团队管理方案晨会篇
2020-03-02 12:00:20 来源：范文大全收藏下载本文
每天开晨会是商业管理的一种好形式。虽然晨会时间只有短短 20 分钟，但是可以“总结昨天，明确今天，要求明天”； 虽然晨会时间只有短短 20 分钟， 但是能上传下达工作中很多管理要求； 虽然晨会时间只有短短 20 分钟， 但是日积月累， 聚沙成塔，我们在不经意中获得了很多管理新知。不少员工就是从开晨会中脱颖而出，锻炼了自己，走上了管理岗位。 他们中间有的担任了管理员、部门经理，有的甚至还被提升为总经理。从这一历程的延续和发展来讲，晨会给企业管理 和我们个人带来了多么大的好处和成长空间！我们有必要开好每一次晨会，我们有必要认真参与好每一次晨会。但是晨 会天天开，怎样才能开出新意，开出效果，这倒是我们天天要思考的事情。如果比较系统的来谈“如何开好晨会”，可 能要从以下几个方面来着手。
3、要了解市场“市场”现在是一个大概念。特别是中国加入了世界贸易组织以后，这个市场就不是家门口这个市场的 概念，甚至也不是江苏省、全中国市场的概念，而是全球的概念。这种说法对我们每天开 15 分钟的晨会来讲似乎不相干，其实并不过分。全球经济一体化，全球信息一体化已经是不可抗拒的潮流。曾几何时沪深股市的波动，倾刻之间就 波及到纽约和伦敦股市； 再说世界 500 强企业的很多新产品现在都喜欢首先投放中国市场。 你能说这个市场不是“全球 化”市场吗？退一步讲，我们作为开晨会的主持者，也应该要有这种大市场意识，要有这种概念，要有这种认识，要有 这种关心，要有这种对职工灌输的责任。
我们是“文峰大世界”，但是面对竞争我们要站在全球的“大千世界”的高度 来审视我们的“文峰大世界”的市场地位；我们身居“文峰大世界”，却要胸怀天下大世界、大市场。唯其如此我们才 能高瞻远瞩，脚踏实地；宏观关注，微观把握；大处着眼，小处着手，取得市场的竞争优势。
20 分钟的小晨会如此， 面对发展的大管理何尝不是如此！提升晨会人气的关键点是什么？
晨会经营不是个人“秀”,也不是“娱乐直通车 “，是各种措施相互配合的过程，可以归纳为以下几个方面： 凡事预则立，不预则废——提前安排早会行事历。
在每个月底必须提前安排下月的行事历，其中包括安排早会主持人、主讲人、专题内容，当然其中要考虑到一定要配合公 司的节奏，做好备案。
在月底对主持人，主讲人进行统一的相关培训，提升他们的掌控早会能力，专题讲座的能力，以 及尽量采用多姿多彩的形式。 取长补短，精益求精-——问题的反馈和解决。
在二度早会，夕会中主任发现业务员 拜访中的疑点、难点及急待解决的问题，进行整理成档，并及时在早会中以专题形式解决，这也是广大业务人员最需要的。
点睛之笔，主次分明——早会专题讲座。早会专题将会是影响业务员出勤和人气的非常关键的地方。专题的好坏， 会直接决定业务员是否愿意参加早会。
部门早会尽量采用多种形式，比如：互动式早会、提问式早会、欢乐式早会，甚 至是针对某一问题的讨论会演练会等等。关键点在于能从实际出发，让业务员感到能学习到新的东西。 它山之石， 可以攻玉——典范分享。每一小阶段拿出一堂早会或早会一段时间，进行优秀员工的典范分享，同样会提高早会对业务 员的吸引力。
那么业务员本身对早会感兴趣，出勤的问题会迎刃而解。我认为，提升人气最关键的所在是把握业务队伍 需求，把晨会做成“充电器”、“加油站”和“练兵场”。在具体操作中我们不仅安排了“周末欢乐会”、“庆生会” 等活动型晨会，通过改变晨会流程提升参与度，达到寓教于乐的效果。同时还非常注重晨会在激励、交流、技能与主管 培养等方面的作用。我们会在
有所锻炼，有所借鉴，有所提高。
业务员解决问题的“会诊所”在晨会上，主训和主管应该与各自的组员进行面对面的交流， 询问组员在营销过程中有没有遇到什么困难，是否需要帮助，大家聚在一起，为一些拜访中的“疑难杂症”进行会诊、支招。只有让业务员觉得晨会是解决难题、寻求帮助的场所，才会调动他们参加晨会的积极性，才会主动来寻找解决问 题的“金钥匙”。
业务员寻找搭档的“鹊桥会”业务员推销保险能有一个黄金搭档很重要，一个人主动宣传条款，搭档 在一旁冷静观察，注意倾听，在适当的时候“临门一脚”，往往会起到意想不到的效果。所以，在晨会上组训或主管应 根据每个业务员的性格特点，或自由组合，或当面指定黄金搭档，结伴而行，从而减轻业务员孤立无援的思想压力。
业务员休养身心的“避风港”业务员大多是身兼数职的女同志，有工作的难题，有夫妻间的磨擦，有身处不幸的困境等等，主任、主管或组训应该在晨会上明察秋毫，主动接触，从心灵上给业务员以语言上的安慰，从生活中给业务员以行动上的支持，让业务员真正体会到家的温暖，亲人般的关怀，从而让她们卸下包袱，轻装上阵，取得更好的成绩。
业务员调整心绪的“娱乐场”心态的好坏决定营销的成败与否。 怎么样才能调整业务员阳光的心态， 来共同分享快乐营 销呢？光靠晨操、问好和掌声来被动调解还是远远不够的。这时，领导者要利用温馨激励的话语，在晨会前或晨会后找业务员单独促膝谈心，让业务员感到自己被重视，自己很重要。
从而提高信早会注意的三个问题一个人做任何事情都是有目的的，
1、追求快乐，
2、逃避痛苦，
3、值的去做。
（心理学） 伙伴们来开早会是为了什么？无非也是这三个原因，他们是想在早会上能得到些什么，能有很好的展业技巧，做出很好的业绩，过上好的生活，这就是追求快乐，以便以后能过上好日子； 但是，让他们失望的是，早会上不能得到什么，反而失去了些东西，那就是时间，反正早会不 能有所得，那还是如利用这些时间去展业，去积累客户（部分人是睡觉），这个就是在逃避痛苦，以免因为浪费时间而 造成生活贫困； 如果是你，反正每天都不能有所得，你觉得这样做值的吗？相信理智的人都有一个共同的选择，这 就是觉得这件事不值得去做。如果你能好好的针对这三点去做，相信你肯定会成功！用心去做，早会出勤率是一直困扰着大家的问题
1.精细运作，体现出祖训的用心
2.专题符合大家或市场需求，体现祖训留心
3.带动氛围，让伙伴 们感到充满力量，而不是沉闷寡言或一言堂，体现祖训的热心
4.形式多样，富含创新精神，让大家听早会上心
5.多关心，多鼓励，给伙伴们疗伤，时刻感受到家的温馨
6.气氛融洽，歌声，掌声，笑声，欢呼声，让每个人都开心晨会经营有什么技巧、如何做好晨会 首先，要扩大晨会的影响力，无论有什么困难，晨会是必须开下去的，谁也动摇 不了！确立了这条思路后，营业部的主持班子轮流主持晨会，将在培训中学到的知识一点一点发挥出来！同时营业部总经理亲自督阵，并下文给各部门，坚决贯彻落实晨会经营的思路。大约用了不到一个月的时间，参加晨会的员工不再迟到、不再缺席了，确实有事来不了的员工都会提前打电话回来请假，这样一来就保证了晨会的经营效果！ 其次，充分 调动员工参与的积极性，不搞一言堂。
每一次晨会，由主持人自由组合人员，新闻、游戏、故事、早操、演讲等等，尽量将晨会做得生机勃勃，有趣味、有参与、有吸引力，再上升到有权威！
料，将国际国内重大经济新闻、财经新闻、娱乐体 育新闻等等进行搜集整理，在
哈佛管理学院史提佛罗宾斯指出，恐惧还会造成压力。在压力之下，不仅创意会蒸发殆尽，解决问题的能力也会降低，大家甚至停止学习和工作。大家就依自己的冲动反应，不会再彻底思考行 动的后果与事件的关联性。这对于整个团队要度过诡谲的业务挑战，是有害而无益。业务低迷时，晨会的主持方法很重要。笔者认为可尝试采取以下方法激励士气、达到从业人员素质提高的目的。
方法一走出去，缓解压力不妨把整个团队全部请到公园、花园或郊外，以各种趣味活动，疏泄压力和郁闷。切入正题时，主持人先稳住自己的情绪，否则很可能 已经将“逃啊！” 的恐惧情绪泄露给了属员而不自知，无形中把自己觉得业务环境造成的庞大压力，辐射到整个组织。 让大家在安静的环境中，一起花一点时间了解未来的方向和存在的问题。主持人一面说，还要一面观察大家的表现和反应，要看到大家开始兴奋了才行。
方法二成绩无论大小，都要庆功所谓把“风”炒成“雨”。大家应该多注意做出的成绩，成绩不论大小，都值得注意、庆贺和鼓励。不过，不要用 90 年代那种奢侈的庆功宴会，现实的状况不容许这 样。大家可以在晨会中，至少好好表扬一项成绩，鼓励一种正气，让晨会有鼓舞的效果。
方法三让大家说，甚至大发牢 骚有人认为这样会乱了章法，使晨会变得一团糟，其实不然。俗话说：“说多三分，事明三分”。
方法四 用辩论 的形式开晨会短短几十分钟内，围绕一个话题，以正方、反方的形式进行辩论发言。力争接触展业焦点或刚刚失败的案例，形式活泼，做到使属员入耳、入脑、入心，还可以锻炼属员在众人面前讲话的能力。方法五用自己的人格 魅力去影响属员业务低迷时，属员反映在晨会上的问题有：迟到、早退、易怒、不和别人谈话、私下发牢骚、对晨 会内容漠不关心等。对待这些问题，主持人和主管切忌采取批评的态度，而应善于从心理上去分析，推心置腹地做思想工作。强加与人，其实是思想工作者最大的缺点。主管要不断地主动找人谈话，积极搜集信息，平时要掌握部下的心理状态。另外不能轻易放弃晨会上或散会后的思想工作，而要耐心地、不间断地工作，放弃急于求成的思想。晨会经营应当走一条踏踏实实“低起点”、“小视角”的途径。 这就意味着主持人应时刻汲取营养、改进方法， 进而使晨会达到“让 员工人人拥有一张训练有素的。
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