个人建议

个人建议

尊敬的领导：

您好：我在这段时间了解到我公司是一个具有很大发展潜力、重视人才，而且管理民主化的企业，还有一位平易近人的中心领导人，我感到荣幸，同时也希望能为公司的发展献上微薄之力，现本人凭借自己的工作经验和这段时间对小区的初步了解，针对公司客服部的管理及小区的建设提出小小建议，敬请指导批评。

一、公司应建立完善的工作检查监督及汇报制度：

逐级检查汇报：如日查周查月查

经理每天对各部门的工作抽查，检查安排各部门主管的工作。

主管每日抽查部门员工的工作记录，监督工作完成过程、时间、对待工作态度、仪容仪表、检查当日按排的工作，部门的较大事项和需要其他部门配合得工作及时向经理汇报。

操作层员工对自己的工作实行日查制度，在下班之前检查工作记录是否记全，档案是否归档，当日保修是否发单、处理、回复，当日事故当日汇报上级主管，职责范围外的事宜当日乡领导汇报（书面、口头）。

二、建立完善的激励考核制度：

可了提高工作效率，挖掘员工的工作积极性，提高服务质量，营造工作气氛，有利于员工综合素质的第提高。可将日常工作表现纳为考核内容。

二、建议公司实行定期和不定期会议沟通制度：

确定公司会议、部门会议、专项事宜会议、（如阳台封包事宜需通知操作层）可有效的避免信息不通、多头安排、回答不一给员工、业主造成的影响。

三、建议公司编制可行的部门工作运作手册：员工手册：

让部门的工作有章可循，管理有条可依。

四、建议公司根据项目的管理进度和公司的特点以及员工的能力水平层次制定相应的培训计划及内容。

五、建议公司根据项目工作进展情况制定工作计划，并对工作进行总结。可以监控实质工作落实，有效的控制个人的工作量。

六、建立事前工作有流程、有计划、有方案、工作做到有备无患 (不打没有准备的仗）。

七、建议公司加强完善前台接待工作岗位职责：

可以培养为管理员的后备人员。

八、建议公司多组织员工开展联谊活动，丰富员工的业余生活，提高团队凝聚力，缓解工作中的压力，如（交房前的三方联谊会）（春游）等。

九、巡查中发现一号楼各单元门的门禁电源线，影响单元门的正常开启，考虑单元门的使用寿命，建议发文致甲方，寻求解决方案。

十、建议公司可考虑建立公司的管理特色，考虑企业文化建设。

针对小区基础设施设备提出的建议

一、巡查中发现六号前楼面无雨水排放地沟，建议在六号楼前路面增设雨水地沟，以免雨水、空调冷凝水及阳台下水积在路面。

二、四号楼后面的地下车库入口处，高于路面，成“A“形，可能在地盘较低的车辆通行时托地。可建议甲方整改以免成型之后返工。

三、按照西安市安防条例，建议在小区重要隐患部位安装红外线监控系统，提高安防质量、节约人力。

四、建议组织清扫三层平台的建筑垃圾，对过盛的草坪进行修剪，并要求绿化公司对木制台阶及地下车库雨棚的边沿等对人体有安全隐患的地方贴注意标识或刷红提示。

五、在巡查中发现小区道路的路沿、路面前期施工不规范，有些路面已起沙，高低不平的地方积水。

以上只是粗略的建议，具体细则需要根据公司和项目的实际情况进行编制、实施。