中博志愿服务心得体会

2020-03-02 11:01:58 来源:范文大全收藏下载本文

中博志愿服务心得体会

中博志愿服务已经结束了,辛苦而又快乐的十天让我们学会了许多。这次志愿服务让我结交了许许多多的志愿者朋友,体会了一把我志愿我服务,我奉献我快乐。

中博志愿服务中,我很荣幸地分配到了展览展务组,前期的准备工作是我们的主要任务。刚进入场馆,一个空旷的宏伟建筑展现在我们眼前,激动兴奋新奇是我的第一感觉,第一次感到了志愿者的自豪。站在西前台,有搭建商和参展商陆续到来,我们从不熟悉到渐渐了解,从毫无头绪到井井有条。

来到中博会场的第一份工作是发放布/撤展证和车辆通行证。我们的主要接待任务是中部六省,站在前台,等待搭建商领取证件。对于这项工作,我们丝毫不敢懈怠,一张张数好证件,登记好卡号,数好绳子,最后让搭建商签字确认,一步步有条不紊地进行着。忙碌过后,就是办公室里无聊的等待,希望下一个进来的人可以让自己为他们服务。布撤展证发放下去,场馆里的搭建的就开始了。其他志愿者也开始了场馆的服务。为搭建商提供尽可能的服务,来中博参展的朋友们也为我们的服务表示肯定。我们一天天看着场馆的变化,一天一个新的模样都让大家感到兴奋。这样的日子大概有过了一个星期,中博会正是开幕了!终于迎来了这天!本以为我们的工作圆满结束了,可以高高兴兴参展了,可是原来安排的志愿者对场馆不熟悉,不能很好的进行志愿服务,这些看着场馆搭建起来的我们,又一次担起了重任!如果提前准备工作用认真严谨形容的话,那开展后的工作只能用痛并快乐着来诠释。 不论是领导巡馆还是市民参观,都对我们志愿者有很高的要求。任何时刻都有想不到的事情发生。我记得在开展第二天,前来参观的市民特别的多,安徽馆展出的奇瑞高端轿车“瑞麒”也吸引来了一大批的参展市民,应参展商要求,希望参观人群尽量爱护汽车,不要划伤漆面,但是展位周围既没有提示也没有警戒线,这样,保护汽车的重任就落到了志愿者身上。我必须让市民爱护车,避免划伤又要礼貌地向他们解释并阻止一些不被允许的行为,这样一句句“对不起”“您好”不停地重复着。半个小时下来,我明显地感觉到我向发出声音是那么费力,两个小时下来,声音已经嘶哑了。中博会展馆,一天的人流量据说近十七万,人流量如此之大,而且圆形展馆四通八达,让不少一起前来参观的老人和小孩与家人走散,短短三天,对于我一个普通的志愿者就遇到了这样的事情六件,领着着急的家人寻找密密麻麻人群中的孩子让我感到了责任重大,着急但不能慌张,冷静地安慰家人并带领他们找到走散的亲人是我们必须做到的,虽然穿梭在人群中很累很辛苦,但是找到走散的家人那份感激又让我们深深地自豪了·······

还记得在开展的前一天,将近闭馆安检了,香港展区的杂物没有运出展馆,由于各方面协调工作没有做好,杂物不允许出馆,搭建商很是着急,此刻我感到了肩上的责任,向领导反映情况,找相关负责人来协调解决,把我急得一身汗。最后,这件妥善解决了,搭建商冲我笑笑,顿时感到了那句我奉献我快乐!

十天的志愿服务结束了,一幕幕还依稀浮现在眼前,回想着十天,我们学到了很多······

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