远程教育工作计划与酒店前台工作计划例文
2020-03-02 17:02:56 来源：范文大全收藏下载本文
精选远程教育工作计划范文
一、指导思想：
认真贯彻县教育局和指导中心装备部的工作部署，以“落实、创新、提质”为工作主题，着力抓好远程教育工程、教育资源建设、规范化管理等重点工作，通过强化队伍建设等措施，做到教育技术工作的建、配、管、用四方面的协调发展，推进“信息强教”战略，满足课程改革和素质教育的需要，促进全乡教育的持续、快速、协调发展。
二、工作任务及目标
1、抓好农村中小学现代远程教育工程设备的使用和管理，使“模式三”、“模式二”、“模式一”设施发挥其应用的作用。
2、继续抓好实验教学的管理，加强对实验管理人员的培训，树立各方面典型，提高实验仪器的使用率。达到：管理组织体系化、建设配备标准化、管理工作责任化、装备使用目标化、规章制度完善化、档案建设实用化。
3、全面落实《宁城县中小学实验室工作检查评估标准》、《宁城县中小学现代教育技术工作检查评估标准》、《宁城县中小学图书工作检查评估标准》。以点带面加强中小学教育技术管理规范学校的创建工作，全面推进教育技术装备管理系统的应用。
4、全面开展中小学实验和信息技术操作考查考试工作。所有具备条件的中小学校全面实施操作考试，继续对各校实验室工作和现代教育技术工作进行评估。
5、组织参加上级信息技术与课程整合观摩课、电教录像竞赛课、教育技术成果评优等研究活动。
6、分层次举办实验员、实验教师、电教管理员的实际操作和应用技能培训与考试。
7、整合教育资源，充分发挥现有仪器设备的作用，中小学演示实验开出率达95%以上，分组实验开出率达90%以上。培养学生实际动手操作能力和创新能力。
8、加强电教教学、实验教学及图书管理工作的研究和指导。
9、根据新《实验管理要求》配齐配足实验操作所需仪器和器材。
三、主要工作措施
(一)加强教育技术工作队伍的建设
1、抓好电教管理员和实验员队伍的建设。保持相对稳定，加强业务培训，强化责任意识、服务意识、目标意识和效率意识，逐步形成一支业务过硬的队伍。
2、各校成立以校长为组长，由实验员和实验教师组成的实验教学教研组织和电教教研组织。制定配套的计划、管理、教研、督查、考核等方案，使电教教学和实验教学健康有序的开展。
3、加大对电教管理员和实验管理员的培训力度，强化专业教师的指导、引领、辐射作用，做到持证上岗并且相对稳定。
4、全面推进校本培训。以骨干教师为主要师资力量，全面开展校本培训，内容主要为多媒体组合教学理论、信息技术与学科课程整合理论、电子教案撰写和课件制作，教师培训面总体达到90%以上，一般教师学会使用powerpoint等软件撰写电子教案或制作课件。
(二)多渠道融资，确保装备资金的到位
1、确保政策性收费的到位，并做到专款专用。对学校信息技术经费使用情况进行专项督查。
2、在装备工作中要正确认识发展与经济承受能力、计划与实际需求、普及与提高等关系，坚持够用、实用、适度超前的原则，加强经济实用型装备的研究，提高资金使用效益。
(三)发挥设备作用，促进教学发展
各校要开放图收室、阅览室、实验室、电教室、计算机网络等，为丰富学生的视野、开拓学生的思维、创设优越的条件，为科技制作、小发明等各类课外活动小组搭建自我体验、自我尝试、展示自我的不同平台。
(四)树立示范窗口，以点带面促进整体发展
1、抓好一中、存中、格蒙、三小、格小、西铺、李铺等校电教规范化管理。
2、广泛开展创建教育技术管理规范化学校的工作，选择2所学校作为样板校，6月份召开“模式三”规范化管理交流会。
3、在一中、存中、三小、西卜开展远程教育资源使用试点，总结远程教育的经验与模式，年内进行一次专项督查，加强远程教育站点的管理，提高使用效益。
精选远程教育工作计划范文XX技术员个人工作计划模板
技术员个人工作计划范文 精选酒店前台工作计划例文
xx年至xx年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版