话联系：

关于你的定位我觉得可以是：旅行代理人是面向旅游消费者推销旅行服务（包括时间表、旅行路线、住宿、货币、价格、规则、目的地以及旅行行程和内容等）的专家型、顾问型和营销型人才。

通过分析旅游消费者的旅行行为、消费需求、出游动机等，为相应的客户群定制观光旅游、商务旅行、奖励旅游、探险旅游、休闲旅游、会展旅游、自助游等。

消费者分析：人群定位：18~28岁年龄段的年轻人，他们精力旺盛，兴趣广泛，充满激情，敢于接受挑战，是最主要的参与人群。第一目标消费人群：在校大学生，空余时间相对丰富，是户外运动理想的消费市场。第二目标消费群：已工作的年轻人这部分人群同样年轻有活力，并确有一定的经济基础，但是空余时间有限，但出游顾虑较多。因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏外出经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。年轻人出行最担心的问题依次是：安全问题（占40.1％）；购车船票问题（占34.9％）；食宿问题（占26.6％）；健康问题（占9.5％）。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多年轻人有旅游动机却难以成行的原因。

青年旅游路线的描述及核心利益分析：青年旅游路线主要是年轻人为主的激动游戏刺激之旅，目标定位是18~28岁年龄段的年轻人，主要是以在校大学生为主，其次就是已工作的年轻人。大学生闲暇时间较多，我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。主要以短途路线为主。户外活动主要是以登山，漂游为主。调查的同时显示大学生消费群体中登山，野营两项喜好程度最高，均达到70%以上；其次就是漂流，探洞和溯溪，在30%~50%之间；攀岩，潜水，徒步喜好程度在20%~30%之间；速降由于技术要求和危险程度过高，选择比例最低在校大学生的经济能力解决了可以承受的活动费用，调查反映出大学生对不同档次费用的程度，63%的学生能够承受250元以内，31%的学生能够承受251~450元的费用，能够承受450元以上的仅占7%。综合以上分析，最主要的经营项目组团活动应以短途线路为主，持续时间一般为两天一夜，两天两夜，活动内容以登山，漂流等大学生喜好程度较高的项目为主，同时为满足一部分学生中长途旅行的需要，适当开辟省外长途路线。所以推行这青年短途路线是很着发展的机会。以吸引年轻人为主的机动游戏刺激之旅会将是你旅游百事通发展的主要趋势。如：漂流为主结合游乐场推出针对年轻人的短途旅行。针对白领阶层提供时间足够短，随时出发的短途旅行。

swot分析：劣势：

1、知名度还比较低！难以引起消费人群的注意。

2、青年旅游路线目前还是一个新兴的旅游市场！没有成熟模式可以模仿，难免有所缺失。优势：

1、青年旅游推广成功，知名度将大大提升！

2、贴近消费者需求的服务、实惠的价格、可以吸引不少年轻消费者。

3、目前青年旅游路线领域的竞争者不多！机会：

1、青年旅游路线有很大的未来潜在市场，到时你的百事通将会是参加过青年旅游路线的人群首选。

2、青年游的推广成功将有可能带领你旅游百事通其他旅游订单的提升！威胁：

1、如果本次推广计划不理想。将可能会失去整个旅游市场的控制力！

2、目前你的公司还处于发展阶段！容易被抢占市场份额。

与此同时，一个事实也越来越清晰：中国游客中，旅游的自发性不断增强，散客的比例正在激增。2009年一季度，中国游客团队与散客的比例从8:2，变为大致5:5，而不管是个人还

是团体游客，在整体游客人群中，使用网络查询出行和景点信息的人群，已近70%。

这个数字大声地告诉我们，旅游产品购买方式，已经被改变。而基于全新购买方式的旅游传播和推广的方式，也必须改变。手机网民的数量也增长迅猛。我们完全可以认为，一个决战网络的传播新时代已经到来。

从战略上，颠覆传统推广行为模式

众所周知，目前业界较为普遍的旅游推广方式，仍是传统的“4P模式”，依照从

“产品（Product）”，到“价格（Price）”，然后“渠道（Place）”，最后才是“推广（Promotion）”的四大步骤。

如此一来，所有的策划，都从旅游产品开始。闭门造车之后，才想法子怎么销售这个产品。于是，当产品卖点不够，定位模糊，甚至根本没有市场的时候，整个的推广，就必然被动不堪，本来就相对的成本，也容易在各个环节的内耗中造成浪费。

青年旅游路线，遵循的是全新的“4C模式”，即从揣摩“客户需求（Customer’s Needs）”入手，再估准“需求成本（Cost to Satisfy the Needs）”，再注重传播的“便利性（Convenience）”，最后，还要善于与市场“沟通（Communications）”，在不断的沟通中，调整旅游产品，以更适应市场的需求。

显而易见，这种全新的推广模式，发现市场、调研市场很关键，找出景点的真正游客是谁，他们的消费需求又是什么。这样的推广，就是完全投目标客户所好的推广，每一个环节，都节约下不菲的成本。（竞争优势）

四句话推广思路“立足市场需求，借助新型媒体，结合特殊资源，打造爆发影响”。依照这个思路，从强势微博、微信、网站豆瓣58，赶集等社交网站，在线推广、创意活动、传统校园和写字楼推广，有机集合，共同推进，具体部署为：

通过传统校园和写字楼推广，开发年轻人市场中最具开发潜力的重点市场如：大学生的春秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游（每月一次的团日活动）已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，组织集体留学的可能性和频率性较高；大一入学报到时，新生和家长云集，他们都想在这座城市里转转。针对这个群体，可以推介„本城一日游‟，涉及本座城市一些出名的街道、地域，以及公园等；大二时，多数学生希望结交异性朋友，可以开发一些„浪漫交友‟„情侣路线‟类产品；大三下半学期起，学生们开始为找工作着急，这时候可以设计就业考察游，组织各校有关专业学生到预期就业城市、相关工作单位进行参观考察；大四则可以组织毕业游。公司集体游，公司会议等安排。

以诚信和低价格策略为主，每个成单的顾客，坦诚沟通通过顾客微博，微信朋友圈转发通过你的旅游百事通去旅游的趣事给朋友的，在团价上再提供额外的优惠推广。通过朋友推荐达到充分的曝光量。也是口碑的一个再次宣传。与社会旅行社相比，年轻人更愿意相信身边的朋友，另外，在整个大学城内部着手一张成熟稳固的关系网络，与很多班级、团体等都有联系。

辅以豆瓣，58，赶集等社区网站，在同城活动的这个环节里发布已经开展的一些新鲜刺激的活动照片和短期活动信息，推广旅游百事通你自己建的微信或微博的公众平台。活动类型丰富，最好能做到让顾客想走，约上女朋友就能立马出发打发一个下午的时间。使得你的微信或微博平台成为年轻人的手机一个常用的app。

通过你与年轻白领的服务过程中形成的口碑，推广团队游活动。如推荐团队游提供必要的返点或折扣给推荐人。推动学生班级集体游，公司同事团队旅游客户，这些记录档案是优质客户，保持联系互动（大单高利润）

创意

深入会发现，这个年轻游成功的主要原因，便是创意领先。知名酒吧或新的运动，密室项目，cs野战等

不同于一般旅游面面俱到的资讯为重或单纯用风景图片吸引眼球，胜在对读者/潜在游客心理的透析研究和对旅游资源的创新介绍。重新挖掘包装旅游卖点，进行日常的特色宣传，塑造潜移默化的影响力。

实施步骤：

1、制作旅游宣传卡片在每个寝室投放，重点内容为特色游。同时在宣传单上补充你微信微博平台信息。

2、在微信、微博上补充旅游景点资料及行程报价

3、手写宣传海报在公告栏张贴

4、制作挂报，与宣传卡片格式一致

5、筹备旅游展台的桌椅，遮阳蓬，场地

6、在学校设置大学生专席，供大学生咨询