肇庆科技大学生实习报告
2020-03-02 08:08:07 来源：范文大全收藏下载本文
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实习体会
肇庆科技09国贸一班06号
一．实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后工作打下基础。
二．实习单位及岗位介绍 实习单位：巨昇进出口有限公司
是专业为企业或工厂产品的进口跟出口进行综合性的服务公司主打进口清关 出口商检，报关，海运，退税。
公司位于东莞南城区鸿禧中心
岗位介绍：进出口业务员，工作主要与网络营销位主，负责管理独立网站，网
络B2B发布信息。让有需要的客户通过网络信息找到自己，为其所
需而服务
三．实习过程
三个月前，刚踏入巨昇进出口公司，对它的工作性质只是表面字体的了解，对公司的组织结构、经营状况以及管理体制等方面，都一无所知。
前半个月都是在主管的理论中了解我们的工作是该做些什么的，怎样让客户找到我们，平时要学习什么，什么是要去记的。
半个月后我们开始在B2B各个网站注册自己的商铺，论坛，微博，博客等。 刚开始去发布服务信息也很茫然。因为要让客户通过百度，谷歌，等地方找到自己，就要发一些企业会进口或者出口的产品。如：机械，电器，生活用品，服装，家具，皮革，木材等等。一天七个半钟都是在电脑上不停的发布，发布的信息还得去研究客户会用哪些关键词在收索。
发布的信息还要有质量，标题内容不能重复，这就要在网上去找大量的新闻信息跟用自己的组织能力发挥进去。
网络营销最主要的还是能把自己的信息在网上留住，这个也是网络营销最为基础的工作，但网络市场的变化又是很快的，可能是这个月还能在百度找到你的联系方式，一个月后又消失的无影无踪了。因此网络销售的朋友们都是每个月去更新自己的信息。不断的在网络上撒网。
公司里的同事都是相对比较年轻的，有活力的。每到周末都有丰富的活动。打篮球，烧烤，唱K，钓鱼等等。
四．实习体会
在这次实习中，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只有勇敢去面对人生中的每个驿站!
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在这次实习中，让我学到怎样去不断面对自己的每个不足，怎样去充实自己。第一次客户来公司拜访的时候，除了聊一些工作的事情，有一句没一句的，话题是万分的僵硬无趣。那时候就觉得自己的实践经验真的是太少，还处以学校一问一答的状态，沟通能力欠佳。
在这次实习中，面对进出口企业的咨询，让我明白在服务行业给客户最重要的感觉就是要专业，安全，周到，让他信任自己，肯放心合作。
在公司要求一个星期的电话销售时，切切的说，有百分之八十的电话打过去问他们有没有进出口方面需求时，态度不好的马上挂电话，态度好的讲几句句的然后说声谢谢就挂了。当时就体会到工作的压力，体会到工作的不易。
在公司的这段时间，使我体会到以下这六点：
1.人与人之间，人与新环境之间需要一个适应期
无论何时，当你进入一个新的环境中时，你首先要调整好心态，因为你可能会遭遇冷漠的眼神、语言，甚至是不削的态度，记住，这些都是很正常的，因为每个人对陌生人都有抵触心理，而这种心理大多来自不了解彼此，所以千万别放在心里，也别觉得有什么委。
2．学会付出，主动交流
进入一家公司，首先应该要做的是和公司的人员打好关系，我们要放下在家那种养优处尊的姿态，学会主动的付出，才能赢得别人的好感与帮助，不需要刻意的表现。
3．心要细，以诚待人
让人感到亲切，相比那些没有礼貌的，人家会更愿意教你帮你。心要细，别人让你帮忙做的事，一定要认真记在心里，不懂要问。
4．放低身姿，谦虚好问
来到新的公司，首先我们要明确的是，学校的理论与社会实践是有很大区别的，在学校成绩再怎么优异，出了社会一切从0开始，所以一定要戒骄戒躁，多问多记。
5．快乐工作，微笑生活
快乐是可以传染的，当你快乐的面对工作的同时，无形中，你也把快乐带给了周围，试问，在一个快乐的氛围中工作，何乐不为？做一个快乐的工作者，少抱怨，少挑剔。
6．学会感恩
世界上除了父母，没有谁对你的好是应该的，不要把别人对你的好都视为理所当然。学会感恩，也许一时我们并不能来用什么很实际的行动去做些什么，但是我们可以把别人的恩情记在心里，有朝一日能帮上忙的时候，就是最好的报答。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
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