工会工作总结
2020-03-03 14:34:25 来源：范文大全收藏下载本文
官桥镇卫生院第八届工会会员会议院长讲话
在镇党委、政府和市卫生局的正确领导下，通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院经济和社会效益协调发展。20111-11月份各项任务目标完成情况。业务收入535万元，同比增长93%，其中医疗收入189万元，同比增长109%,药品收入346万元，同比增长85%，门诊量58665人次，同比增长65%。2011主要做了以下几点工作：
一、加强管理，规范服务，进一步提高工作质量。
积极开展“三好一满意活动”，不断提高医疗服务质量和服务水平。严格执行医疗卫生法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业，规范执业。
1、以质量为中心，强化医疗安全。要求医务人员树立医疗风险防范意识，落实岗位责任，并不断加强专业技术知识培训，不断提高院内感染意识，不断提高医疗、护理质量，1-11月份来无医疗差错事故发生。在4月份专门请来卫生局李士长，为我们医护人员讲了一下午的课，从服务态度到技术操作到医疗质量和安全受益很多。下半年加强了院内业务学习，经过笔试、实践操作等形式，大大提高了我们医务人员的服务质量。
2、加强医德医风、精神文明建设，注重政治思想教育。开展社会公德、职业道德为主要内容的思想政治教育，培育职工的主人翁意识，增强干部职工的责任感。每周例会，都要讲到医德的重要性，提倡并要求我们先做一个好人，再做一名好医生。另外，结合三好一满意活动，评选了8名优质服务标兵，并计划每季度评选一次，来宣扬在活动当中，表现比较突出的同志，张榜公布，进一步提高和鼓舞医务人员的积极性。
3、注重班子建设，实行院务公开。严格按照上级要求，公开财务收支、工资标准、奖金分配、药品报损、人员调动等基本情况，实事求是向广大职工和社会公开医院运转情况，坚持每周早会制度，通报信息，学习文件，
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传达精神部署任务，整改不足，沟通思想，表彰典型，批评后进，有力的促进医院全面发展。
4、加快人才培养，提高业务水平。2011我院参加各类进修、学习、培训等达30人次，不断提高他们的专业技术水平。并鼓励广大职工参加各种继续教育和提升对口学历，为医院长期可持续发展奠定了基础。今年去人民医院进行妇产科进修1名。
5、严格药品管理，确保用药安全。认真落实国家基本药物制度，统一从网上采购，5月份实行网络采购以来，共采购了276个品种，共计169.9万元，实行零差价销售，让利老百姓99万元。同时把药品质量放在首位，经常性地教育从药人员，严把质量关、入库关，坚决杜绝假冒、伪劣药品流入药库、药房。
6、规范财务管理，促进经济和社会效益双丰收。在院内的经济活动中，我院严格遵守会计法，充分发挥财务科职能。一切财务收支活动必须纳入院内财务科统一管理，严格执行医院内部成本核算，合理制定资金使用计划，确保卫生院的建设项目和工作运转正常。财务科对争取资金和协调各类财务检查、审计等做了大量工作，确保了我院财务健康运转。今年我们协调资金和设备价值在100多万元。
二、加快医院硬件建设步伐，提高综合服务能力。
中央扩大内需项目，病房楼建设，投资182万元，建筑面积2430平方米，4月8日已经投入使用。新的病房楼启用后，新增病房30间，床位60余张，新设置外科手术室和产房等科室面积达800平方米，安装空调70台，大大改善目前的就医条件，同时以病房楼启用为契机，加强管理、规范服务、扩大服务项目、提高服务水平、最大限度的满足老百姓的需求。目前，门诊量和住院人数，在逐渐增加。（11月份高峰的时候，67张床位全满）
2011上半年配置了一台西门子胃肠机，原价值120万元，目前运转良好。新配置外科、产科常用手术器械和医疗设备30余件价值20万元。为新病房楼配置70张病床、床头橱、输液椅及治疗台、空调70台等，价值共计42万元。又投资30万元对门诊楼全部外墙、内墙、门窗装修、电路整改和科室调整。又投资20余万元新装配电室、变压器和院落硬化、绿化、美化、亮化。今年来还净增加药品库存量30余万元。通过一系列措施的落实，使我院的综合服务水平有了明显的提高，得到广大群众的认可。
三、积极开展新型农村合作医疗工作，把各项利民政策落实到位。
严格落实各项工作制度，把惠民政策落实到位，2011年，我镇有4.9万参合农民，参合率100% ，截至2011年11月底，（本镇共报销医药费385万元，其中报销门诊医药费153.7万元，报销住院医药费231.3万元，受益人口达9.9万人次，有357人补偿额达到1000元以上，有314人补偿额在1000-3000元，有122人补偿额在3000-5000元，有66人补偿额在5000-7000元，有23人补偿额在7000-10000元，有74人补偿额在10000元以上，其中最高补偿额达6万元）。
2011年我镇共有9.9万人次参合农民受益，1—11月份受益人次占参合农民的195%。其中因住院受益的有856人次，占总受益人次的1.5%，占参合人数的4%。在门诊就医受益的有69423人次，占总受益人次的70%，占参合人数的137%。今年合作医疗查体5000余人，达到预期目的。
通过这些数据可以看出，广大群众真正得到了新型农村合作医疗带来的好处，同时对新型农村合作医疗的认识有了进一步提高。随着运行机制逐步规范完善，医疗机构的服务条件的不断改善，医护人员队伍建设的不断加强，参合农民的受益面会越来越大。
四、积极开展公共卫生服务工作，把惠民政策落实到位。
1、加强农村卫生组织一体化管理。
按照“二证、四制、四统一”的要求，进一步完善人员、办公场所配套及各项管理规章制度，加大业务管理，实行药品零差价制度，6-11月份销售药品72万元，医疗收入25万元，药品让利41万元。截止11月份卫生院分发药品57万元。加强财务管理，加大监督力度，清理非法行医，坚持合理利用卫生资源，一体化工作运转良好，33处卫生室正常运转。
2、建立居民健康档案。以妇女.儿童.老年人.残疾人.慢性病人等人群为重点,为辖区常住人口建立了居民健康档案，为村卫生室统一配备了档案橱33个，档案盒2560个，全镇居民数78346，共建档72511人，建档率达到了92.55%。
3、健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等工作有序开展。
在2010年的基础上，今年分别在5月份和8月份开展了两次集中查体活动，抽调30名医务人员，分4个组，完成了30多个村建档查体等工作，效果很好。
五、积极发挥党政工团组织的战斗堡垒作用
医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，积极抓好班子建设。
一是搞好党政班子团结。首先要求大家在每项工作中要起到带头作用，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重职工,做到 “思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。
二是坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过集体讨论决定。特别是建设项目和医疗设备的配置上，经过反复讨论，征求各方意见，最终决策，效果非常好。（病房楼、设备使用后的效果）
三是廉洁自律。要求班子成员，在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。
四、加强党组织建设，积极培养党员先进分子，吸纳新的一批思想要求进步，工作表现积极地团员青年，加入到组织培养的范围中。进一步扩大党员队伍，为我院的长远发展，打下坚实的基础。
六、结合医院的实际，努力为职工谋利益。
工资问题，近几年一直是我们职工的敏感和焦点问题，一段时期以来，由于历史原因和政策因素，我们的工资一直不高，达不到档案工资的要求，但是通过我们的努力，今年的5月份提高到了2010年档案工资的90%，还有奖金。
存在的问题
我们取得了一定的成绩，但同时也发现工作还有许多问题和不足：
1、技术人才缺乏，技术力量簿弱，不能满足群众的需求。
2、由于新的病房楼启用，从规范管理和服务质量上还满足不了工作的需要和患者的的需求。
3、公共卫生服务项目的开展，还不规范、不全面，达到理想的目标还有一定的差距等。
4、个别职工对工作态度和对目前医改的政策理解存在不足。
针对上述问题我们已经拿出方案，并落实好整改措施，决心从长计议，尽快扭转局面。
今年以来的工作和取得的成绩，主要是靠全体医务人员，辛勤劳动，团结协作、顾全大局、默默奉献的结果，下一步我们将更加努力，决心抓
好班子建设，抓好医院建设，抓好质量管理，抓好公共卫生服务等工作，尽最大努力为老百姓服务，并努力解决职工的实际问题，为职工谋利益，为医院谋利益，为医院的发展做到尽职尽责，取得更好的成绩。
2011.12.3
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