化妆品店策划方案

2020-03-03 19:54:02 来源：范文大全收藏下载本文

化妆品店策划方案

一般开店分为：装修陈列，品牌，宣传，人员培训，纳客五大部分

一、装修陈列：需要先考察地方人流量，消费水平，选择中高档或者中低档两种，以节约资金，大方为主

二、品牌：分为护肤日化线，护肤专业线，彩妆，香水四大类

1.护肤日化线：分为保养型（平时家用），功效型（去痘，去斑）；

保养型：两个名牌，四个以上杂牌（名牌5折以上，杂牌3折以上）

两个名牌单价应一个100元有至500元，一个80元至300元满足中高消费群体，杂牌单价

30元至200元针对中低和低消费群体

备注：名牌拿货高利润小，杂牌拿货低利润高；以名牌提高档次，杂牌提高利润功效型：一个去痘名牌，去斑杂牌（3折以上）

2护肤专业线：俗称美容院产品，不但有家居护理产品，还有精油，面部套盒，眼部套盒，身体套盒，其产品性质温和，无刺激，效果快，拿货低；

3彩妆：一个或两个品牌，建议先做一个品牌，因为开店有一个过渡期，店内较平稳后在增加

4香水：一个品牌，20元至200元之间；

三、宣传：提前准备好传单在开业一周前在大街小巷派发，告知开业日期，地址，店内品牌，开业活动优惠；

四、人员培训：开业前一周以培训，考核，跟进的奖罚制度培训产品知识，服务流程，专业知识，专业手法，销售技巧，货品陈列，顾客档案的填写和管理，做好开业准备；后期每月一次总结大会，讨论上月的绩，定本月的目标；每周开一次目标分解会，把一月目标分解到一周，并培训员工心态，提高员工激情；每天开一小会，总结前一天的表现，规划当天的目标，和当天要做的事，提高员工的积极性和责任心；

五、纳客：开发个顾客和留住顾客；

开发顾客：1.买200元办理会员卡一张,可享受折扣,积分,生日礼物,

2.买100元可送美容一次,让顾客可以二次消费

3.一周或一月一次优惠活动,长期免费修眉,化妆,吸引顾客,促成销售

留住顾客：1.买了东西的顾客做好档案，档案上写详细购买时间,销售员,购买产品,皮肤性质,和本次介绍了没买的产品,三天发信息回访,一星期打电话回访顾客用的感觉 (回访专业述语会统一培训)

2.没买东西的顾客送一点小包试用装，并做好档案；档案上写详细购买时购间,销售员,送的产品,皮肤性质,和本次介绍了没买的产品,三天发信息回访,一星期打电话回访顾客用的感觉