总务后勤
2020-03-02 22:46:57 来源：范文大全收藏下载本文
第七部分 总务后勤
总务固定资产管理制度
一、以省卫生厅、省财政厅（87）190号文件为指导精神，建立健全医院后勤固定资产管理办法。
二、负责全院所有木器家具、机械设备等(除医疗设备)的管理，在行政院长领导下，由总务科设专人具体负责业务工作。各科室指定专人兼管本科固定资产帐卡，实行统一领导，归口管理、分级管理、分级负责，责任到人的管理制度。
三、总务专管人员负责建立各科帐目，卡片及增购财产计划，办理报损、报废、调拨、变价处理等批准手续，办理领用、退库、清理、检查、帐卡、盘点手续，并经常向科领导反映管理中存在的问题。
四、必须做到总务与财务固定资产帐帐相符，总帐卡与各科帐卡相符，总帐与总务库房帐帐相符，帐物相符。
五、管理固定资产的人员，对帐卡及实物，做到半年了解一次，平衡一次，核对一次，不能出现遗漏。
库房物资管理制度
一、在总务科长的领导下，搞好全院的被服，办公用品、医疗表格、劳保用品、生活、取暖、电气及其它维修材料等物资的保管工作。
二、对库存物资定期清点，建立帐本，做到帐物相符。
三、严格执行入库验收制度，细心保管，防止积夺压浪费、霉烂、变质、损坏被盗。
四、做好防火、防爆工作，在库房内禁止吸烟。
五、经常深入科室了解需求和使用情况，实行送货上门，做到计划供应满足需要。
六、勤俭节药，修旧利废，物尽其用。
七、严格交接手续，做到三交(移交、接交、监交)。
八、严明组织纪律，加强责任心。
土建维修工作制度
一、负责全院土建及油漆粉刷工作，凡需维修或油漆粉刷工程，主管人员必须根据医院安排及各科室报告情况，进行现场察看，做到计量下材、定人员、定工时。
二、维修组每完成一项维修或油漆粉刷任务，必须由科负责人进行验收登记，维修组负责人必须认真负责，带领临时工完成任务。
三、大中型扩建项目，必须经院办公会议决定后进行施工，紧急任务及时安排及时落实，维修中力争做到修旧利废，精打细算，厉行节约。
四、对维修组人员做到严格管理，严格考勤制度，提高工作效率，严格掌握大小工的工资标准，做到日安排、日检查、不误工。
电工班安全供电制度
一、为确保全院正常安全用电，认真做好全院供用电设备及线路检查维修工作。
二、严禁无故私自停电，凡因检修设备停电时，应公告全院停电时间及范围，未经批准不准私自架设调配新线路及安装灯具、电炉等用电设备，每月应做好全院的耗电记录。
三、维修工作要随叫随到，做到维修及时，并挂牌示明去向，若遇重大故障应及时向领导汇报，工具和材料要正确使用不许丢失，用料、出工要认真登记。
四、配电值班室内，不准会客、闲谈、打闹、喝酒及留宿，认真执行交接班制度，严格遵守操作规程，不得隐瞒或谎报事故，保持工作环境清洁卫生。
五、配电室内严禁存放易燃易爆和其它物品，定期对变压器开关柜进行维修、清扫，防止污染造成短路，如发现问题要及时解决。
六、常备灭火器四个，定期检查更换，以便需要时能正常发挥作用。电工人员必须会用灭火器，如发生电器火灾事故要及时报警和通知有关部门组织抢救，并及时迅速切断电源。
洗衣房工作制度
一、负责全院各类医用被服、各种值班室的被服和工作人员工作服的制作清洗、消毒、缝补、烘熨和被服的下收、下送，做好供应工作。
二、周转库房与科室掌握一定基数的被服，对布料物品必须逐件清点，办理交换手续，发现差错及时处理，每年大清点一次。
三、被服消毒、洗涤、供应做到白色与其它颜色被服分开，病员被服与工作人员的工作服分开，严格遵守操作规程和隔离消毒制度，防止交叉感染。
四、被褥、床单、工作服等破损时经缝纫组修补后方能发出。需应报废的被服，统一由洗衣房集中，填好报废申请单，按月、按季会同有关部门现场鉴定，由总务科科长(副科长)签署意见办理报废手续，管理员凭报废单从仓库如数领取补充。
五、洗衣房各种工具、机器、被服要有专人保管，防止霉烂、遗失、差错等，做好机器维修、保养工作。
六、组织废旧物资的回收工作，修旧利废，注意节约。
食堂管理制度
一、医院必须办好食堂，改善服务态度，提高烹调质量，降低成本。
二、食堂要经常保持室内外环境整洁，消除苍蝇，老鼠和其他害虫及其滋生条件。
三、食堂工作人员要注意个人卫生定期进行健康检查，未经健康检查或经检查证明有传染病者，不得进入食堂工作。
四、食堂不得采购霉烂变质食物，生食，熟食品和原料都要分开存放，防止污染。
五、病人餐具必须洗涤和消毒，提倡用卫生筷。
六、提高警惕，搞好安全保卫，广泛听取意见，改进服务工作。
食堂工作人员卫生制度
一、工作人员应做到勤洗手、剪指甲、理发，勤洗澡、勤洗衣服和被褥，勤换工作服。
二、必须身体健康无传染病，新招聘工作人员必须经过体检，确认合格后才能参加食堂工作。
三、服装须清洁整齐，衣帽端正，头发不外露、衣帽、围裙、套袖应定期清洗及更换，保持清洁，外出购物离开食堂脱掉工作服。
四、开饭时戴口罩，操作前必须洗手，操作时不吸烟，严禁随地吐痰。
电梯管理制度（包括10项制度）
一、巡回检查制度
（一）电梯安全管理人员应对本单位电梯开展日常巡回检查，做到定时、定点、定内容，并认真做好记录。
（二）定期对电梯紧急报警装置进行检查。
（三）定期检查通往机房的通道和机房内的消防设施。
（四）在巡查中发现电梯故障、异常情况和困人事件时，应立即通知维护保养单位。
（五）其它需要制定的内容。
二、定期检验制度
（一）安全管理人员负责制定电梯定期检验计划，并在安全检验标志有效期届满前1个月向检验检测机构提出定期检验申请。
（二）检验前，安全管理人员应做好必要的安全防护措施等准备工作。
（三）检验时，安全管理人员应在现场配合检验单位做好检验工作。
（四）检验后，安全管理人员负责办理领取检验报告的各项手续。经检验发现问题时，安全管理人员应组织相关部门按期整改。
（五）未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
（六）电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，应在封存后30日内到特种设备安全监督管理部门办理停用手续，并张贴停用标志。重新启用时，应当到特种设备安全监督管理部门办理启用手续，并向检验检测机构提出检验申请。
（七）其它需要制定的内容。
三、电梯作业人员培训考核制度
（一）电梯作业人员经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的特种设备作业人员证书后，方可从事相应的作业和管理工作。
（二）电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员的安全教育和技术培训，并有记录。 安全教育和技术培训的主要内容包括：
1、电梯相关法律、法规、规章、规范和标准。
2、电梯安全操作技术理论知识和实际操作技能。
3、电梯常见的危险、危害因素和防范措施。
4、事故应急处理技能。
5、事故案例分析；
6、事故报告和处理。
（三）电梯安全管理人员负责建立培训、教育档案，及时安全电梯作业人员按规定复审特种设备作业人员证书。
（四）其它需要制定的内容。
四、维护管理制度
（一）电梯的维护保养应符合法规、规范和标准的要求，保证电梯的安全性能。
（二）电梯的维护保养工作必须按规定通过合同委托，由取得相应许可的单位进行，每部电梯应至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。
（三）电梯安全管理人员负责制定电梯维护保养工作计划。
（四）电梯维护保养计划应包括以下内容：
1、维护保养的项目及内容。
2、维护保养的时间和周期。
3、备品、备件采购计划。
4、资金预算。
（五）日常维护保养合同应包括以下内容：
1、日常维护保养的内容和要求；
2、日常维护保养的时间和周期；
3、双方的权利、义务和责任；
4、电梯困人时，维修保养作业人员接到通知后及时抵达的时间；
5、日常维护保养记录和相关技术资料的保存方式。
（六）电梯的维护保养分为半月、季度、半年和年度维护保养，其维护的基本项目（内容）和要求应符合DB63/767。
（七）其它需要制定的内容。
五、故障处理及隐患整改制度
（一）电梯安全管理人员负责组织落实故障处理和隐患整改。
（二）电梯出现故障和异常情况时，立即停止使用，及时报告，并通知维护保养单位。
（三）对电梯维护保养单位提出的书面整改意见，电梯安全管理人员应予以确认并负责组织落实。
（四）电梯安全管理人员负责做好故障和隐患记录，并汇总保存到安全技术档案。
（五）其它需要制定的内容。
六、安全技术档案管理制度
（一）安全管理人员负责收集和管理安全技术档案。
（二）安全技术应当按照一梯一档建立。
（三）安全技术档案应包括以下内容。
1、电梯产品质量合格证明、使用维护说明以及安全技术文件和资料。
2、电梯使用注册登记表。
3、自检和定期检验报告。
4、巡回检查记录。
5、电梯日常维护保养记录。
6、运行故障和事故记录。
7、维修、改造资料。
8、电梯维护保养合同。
（四）使用单位变更时，应向新使用单位移交安全技术档案。
（五）其它需要制定的内容。
七、机房和井道管理制度
(一)非电梯作业人员不准进入机房，遇特殊情况须由电梯安全管理人员陪同，方可进入机房。
(二)机房内严禁存放易燃、易爆危险品和其它物品、设施，机房内应配备相应的消防器材并确保其有效性。
(三)督促维护保养单位做好机房设备清洁工作。
(四)机房应通风良好，光线充足、门窗完好、开启灵活，无渗水。 (五)机房应做到随时上锁，钥匙由电梯安全管理人员保管。 (六)通往机房的通道不得堆放杂物。 (七)井道内不得安装与电梯无关的其它设备。 (八)其它需要制定的内容。
八、层门、机房和电源钥匙的使用及管理制度
(一)层门钥应按规定办理备案，并由电梯安全管理人员负责妥善保管，层门钥匙应由电梯维护保养人员或本单位电梯作业人员按照正确的操作方法使用，严禁其它无关人员使用。
(二)机房钥匙、电源钥匙由电梯安全管理人员负责保管和使用，严禁其它无关人员保管和使用。
(三)其它需要制定的内容。
九、意外事件或事故的应急救援预案与应急救援演练制度
(一)设置紧急报警装置，其终端设在能够有效响应的区域，该报警装置应保证其有效性、可靠性和持续性；
(二)发生困人意外事故时，电梯安全管理人员应及时采取措施，安抚乘客，通知维护保养单位实施救援。
(三)发生其它意外事件（井道进水、火灾等）时，电梯安全管理人员应及时采取措施疏散乘客，并停止使用电梯。
(四)根据本单位实际情况，制定应急救援预案。 (五)应急救援预案应明确以下内容：
1、应急救援组织、相关人员职责与权限；
2、应急状态及处置措施，实施应急救援的方法、步骤和措施；
3、与专业救援组织的联络方式。
（六）定期组织应急救援演练，演练全过程要做好记录，记录包括时间、演练内容，负责人、参加人员、事故类型、演练效果、存在问题及整改措施等，并持续改进应急救援预案。
（七）其它需要制定的内容。
十、事故报告及处理制度
（一）发生事故后，事故现场有关人员应当立即向单位法定代表人（负责人）报告；法定代表人（负责人）接到报告后，应当于1小时内向事故发生地的县以上特种设备监督管理部门和有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地的县上上特种设备监督管理部门报告。
（二）事故报告应当包括以下内容：
1、事故发生的时间、地点、单位概况以及电梯种类；
2、事故发生初步情况，包括事故简要经过、现场破坏情况、已经造成或者可能造成的伤亡和涉
3、险人数、初步估计的直接经济损失、初步确定的事故等级、初步判断的事故原因；
4、已经采取的措施；
5、报告人姓名、联系电话；
（三）其它有必要报告的情况。
卫生及绿化管理制度
为使院内保持干净、整洁、卫生，给居民营造一个舒适的生居环境，特制定本制度。
一、卫生区实行分片包干，责任到人。
二、工作人员每天按照打扫责任区的卫生清扫楼道卫生。
三、坚持每日巡视、监督，发现乱扔杂物者，要及时制止。
四、做到文明用语，搞好居民关系。
总机室工作制度
一、全面贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务思想，确保通讯线路通畅。
二、检修人员要熟悉和掌握总机内部构造及相关的业务知识，迅速准确地为全院服务。
三、文明用语，礼貌待人，做到热情、和蔼、亲切、周到。
四、加强总机检修制度，经常保持机房整洁，爱护设备。
五、严禁非工作人员进入机房，工作中杜绝串岗和私人来访。
消防安全管理制度
一、保护国家和人民生命财产安全，预防火灾事故，是每个职工义不容辞的职责。
二、加强消防安全教育，认真学习消防法。
三、教育病人和其它人员严禁在病房内吸烟；严禁工作人员在病房内吸烟。
四、各科室的消防器材，科室要妥善管理，损坏、缺少由科室负责。
五、工作中使用的各种易燃、易爆物品，要做到随用随锁，严禁在办公室及公共场所存放。
六、严禁越冬季节在科室、班组内违反操作规程点火取暖，使用电炉。如工作需要必须经消防组织和电工同意，并指定地点，做好防火措施。
七、下班前必须检查安全防火工作，及时关闭电源，封闭火炉，严防火灾隐患。
八、对于违反消防安全制度的人和事要进行批评教育，对于造成后果的追究责任，以确保安全。
消防器材设施维护保养制度
一、定期对消防器材、设施进行检查和保养，指定专人负责消防设备维护和保养。
二、确保消防器材设施完好无损，并有义务制止对消防设施的破坏行为。
三、掌握消防器材性能，学会使用和保养技术，经常检查、擦拭，保证完好。
四、检查消防器材后，应将原因及耗用数量进行登记，以备及时补配。
五、每2个月消防设施和器材进行检查和保养，检查、保养要记录。
用电、用火安全管理制度
一、各用电部门必须有专业电工来安装。
二、全院职工用电不得有违章行为。
三、使用电炉的个别科室，下班后要认真检查，是否关好开关，需检查两次以上。
四、专业电工，要每天下科室检查各科室的配电箱和开关线路。
五、需要用明火的科室，必须提前申请并成立安全消防小组，得到同意后才能允许使用。
六、重点岗位工作人员，以及其它员工必须熟练掌握消防知识。
火灾隐患整改制度
一、各科室有影响消防安全的地方，必须及时予以清除。
二、违章进行生产，储存易燃、易爆、危险品的必须立刻清理改进。
三、违章使用明火、作业、用电等违反禁令的，必需马上更改。
四、不能将灭火器材遮挡，影响使用的或被挪用、他用。
五、在每月每次的消防安全检查中，科室消防人员发现问题及时处理，并报院消防管理负责人。
六、处理火灾隐患整改人员，要做好当日记录。
消防安全教育制度
一、每半年对职工进行一次有关消防法规，消防安全制度和消防安全的操作规程的学习讲座。
二、定期进行本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施教育。
三、掌握有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。
四、掌握报火警、扑救、初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
五、组织新上岗和新岗位的员工进行上岗前消防安全知识的学习和培训。
每月防火巡查制度
一、防火巡查人员，必需每月对消防设施和消防器材进行检查。
二、发现问题及时处理，对于事故的发生和处理须有文字记录。
三、对储存的装卸易燃、易爆、危险物品，要细心检查，确保安全。
四、做好消防安全巡查工作，发现火灾隐患，及时处理，查找火灾隐患的原因，做好安全预防工作
职工消防安全培训制度
一、组织职工学习和宣传《消防法》、消防安全常识。
二、加强职工消防安全观念。
三、加强职工对消防设施和器材的管理。
四、一年两次对职工进行消防器材使用训练。
五、讨论如何做好消防安全防范工作。
六、新入院职工必须进行《消防法》和消防安全常识的学习。
安全疏散设施管理制度
一、各科室的楼梯出口不能占用和堆放杂物，不能堵塞。
二、不能在安全出口处或疏散通道上安装栅栏等，以免影响疏散，不能有障碍物。
三、不能在安全出口处上锁、遮挡或者将消防安全疏散指导标志遮挡、覆盖。
四、教育病人爱护公共设施，防止影响安全疏散的行为。
易燃、易爆危险物品管理制度
一、在工作中使用的各种易燃、易爆物品，要做到随用随锁，严禁在办公区内存放。
二、严禁在存放酒精、氧气的库房内使用明火或吸烟，做到防火、防油、防震、防热。
三、氧气、酒精入库时要严格检查，开口处是否密封，有无洒漏。
四、存放氧气、酒精的地方，是否设有电气线路。并且要经常检查，防止火灾隐患。
保卫工作制度
一、根据《社会治安综合治理条例》和医院安全保卫制度，特制定本制度。
二、值班人员要认真以社会治安管理条例，以对党、对国家、对人民高度负责的精神，做好安全保卫工作。
三、保卫人员值班期间，应认真负责地做好安全保卫工作，认真做好值班记录，交接班巡察及室内外卫生。
四、安全保卫工作实行24小时值班巡逻制度，不定时的巡查、生活区域的治安情况，发现隐患及时汇报，并拨打110报警，求助公安人员解决。
五、来院内的车辆一律停放在指定位置，自行车、摩托车必须停放在存车处，如本人不听规劝，任意乱停乱放，造成被盗案件的发生，由本人负责。
六、因安全制度不落实，责任不到位所发生的实效治安案件，由保卫负责人和当事人负责，情节严重者，应根据社会治安处罚条例处罚以及赔偿。
七、保卫人员如因不遵守各项规章制度，违反有关规章制度造成经济损失，由保卫人员自己负责及赔偿。
办公楼安全保卫管理制度
一、办公楼安全保卫工作的主要任务是防火、防盗、防破坏和防事故，未经许可任何人不得将易燃易爆及危险品带入办公楼内。
二、每天下班后各科室要锁好办公室门，值班人员对办公楼的门、窑、水、电等进行安全检查，检查中发现不安全因素和隐患，要及时向有关科（室、局、工会）等反馈。对发现的重大问题，要立即报告主管局领导，根据领导指示迅速采取措施，予以解决。
三、办公室、财务科、仓库门窗必须牢固、现金存放必须使用保险柜，并不得超过规定限额，票据存放应妥善安全，办公室管理员要经常查看及水电设施，预防发现意外事故。
四、各科室领导要经常对干部职工进行遵纪守法和安全防范教育，增强法制观念和安全责任心，做好自防工作，对违反有关规定而造成严重后果的，要追究有关领导和当事人的责任。
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