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花园·爱志愿者工作

一、社区花园·爱的概念

二、社区志愿者的基本概念

社区志愿者是指以社区为范围，在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

三、志愿知识

1、志愿者的起源：志愿者（volunteer）一词来源于拉丁文中的“voluntas”,意为“意愿”。对于这一概念，我国大陆和港台地区由于对volunteer的译法不一致而有所不同（我国大陆地区一般称为志愿者；香港称之为义工；台湾地区称之为志工），但实质内容基本是一致的。一般认为，志愿者是自愿贡献个人时间和精力，在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。志愿服务（volunteer service）则是任何人自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。

2、志愿者定义：志愿者（英文Volunteer）联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。

3、志愿者服务：一般是指志愿者组织、志愿者服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为。或者说,志愿服务泛指利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

4、志愿者誓言：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

5、志愿者精神：是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。

6、志愿者内涵：①、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的；

②、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位。

③、志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获——自我的一种成长； ④、志愿者的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报； ⑤、志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命。

7、志愿者意义：

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；

二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；

三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。

二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。

三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：

一是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。

二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。

四、社区花园·爱组织机构：

1、社区志愿者队伍组织机构：

2、社区志愿者协会组织机构：

五、社区花园·爱志愿手册

1、志愿队伍人员开展活动记录

六、社区花园·爱志愿队伍

1、志愿队伍的特色照片

2、志愿队伍的统领作用

3、志愿队伍的详细名单

4、志愿队伍活动的总体安排

七、社区花园·爱队伍整合

1、志愿队伍的类型

2、志愿队伍的整合意义

3、志愿队伍的具体分类

八、社区花园·爱信息平台

1、社区开展花园·爱活动的信息

2、志愿队伍的活动先进事迹

九、社区花园·爱服务事项

1、志愿队伍的服务事项

2、志愿队伍服务记录表

3、志愿协会服务记录表

十、社区花园·爱服务反馈

1、志愿队伍制定的服务群众意见表

2、群众反馈意见记录表 十

一、社区花园·爱志愿名单

1、志愿队伍志愿名单

2、志愿协会志愿名单 十

二、社区花园·爱活动开展

1、志愿队伍活动开展情况（文字和图片）

2、志愿协会活动开展情况（文字和图片） 十

三、社区花园·爱志愿基地

1、志愿基地建立的原因

2、志愿基地选择的标准

3、志愿基地各点的介绍 十

四、社区花园·爱媒体刊登

1、媒体事迹刊登

十五、社区花园·爱征文活动

1、围绕开展志愿活动，每人写一篇作文 十

六、社区花园·爱心得体会

1、志愿队伍人员的心得体会

2、志愿协会的心得体会 十

七、社区花园·爱季度总结

1、志愿队伍开展活动季度总结

2、志愿协会开展活动季度总结 十

八、社区花园·爱半年总结

1、志愿队伍开展活动半年总结

2、志愿协会开展活动半年总结 十

九、社区花园·爱年度总结

1、志愿队伍开展活动年度总结

2、志愿协会开展活动年度总结 二

十、社区花园·爱培训记录

1、志愿队伍培训记录

2、会员协会培训记录

二十一、社区花园·爱机制方案

1、志愿队伍机制方案

2、志愿协会机制方案

二十二、社区花园·爱经验交流

1、志愿队伍经验交流

2、志愿协会经验交流

二十三、社区花园·爱实体课堂

1、志愿队伍实体课堂的意义

2、志愿队伍实体课堂的建立

3、志愿队伍实体课堂的开展。如（社区大讲堂、健康讲堂）二十

四、社区花园·爱体系建设

1、志愿队伍长效机制

2、志愿协会长效机制

二十五、社区花园·爱长效机制

1、志愿队伍长效机制

2、志愿协会长效机制

二十六、社区花园·爱运行模式

1、志愿队伍的如何运行模式 二十

七、社区花园·爱体系建设

1、志愿队伍的体系建设 二十

八、社区花园·爱考核机制

1、志愿队伍的考核机制 二十

九、社区花园·爱长效机制

1、志愿队伍的长效机制 三

十、社区花园·爱协会荣誉

1、志愿协会的荣誉汇总 三十

一、社区花园·爱个人荣誉

1、志愿队伍个人荣誉

三十

二、社区花园·爱提升理念

1、定期对各个志愿分队的队长、副队长及骨干进行培训

2、加大系统性培训，如教育系统学生培训、卫生系统保健培训等

3、走出去参观别的社区学习先进经验，结合实际，学以致用 三十

三、社区花园·爱特色团队

1、举出自己社区的特色，详细的概况、文字、图片等说明 三十

四、社区花园·爱品牌效应 三十

五、社区花园·爱管理平台

1、利用“智慧街区”系统软件。（系统详细介绍） 三十

六、社区花园·爱爱心平台 三十

七、社区花园·爱专业体系

1、可打破各志愿队伍的界限，融合到一起，混合编队。不搞单打独斗。分队与分队之间可以交流，互相学习。 三十

八、社区花园·爱活动图片

1、志愿队伍活动图片

2、志愿协会活动图片

三十

九、社区花园·爱草根讲堂

1、志愿队伍开展草根讲堂内容 四

十、社区花园·爱外出学习

1、志愿队伍外出学习心得体会

2、志愿协会外出学习心得体会 四十

一、社区花园·爱征求建议

1、志愿队伍征求受助者帮助建议

2、征求建议汇总表

四十

二、社区花园·爱下步谋划

1、志愿队伍对下步开展工作的谋划

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