某国税局上半年工作总结

2020-03-02 12:24:58 来源：范文大全收藏下载本文

今年上半年，我局在县委、县政府和市局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持以组织税收收入为中心，重点开展了保持共产党员先进性教育活动，中国税收征管信息系统V1.1（以下简称综合征管软件）上线工作和文明行业创建工作，取得了明显的成效。现将上半年工作总结如下：

一、主要成绩

1、税收收入大幅增长，提前实现“双过半”。全局干部职工坚持“抓紧抓早抓好”的组织收入工作思路，强化征管基础工作，开展各种专项检查，整顿税收秩序，税收收入取得了大幅增长。今年上半年，我局共组织税收收入2361万元，完成年度计划任务的50.23%，比去年同期增长26%，增收489万元，其中“两税”入库2336万元，比去年同期增长33%，增收583万元，提前10天完成时间任务双过半。

2、先进性教育活动卓有成效。通过先进性教育活动，全体党员进一步明确了开展先进性教育活动的目标、任务和要求，增强政治敏锐性和鉴别力，在工作中努力提高服务水平，党员的理论修养和综合素质有了显著的提高；党委和各党支部都严格标准程序，精心安排稳妥操作，提高了在人民群众中的威信，增强了吸引力、凝聚力和战斗力；我局充分利用这次开展先进性教育活动的有利时机，建立健全各项规章制度，税收工作和干部管理工作进一步制度化、规范化。

3、精心准备，确保中国税收征管信息系统V1.1（以下简称综合征管软件）的成功上线。7月1日综合征管软件正式上线将标志着我局的税收征管工作向专业化、集约化和现代化方向迈出了实质性的一步，全县的国税纳税人、国税税源从此纳入了一个全新的计算机管理信息系统之下，是我局税收信息化建设的一次大飞跃，是税收管理的一次大变革，也是我县国税事业发展的一个新的里程碑。进一步深化了税收征管改革，夯实了征管基础，规范了税收执法行为；全体税干的计算机操作水平得到大幅度提高；规范了税务人员的管理与执法行为，提高了透明度。综合征管软件系统在一定程度上控制了执法的随意性，起到了“监督制约”的作用；实现数据共享，提高了工作效率和领导决策水平。

4、创建文明行业活动提高了服务质量、服务水平。通过创建活动，进一步树立了国税系统“廉洁、诚信、高效、文明”的行业新形象，增强“聚财为国、执法为民”观念，以适应新形势、新任务、新要求，为全面建设小康社会做出了积极的贡献。

二、基本做法

（一）以组织税收收入为中心，确保实现时间任务“双过半”。

1、依法征收、以法治税，实现经济与税收的协调发展。今年，市局分配给我局的税收收入为4600万元，后来又追加了100万，比2004年增长12%，增收500万元；县人民政府分配给我局的“两税”力争任务为4850万元，比2004年财政统计口径增长27%.因此，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税”的原则，按照“抓早、抓紧、抓实、抓出成效”的工作思路，树立科学的发展观，采取有力措施，狠抓组织收入工作，确保完成全年税收任务。实现税收与经济的协调发展，实现组织收入的良性循环。在组织收入工作中，淡化“任务”观念，强化征管质量理念，加强对各级税收征管质量的考核；加强对全县重点税源的控管，副局长容新峰同志为了正确贯彻执行税收政策，经常和税政股的同志深入基层，深入工矿企业，了解税源情况，尽量避免少征漏征税款，使税款入库较去年有较大幅度的增长。实现组织收入从 “任务型”向“质量型”的转变。牢固树立经济税源观念，善于从宏观上把握收入工作，从经济税源上把握收入工作，及时掌握和分析税源变动情况；同时，建立协调机制，加强与各级政府的沟通与协调，做好税收的入库工作。最终实现税收收入总量随着经济发展而稳定增长，税收收入占国内生产总值的比重有所提高。

2、强化税收科学化管理，由精细管理向科学管理迈进。一是不断完善税收征管体制，二是切实加强综合征管软件运行管理，三是全面落实税收管理员制度，四是深入开展纳税评估，五是积极推进信息化建设，六是健全内部管理制度。通过精细化管理，2005年力争实现金易冶炼厂增收100万元，电力行业增收100万元，石化行业增收100万元，冶炼行业增收100万元，甲天下卷烟辅助材料厂及纸品公司增收100万，沙、石开采及销售增收100万，通过加强征收及稽查增收100万，为完成全年的税收任务创造条件。

（二）以保持共产党员先进性教育活动为契机，促进干部队伍建设和党风廉政建设

我局按照县委先进性教育活动的总体部署，结合国税工作特点，积极稳妥地推进党员先进性教育活动。

1、学习动员做到“规定动作不走样，自选动作有创新”。我局建立了保持共产党员先进性教育活动领导小组，设立了办公室，制定了活动方案，召开了动员会，建立了学习签到制度，建立了专题记录制度，为全体党员每人配备学习记录本，集中学习的时间不少于40个小时，大多数党员的笔记都超过了5000字，心得体会不但完成了篇数，相当一部分同志的体会文章质量比较高，确实做到了“时间、内容、人员、效果”四落实。在活动形式上规定动作圆满完成，自选动作有所创新，既有集中上党课，又有分组讨论，既有形势报告会，又有录像影片，既有“走出去”，又有“请进来”。各党支部组织党员到英家镇广西省工委旧址，重温入党誓词，学习了革命先驱的大无畏精神，进一步激发了政治责任感和事业心；机关党委邀请县人大副主任黄云转同志为全体党员上了一堂题为《如何保持共产党员先进性》的党课；组织全体人员观看《郑培民》、《立党为公执政为民先进事迹报告会》、《内蒙古第一贪——肖占武》等正反双方面电教片，学习任长霞、郑培民等先进事迹，进一步教育激励党员学先进、赶先进，奋力拼搏，锐意进取，争做优秀党员。

2、分析评议做到严格程序，精心操作。我局从深化思想认识入手，突出抓好六个环节，确保了分析评议工作的顺利进行。一是广泛征求意见建议。局机关党委与各支部、党员干部采取采取个别谈话、召开座谈会、走访群众、发放征求意见表、设立意见箱等多形式、多渠道，广泛地征求党员、群众及社会各界的意见和建议。发放征求意见表200多份。二是深入开展谈心活动。我局本着“团结——批评——团结”的精神，组织党员之间开展“一对一”、“一对多”、“多对多”、“面对面”的多层次、相互式交心谈心活动。在谈心活动中要求领导干部互相谈，普通党员必须谈，落后党员重点谈。据统计，党员之间谈心共46次，其中班子成员之间谈心4场次，上下级之间谈心42场次。三是切实做好自我分析。我局党员干部把“群众提”与“上级点”、“互相帮”结合起来，根据征求到的意见进行“四对照、四剖析”，联系个人实际，全面总结近年来自己思想、工作和作风以及廉洁自律等方面的情况，认真撰写了党性分析材料，重点检查了存在的问题，深刻剖析思想根源。四是开好专题组织生活会、民主生活会，认真开展民主评议。我局各党支部在党员进一步搞好学习、广泛开展谈心活动、认真撰写党性分析材料的基础上，召开专题组织会，认真开展自我批评，反思在工作、思想、作风上存在的问题，针对民主生活会上提出的各种问题和建议，都及时反馈和通报。

3、整改提高做到联系实际，注重实效。搞好先进性教育活动，重在落实，贵在见成效。我局在分析评议阶段征求到的意见和建议的基础上，认真结合工作实际，针对加强干部队伍管理、加强基层建设等五个方面存在的问题，从群众意见最集中的问题改起，从群众最希望办的事情做起，从群众最关心的事情办起，并认真制定整改方案，将整改责任落实到部门、落实到人。我局着眼于见实效、见长效，研究探索保持党员先进性的长效机制，让广大群众在较短时间内切实感受到先进性教育活动所带来的新变化、新面貌，得到实惠，树立了良好国税形象。我局向先进性教育活动村级联系点两安乡沙坪村捐款2000元购买水泥用来改造危房和村道，并赠送6套办公桌椅；机关

一、二支部捐款购买了鸡蛋、面条等食品慰问凤翔镇唐月村五保村的孤寡老人；钟山分局党支部为遭受火灾，损失惨重的个体户李土莲捐款，助她渡过难关。

（三）以新征管软件上线工作为主线，积极推进税收征管改革。

推行综合征管软件是加快税收信息化建设步伐，实施“科技兴税”战略，更好地执行“加强征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税”的重大举措，标准高，时间紧，要求严，涉及面广，难度大。为确保7月1日综合征管软件顺利上线运行，在推广过程中各单位本着“举全系统之力，奋战百天，确保上线”的原则，做到了统一指挥，统一行动，统一技术，统一协调，集中精力，集中时间，集中人力，从思想、组织、行动等各方面采取各种有效措施，克服困难，全力以赴做好上线工作。经过全系统干部三个多月夜以继日，忘我的工作，圆满完成征管资料审核、中间模块打印、静态数据审核、代码信息采集、静态数据录入、大演练、动态数据准备和录入等各阶段的工作，为成功上线奠定了坚实的基础。

一是思想认识到位。3月27日召开了全系统干部动员会，对此次上线工作的意义、目的、方案等内容进行了详细的安排，统一了思想，端正了态度，使干部职工充分认识到综合征管软件上线的重要性、必要性和严密性，做到全局一盘棋，鼓舞了士气；在上线工作中，各级领导高度重视，给予了极大的关心和支持，局领导多次到二楼教室现场观摩和指挥，特别是朱成裴副局长在整个工作中都身先士卒，战斗在第一线；市局陶副局长和伍总经济师先后到我局视察和指导大演练工作的开展；区局信息中心主任杨军率区局专家组到我局听取大演练工作的开展情况汇报，并及时指出大演练中存在的问题以及注意事项。

二是组织机构到位。我局按照上级局的要求成立了综合征管软件上线领导小组和具体工作机构，调动一切人力、物力、财力，确保综合征管软件推广应用工作的工作局面；落实“推广办”例会及推广领导小组联席会议制度。对上线实施工作中各分局反映的问题和开展情况进行总结和归类；及时出台了《XXX国家税务局推广应用中国税收征管信息系统工作实施方案》等20多个工作方案，明确了不同时期的工作安排，加强了工作的针对性，提高了工作效率。

三是工作方式方法到位。在静态数据采集和审核工作中，采取先个体后企业，先农村后城区，先容易后困难的工作方法，实行上线工作“日报制”，划分以“片区”为单位的采集信息，在保证征收大厅工作正常运转的情况下，按职责分工采集综合征管软件上线所需的数据资料，整个流程严谨细致，责任明确，确保了数据的质量高准确率，为数据录入争取了宝贵的时间。

四是工作时间到位。全体工作人员充分发扬钟山国税人精神，表现出极大的工作热情，主动放弃节假日和晚上休息时间，加班加点，团结协作，以饱满的工作热情，高昂的斗志，不畏困难的决心和无私奉献的精神，全身心地投入到综合征管软件的大会战中，从而使综合征管软件的准备工作取得阶段性胜利，涌现出一大批感人事迹。

五是培训到位。我局为了提高干部的操作技能和业务水平，要求凡是操作综合征管软件的税务人员，一律参加市局组织的综合征管软件操作培训，熟练掌握综合征管软件操作技能。为了使培训取得实效，采取分级把关制，即参加过培训的干部要进行上机演练，重点岗位的人员要经过分管局领导审核通过后才算过关，一般岗位的人员要经过分局局长审核通过后才算过关，以保证培训取得实效。据统计，我局共按计划分批组织人员参加培训13期，160多人次。

六是宣传到位。我局结合第14个宣传月活动，利用各种媒体面向党政领导、面向纳税人开展了多层次、全方位的宣传，运用多种形式，多渠道、全方位开展综合征管软件上线的宣传。对外，利用电视台每天播出通俗易懂滚动新闻，广泛开展宣推广应用综合征管软件的意义和作用。下发了综合征管软件上线宣传单3000多份，还召开企业财务人员培训班，宣传综合征管软件的科学性与优越性，进行400多人次的纳税辅导，取得了纳税人对上线工作的大力支持与理解。对内，及时在区、市局的技术支持网上介绍我局推广工作中取得的经验和先进事迹。各分局都在办公楼醒目的地方挂上“奋战百天，确保上线”的横幅，局机关在电梯门上的挂着“离7月1日征管软件上线还有XX天”的倒计时牌，在办公楼也挂了“举全系统之力，确保中国征管软件V1.1成功上线”等横幅，营造全力以赴确保上线的浓厚氛围，时刻提醒成功上线的时间紧迫性。

七是后勤保障到位。在后勤保障上，我局向上线工作倾斜，做到推广办要车给车，要人给人，要物给物。为了能使推广办及时解决上线工作中遇到的问题，指定一辆车为推广办专用车；为保证静态数据审核工作顺利进行，我局除为推广办配备二台笔记本电脑外，从各股室、分局抽调最好配置的电脑，在二楼教室搭建了专门用于数据审核的临时局域网，有利于人员集中，审核集中，讨论解决问题集中；考虑到最近我县供电不正常的情况，我局投入2万多元还购买22个不间断电源，两台5000W的发电机，防止断电造成数据丢失，确保数据审核和下一阶段的“大演练”万无一失；鉴于数据审核组人员天天加班加点，我局双休日在饭堂为审核组人员安排中晚餐，让他们挤出时间休息，保证良好的工作状态。

（四）以创建文明行业活动为载体，全现提高纳税服务质量。

我局创建文明行业工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十六届四中全会精神为动力，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“讲职业道德，建诚信窗口，创文明行业”为主题，以加强行业信用建设、规范行业行为、提高行业服务质量、树立行业新风为主要任务，以诚信建设和规范服务为主要内容，围绕创建文明行业七条标准深入扎实地开展文明行业创建活动。

1、狠抓学习教育，建学习型队伍。我局制定了严格的政治学习制度，在学习过程中做到“五个有”，即一是有制度；二是有计划；三是有考勤；四是有心得；五是有奖惩措施。同时分层次、有针对性的进行岗位业务培训，结合征管软件V1.1版的上线工作，对全体干部进行综合性培训和岗位培训，并分批分次对中层干部和一般干部进行考试，经考试合格后才能上岗，以此来促进干部队伍整体素质的提高。

2、抓廉政教育，正国税行风。坚持“标本兼治，重在预防”的原则，从深化教育、规范管理、建章立制、加强监督等方面入手，重点教育干部在“两权”运用中严守“两条高压线”；同时，结合新的机构改革，合理分解征收、管理、检查等权力，实现权力的相互制约；进一步落实党风廉政建设责任制，县局与分局层层签订党风廉政建设责任状，明确责任，一级抓一级，把党风廉政建设工作的指导思想、实施要求、监督检查、考核奖罚具体量化，以责任状的形式落实到各分局领导，各分局长对本分局的党风廉政建设工作负总责，从而把党风廉政建设、反腐败斗争与依法治税、从严治队有机结合起来。

3、加强全体干部的服务意识教育。进一步提高全体干部的服务意识，真正把“执法为民，文明服务”的理念融入到窗口服务工作的各个环节中。各分局办税服务厅开展“五心五办五一样”活动，即对待纳税人要真心、方便纳税人要诚心、服务纳税人要耐心、接待纳税人要热心、热情服务要恒心：“五办”即符合政策的要坚决办、手续齐全的要立即办、企业不方便的上门办、情况相同的统一办、一个部门解决不了的协作办：“五一样”即生人熟人一样热情、忙时平时一样认真、大事小事一样受理、优惠和处罚一样公平，税多税少一样对待。同时，紧密结合“纠风与创建并举，服务与管理并举”的原则，深入开展规范服务和行风整顿，普遍推行“办税八公开制度”、“执法过错责任追究制度”、“首问责任制”、“服务承诺制度”等办税形式，切实转变机关工作作风。6月28日，我局举办了全系统干部参加的税务礼仪培训班，并出台了办税服务厅管理制度。

4、继续完善和严格落实各项服务规章制度。提高优质服务水平关键在管理，我局健全和完善办税服务厅各项规章制度，进一步规范办税服务内容和标准；建立健全纳税户申诉和回访制度，完善纳税户投诉处理制度，定期开展纳税户满意度问卷调查，人教、监察部门定期检查各项制度的落实，及时做好对问题的分析、整改工作，积极解决好纳税户关心的各种热点难点问题，为纳税人提供良好的办税条件，让纳税人强烈感受到一股亲和力，一股处处以纳税人为中心的和谐氛围，强烈感受到国税人对他们的尊重和关心。在办税大厅设置好咨询台、服务指向牌、纳税人专用工作台、休息座；提供阅报、电话、饮水机、雨具专用台，免费提供税法宣传资料等等，确保办税服务工作的优质高效。在税收宣传月期间，我局结合先进性教育分析评议阶段的工作，组织全系统近百名党员深入大、中小企业和个体工商户，上门征求意见，宣传税收政策，开展税收服务等为纳税人服务的“党员进纳税户，边听意见边服务”活动。活动期间该局共发放税收宣传资料2000多份，培训企业财务人员200多人次，征集到纳税人意见、建议20余条，解答纳税人税政、财务咨询问题近400多个，向纳税人提供经营方面的建议近100条，受到全县纳税人的广泛欢迎和赞誉。该活动被自治区局评为税法宣传月全区优秀创新项目

三、存在问题

今年上半年，虽然我们在各方面的工作取得了一定的成效，但也存在一些不足。主要是三个方面：一是新的征管软件正式上线后，要求税务干部具有熟练的操作技能、业务知识和强烈的责任心，但目前队伍素质参差不齐，存在着业务尖子与一般干部水平差距大，拔尖人才不多的问题，有待进一步强化培训；二是保持共产党员先进性教育活动基本结束，也取了很好的效果，但如何建立长效机制，确保党员充分发挥先锋模范作用有待进一步探讨；三是创建文明行业活动现已全面铺开，各项制度和方案均已制订，但在落实上还有差距，工作懒散、积极性不高，工作中相互推诿，征税不文明行为等现象还时有发生。

四、下半年工作计划

1、认真总结上半年“两税”收入工作取得的成绩和经验，分析下半年税源形势，切实抓好下半年组织收入工作。

2、做好新征管软件上线后的“双轨运行”和培训工作；

3、在税收工作中不断实践共产党员先进性，建立长效机制，促进党风廉政建设工作，切实改进工作作风，保持国税队伍良好形象；

4、按照市局的部署，做好机构调整和中层干部竞争上岗工作；

5、全面落实文明行业创建活动方案和有关制度，重点规范办税服务厅行为；

XXX国家税务局二OO五年六月二十五日