爱岗敬业,凡人善举(改)
2020-03-01 19:54:41 来源：范文大全收藏下载本文
爱岗敬业
凡人善举
——记某物业护卫团队奉献爱心事迹
没有名字的花，一样是在春天说话；没有名字的海洋，一样被大地牵挂；没有耀眼的光环，同样照亮远方。有这样一群人，他们在自己平凡的岗位上，以一流的服务标准、一流的工作热情、一流的精神状态，践行着“爱岗敬业、凡人善举”！他们就是平凡而普通的某物业护卫队！他们的平均年龄在50岁左右，大多都是以“下岗再就业”的身份走进某物业保安岗位，在各自的岗位上默默履行着工作职责。下面，请允许我给大家讲讲某物业护卫队员的平凡故事！
平凡岗位闪出耀眼光芒
某风景区是某市区知名度最高的4A级旅游景区，每天的游客接待量数以万计，某物业驻某风景区护卫队的成员们在岗位上，用自己的默默付出为游客们提供安全温馨的游览环境。一次，在桃园水榭码头，一个上海老年旅游团队正在准备登船游河，突然一位老年游客在与同行的游客老太相互谦让时发生了意外，“扑通”一声跌入水中。在听到游客们的呼救声后，水榭码头当班的安全护卫队员某芳，没有丝毫犹豫，立即飞奔过去，纵身跳入了近3米的深水中，奋力向老人游去。此时已入初冬，某河水冰冷刺骨，孙晓芳身上的保安服顷刻间灌满了水，手脚沉重，但是，他满心满脑只有那在水中挣扎的老人，他努力游到老人身后，一把拖住老人，
1 赶紧往回游。终于，在岸上其他同志的帮助下，老人及时获救。上岸后，某芳不顾自己全身水淋淋，第一时间为老人安排房间更换衣服，同行游客无不竖起大拇指称赞“泰州的保安，真棒！”。同样是某河风景区护卫队员的某，他的故事，没有惊心动魄，没有生死一线，但一样是在平凡的岗位上闪现出耀眼的光芒。试想，如果你一个月工资仅为一千多元，在四下无人时捡到一个装着1万余元现金的钱包，你是否能做到拾金不昧？是否能做到在酷暑中苦等失主2个多小时，并婉言谢绝酬谢？某同志用他实实在在的行动，做出了最有力、最响亮的回答。某河风景区已经是我市城区游客最多的景区，像这样拾金不昧、舍己救人的先进事迹，在某物业风景区护卫队屡见不鲜，某河风景区物业办公室荣誉墙上挂满的锦旗，已成为某物业一道最亮丽的风景。
平凡岗位点亮精彩人生
信访工作号称“天下第一难”，而住建系统向来是上访群众数量多、处置难度大的部门。为来访群众，递上一杯暖暖的热水，送上一声亲切的问候，给予一份真挚的关怀，在信访工作最前沿安抚来访群众的情绪，这是某物业驻住建局大楼护卫队员某同志的重要职责之一。某同志十几年如一日，坚守在信访维稳的第一线，让每一名到住建局办事的群众从他身上真切感受到有如亲人般的温暖。记得那一年夏天的中午，天气格外炎热，一位年近8旬的孤寡老人来住建局大楼就拆迁事宜上访。刚到门口，某就发现老人脸色苍白，呼吸
2 短促，有中暑的迹象。他立即搀扶着老人到有空调的室内休息，给他递上凉茶，并将随身携带的人丹等降暑药物给老人服用，给老人家舒心顺背。经过悉心照顾，老人慢慢缓了过来，但是仍然坚持自己上楼，某耐心劝服老人在信访接待室等候，立即联系相关人员前来接待。最后，老人在接访人员耐心接待和某的周到服务下满意离开。临走前，老人眼中闪着泪花，紧紧拉着某的手说：“同志，谢谢你！真心谢谢你的帮助！”门卫作为第一道接待岗，像这样热心服务群众、帮助群众的事情天天发生。在日常接待中，有时还会遇到带着怒气、怨气上访的群众，甚至有蛮不讲理、撒泼耍赖的闹访群众。遇到这类情况时，某总是提醒自己和身边的同志一定要“冷静、克制”，遵循“打不还手、骂不还口”的工作原则，坚守岗位，维护大楼正常办公秩序，防控信访事态激化。
平凡岗位照亮人性光辉
泰和园是我市保障性住房集中居住区，小区住户大都家庭经济困难，收入只能勉强维持生活开支。作为泰和园护卫队队长的某同志，他深深感受到小区管理的难度，他时常教育他的队员，在日常工作中，要做一些力所能及的事情，关心和帮助小区业主。他是这样说的，也是这样做的。有一次，某在小区巡逻时，发现19号楼一户人家的厨房向外冒着黑烟，根据多年工作经验，某判断很有可能发生了火灾。他当即通知其他队员前来支援，同时快速冲上楼，可是无论怎么敲怎么喊，就是无人开门。没有多想，某立即跑下楼，顺着
3 墙角旁边的煤气管道爬上二楼，敲开窗户进入室内。发现此时，厨房里火苗一个劲儿往上蹿，灶台上的锅已经烧黑变形。某一个箭步冲入厨房，俯下身子关闭煤气阀门，随后赶来的队员用灭火器将火扑灭。一切妥当后，业主王先生才得到消息赶回家中，激动地握着他的手说：“谢谢你，姜队长！幸好你及时灭火，才没有酿成大祸！”事后，有人问他，你当时不怕吗？某说：“当时顾不了那么多，就想着救火。何况，保安保安，不就是要保人平安嘛！”在某的带领下，护卫队员竭尽所能维护着小区的安全，他们帮助忘记关太阳能水阀的业主关闭总水阀，帮助阳台上被子烧着的业主灭火；送小区智障老人安全回家；平息小区里打架斗殴事件；积极配合公安机关擒获犯罪分子；免费帮小区业主维修水电……
凡人善举，善小而为。因其是‘凡人善举’，既令人肃然起敬，更令人觉得伸手可及。某物业护卫队员的故事，没有惊天动地的壮举，也没有声名显赫的伟业，却都是在用自己的朴实善举默默诠释着人格和大爱，传递着温暖和力量。正是这些平平凡凡的人，从自身的岗位出发，从身边的小事、好事、善事做起，兢兢业业在自己平凡岗位上诠释着某物业“我们多努力，让您更满意”的服务理念，用自己实实在在的服务擦亮“为民房管”的服务品牌。
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