2020-03-01 18:51:55 来源:范文大全收藏下载本文
商场楼层经理如何管理员工的?
1、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。
2、坚持走动式管理,不定时巡查各岗位,发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的,应及时予以纠正。
3、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作,做到及时发现问题及时处理问题;卫生方面做到不遗漏死角,注重细节,出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理;
4、负责本楼层的消防安全和防盗安全,如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象,应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。
5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升,完成部门对其所负责楼层经济考核指标。
6、确保负责楼层展位出租率的100%,租金收缴率100%
7、协助部门经理做好品牌优化工作,保证所辖商户产品优化率。
四、(商场规则)商场服务规范是什么?
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