员工流失案例

2020-03-02 06:36:46 来源:范文大全收藏下载本文

员工流失案例:

深圳某公司是获得双软认证的高科技IT软件公司,公司最大的资产就是服务器和人才,人力成本的支出占了大头。因此,如何控制人员流失率,稳定员工队伍,尤其是关键人才和核心骨干员工的稳定性就显得非常重要了。最近一段时间,公司人员的流失率过高,甚至有些关键员工也在流失,让公司有些措手不及。老板要求HR部门建立一套“关键员工流失的预警管理机制”来未雨绸缪,减少公司的不必要损失。如果你是该公司HR负责人,该如何做好这个关键员工流失的预警管理?

案例解析

当核心人才的流动达到某种程度时,警示企业保证核心人才保持在警戒线以上。一般可以从以下两方面预警:

一、人员配备预警--建立人员数据库

根据企业发展战略,建立人才需求系统。定期调查行业动态,了解市场的整体需求和供给,确定企业未来需求的人才数量。通过建立职位分析系统,对现有人员的盘点,分析人员的质量和数量是否与业务量相匹配,人才供给的内部开发及外部聘用比例等。

二、部门管理预警

1、提升业务部门的管理能力,加强内部沟通与跟踪;

2、将部门绩效与员工的流动率挂钩;

3、员工活动反馈(如员工的参与度、活动中表现出的动向等)

除预警管理之外,企业还要加强内部激励机制及人才梯队管理的健全与完善。

1、薪酬福利等激励政策的优化;

2、用企业文化代替高薪留人--雷尼尔效应,创造企业舒适的工作环境及企业文化氛围

3、做好人才延续性管理--完善企业梯队建设,将核心人才的流失损失降到最低。

(1)对核心知识的延续进行评估

找出企业里最不能流失的营运知识与技能。通过计算离职率、离退休的人数以及企业有哪些职务需要参与延续管理,评判现任员工与继任员工知识延续与否的程度。

(2)决定延续管理的计划范围与目标

广度:有多少职务牵涉到重要的营运知识;深度:每一个职务所获得的营运知识是多少;技术的复杂程度以及支援程度;组织文化或奖励制度是否支持延续管理。

(3)规划延续管理的执行方案

延续管理的执行方案主要包括以下内容:分析竞争环境,找出迫切需求;成立延续管理的指导团队;展望延续管理的远景,和相关人士沟通远景;分析策略和需求;消除障碍;奖励短期成功;找出可以推行延续管理的人。

(4)制定获得、转移重要营运知识的方法

建立组织内部知识库。对照知识库,企业可以找出即将流出组织的关键知识,并了解继任员工是否已掌握重重要营运知识。

(5)转移营运知识

找出关键知识后,企业必须转移给继任者,并创造出知识交换的机会。

延续管理可以说是企业的脑力保险箱,保住流失人才脑袋里的知识,就等于为企业留下可用资源,即使留不住优秀的员工,也一定要把他们脑袋里的知识留下来。

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