中国银行实习报告
2020-03-02 15:40:44 来源：范文大全收藏下载本文
《中国银行实习报告》
这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有点、捆钞
技能的锻炼； 大堂引导以及顾客服务方面的锻炼；
信用卡业务、储蓄业务、信贷业务。
一、会计业务
对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复
核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括
转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，
首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴
相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，（目
前中国银行使用的都是手工核对）；再看大小写金额
是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无
涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透
支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意
的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现
金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会
计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，
由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取
现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核
内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核
记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐
时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票
（如收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐
的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与
中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额较大的走账（一般两百万以上包括两百万）要登记大额款项登记表，
另外报备合肥管理部以免头寸不足。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进
行核对，打印两份昨天的回单（大小额转账、网上扣
税„„），一份留底，一份盖上转讫章按照帐号分类
放入回单柜内给客户，并对昨日发生的所有业务的记
帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天
的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有
票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷
方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员
上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，
交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束
后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭
证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借
贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门
的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、
有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行
进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
二、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、
手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要
通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报
纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分
钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞„„实
在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是
有所谓“高科技”——点钞机相助的。“
而捆钞”中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于
中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞机，正
好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置，
最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞
票了。不过很遗憾的是，我总是捆不齐。
三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼
在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银
行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发的一些
通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服
务决定一切》中的经典。
由于实习的支行人员不足，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作
的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常
常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到
的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做
事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习
一些不能接触的业务。
所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候，我
又有了感慨，现在的保安哥哥们实在是全能。休息日
时候，我去工行取现，发现引导我填单据的依旧是一
位保安哥哥。
微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗？大部分多是房贷还款、个人汇款、
办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的
单子知道顾客填写。
四、信用卡业务
中国银行的信用卡和其他银行信用卡一样，基本用途都是刷卡消费。使用起来
没有什么不方便或者是陷阱，但是审核通过的要求比
较严格，一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作
收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很
高（除了信誉度很高或银行大客户）。每年从信用卡
激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5
次免次年年费，逐年类推。
人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信
誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安
全、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融领
域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长
城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是非常麻烦的
一件事。
五、储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，
即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公
业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进
行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交
予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事
后稽核”。
六、信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中
小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格
的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个
人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并
不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协
议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，
个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查
商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收
入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为
抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产
抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，
就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可
能性的工作人员是各司其职的。
七、小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年
大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体
会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，
并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集
中于比较简单的后台对公会计业务，但是，这帮助我
更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极
大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于
书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分
工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其
起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利
于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始
于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底
理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前
的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远
大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科
生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学
里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检
验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能
力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的
真正目的。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这次实际工作是人生的一段重要的经历，
也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位肯定也有着
很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规
章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都
要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生
活中不断培养。 这次是真正领悟到“学无止境”的
含义了。
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版