2020-03-02 08:52:51 来源:范文大全收藏下载本文
第十一课 交往有艺术
一、成功交往的艺术:礼貌待人,善于表达,学会倾听
二、礼貌的力量
1、讲文明礼貌的重要性?
(1) 讲究文明礼貌是中华民族的优良传统,它不仅反映一个人的教养,还反映
一个社会的精神风貌。
(2) 讲究文明礼貌既有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系,也有利于社会
的安定团结。
(3) 讲究文明礼貌,对我们的成长与发展也有重大影响。
2、文明礼貌的表现:语言文明与行动文明
3、语言文明的作用和要求
(1) 作用(积极作用和消极作用)
A:谦虚恭敬、文明高雅的语言不仅反映了个人的优秀品质,还可以熏陶他人,影响社会
B:傲慢无礼、粗野低俗的语言既说明了个人缺少教养,又易成为惹是生非的祸端。
C:学会礼貌用语,不仅有助于我们开展文明的交往,建立融洽的人际关系。
(2) 要求:使用谦虚恭敬、文明高雅的语言;学会使用礼貌用语,学会打招呼。
4、行为文明的要求:谦虚、恭敬、彬彬有礼。
三、表达与倾听
1、学会表达
(1) 学会表达的意义?
以恰当的方式表达我们的看法和感受,可以使对方了解我们的真实态度,增进对我们的理解,从而更乐意与我们交往。
(2) 表达的基本技巧
„„说话时,态度要客观,不要武断;对于他人的反对意见要给以宽容,不要针锋相对。
2、学会倾听
(1)重要性:我们每个人都需要忠实的听众。我们高兴时希望有人分享我们的喜悦,痛苦时希望有人分担、化解我们的忧伤。
(2)积极倾听的含义、要求和技巧
含义:积极倾听,就是对他人表达的思想与感情,以积极的态度,认真地给予关注、重视、尊重和理解。
要求:在倾听的过程中,要保持专心、尊重与体谅的态度,切忌一些不良行为,比如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。
技巧:积极倾听的技巧分为语言技巧和非语言技巧。语言技巧是指用言语回应对方的技巧;非语言技巧是指用用身体语言回应对方的技巧。
练习题
1、校长先生把椅子拉到小豆豆(因难以管教被班主任送到了校长室)跟前 坐了下来,说:“好了,你跟老师说说话吧,说什么都行„„”。在校长的鼓励下,小豆豆拼命地说着鸡毛蒜皮的小事。一说就是四个小时,在这四个小时中,校长一直边听边笑着,点着头,有时还问“后来呢”。在这四个小时中,校长一次也没有打哈欠,一次也没有露出不耐烦的表情„„
(1) 请你给故事设计一个结尾。
(2)校长的行为在“倾听”方面给了我们哪些有益的启示?
2、七一前夕,某中学全体师生排队去电影院看电影,由于人多,李杰不小心撞了前面的鲁晓一下。
情景一
鲁晓:“你没长眼啊?”李杰:“嚷什么嚷?我又不是故意的!”
情景二
李杰:“真对不起,不小心撞了你一下。” 鲁晓:“没关系,你又不是故意的。”
(1)请你说说这两种情景分别可能产生什么结果
(2) 请你谈谈这两个不同的情景带给我们的启示。
3、为了增强同学们的文明礼貌意识,某校七年级一班同学们开展了一次主题探究活动,请你参与下列活动
(1) 请你谈一下开设文明礼仪课的重要意义。(6分)
(2) 对此你有什么好的建议。(4分)
答案:使用谦虚恭敬、文明高雅的语言;要学会微笑,以微笑待人等。
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