公关部计划书

2020-03-03 17:42:11 来源：范文大全收藏下载本文

公关部策划书

一．人员培训

一个好的夜总会，必然有一批颜值高。并且自身修养不错的佳丽。我们培训的前提是稳定她的基础保障。其实佳丽们不想东奔西跑，保护好佳丽们的权益。佳丽们很现实，但也很需要呵护，所以要让佳丽们知道公司很重视她们，并给佳丽提供一个好的住宿环境。再这样的前提下，对她们进行统一培训与管理。

在培训夜场交际与礼仪的同时，要让佳丽们学到最需要的东西。本部门的佳丽是能兼公关与客户经理于一身的高素质全能型女孩，要学习沟通学，顾客消费心理学等专业知识。

二．人员管理

除了要管理好现有的公关小姐，还要源源不断的引进新的资源，本部门自带招聘组，招聘组会从市场上为我公司招聘新鲜血液。从而节约公司在签到费这一部分的大量支出。并挖掘领队下有能力且能体现自身价值的佳丽。以做到，领队百人进场，十人离场的效果。并淘汰掉无法为本会所创造价值的佳丽，引进—管理—淘汰。这是个循序渐进而又不断重复的过程。这将成为一个好的公关部的重要因素。

在落实公关部的，四能，五有，六善，十不准的同时，把我们公关部打造成一流的服务之星，业绩之星。发掘我们每个女孩子的潜能，为公司创造最大的利益。三．四能

五有

六善四能：能说、能唱、能喝、能跳

五有：有组织、有纪律、有素质、有职业道德

六善：善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待小费。四．十不准

1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵，出言不逊。

2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。

3、不准在房内接听外界电话。

4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工。

5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲。

6、不准欺骗客户。

7、不准对客人说公司不是，及泄露公司机密。