IT资产管理
2020-03-02 22:44:03 来源：范文大全收藏下载本文
在泡沫经济以后，IT资源受到质疑，IT预算也IT资产管理系统 受到一定的限制，但是工作量却一直在增加。企业永远在面临着——追踪一个动态的IT资产，IT资产天天都在变，如果用手工统计是跟不上的。现在很多企业把注意力转到了IT资产管理，优秀的IT资产管理非常重要。优秀的资产管理给企业带来了“80/20”的效果，即花20%的力气，得到80%的回报。如果把现有IT资产管理好，会带来以下效果：
一、IT
追踪设备库存情况，在购买新设备时，能更好
地做出适当的决定，帮助企业减少浪费。
在做IT设备购买的决定时，可以查看库存、
维修、借调等设备状态，帮助管理员做出更适当的
IT决定。
财务方面对固定资产方面有一定的要求，出色的IT资产管理可以帮助追踪和实时跟踪这些设备的状态，比如报废的设备等。如果手工统计和追踪，这无疑对IT部门是一个比较大的挑战。
资产管理中遇到的问题
公司有哪些IT设备？
这些年来的IT资产投入有多大？ 现在的设备够用吗？
公司的IT设备有多少在闲置？
有多少设备在维修？
需要买新的吗？需要添置哪些设备？ 有哪些设备借给别的部门？
这些设备使用了多久？是否应该更换？ 折旧后这些设备的总价值多少？
有多少设备超过了折旧年限？ 有多少设备已经报废了？
二、什么是ITIL及其核心
企业装了哪些软件和中间件？它们的许可ITIL（信息技术基础架构库，Information Technology
时间是多久？ Infrastructure Library）是CCTA（英国国家计算机和电信局）
某一个厂家的设备好不好用，返修率高吗？
于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国
如何管理IT设备减少故障发生机率？
各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提
如何更好地利用现有的服务器、终端设备、高IT资源的利用率和服务质量。 网络设备等资源？
ITIL最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的， 但它很快在英国的各个企业中得到了广泛的应用和认可。目前已 经成为业界通用的事实标准。
IT服务管理是ITIL框架的核心，它是一套协同流程（Proce），并通过服务级别协议（SLA）来保证IT服务的质量。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。
配置管理 （Configuration Management）
配置管理是将一个系统中软件和硬件等配置项资源进行识别和定义，并记录和报告配置状态和变更请求以及检验配置项的正确性和完整性等活动构成的过程。
变更管理 (Change Management)
变更管理是要确保在IT服务变动的过程中能够有标准的方法，以有效的监控这些变动，降低或消除因为变动所造成的问题。它的目的并不是控制和限制变更的发生，而是对业务中
三、主要特点：
本系统采用B/S架构技术，客户端采用浏览器，使用维护更加方便。
无论您已经站在Internet的浪头上，还是对Internet有所了解，我们都相信B/S架构是软件发展的方向。IT
资产管理系统正是顺应Internet发展的一代产品，已经为您架构好了Internet发展的环境，带领您进入实实在在
的网络应用时代。基于B/S的应用系统区别于C/S系统在于使用者端计算机上不需要安装任何软件，通过浏览
器就可以运行应用系统，尽可能减少维护费用。采用浏览器作为前台界面，更符合大众习惯，界面更加人性化。
避开重复性劳动，提高工作效率
公司的PC机、服务器、路由器、交换机等IT设备的
维护管理是一项大量的、长期的重复性工作，IT资产管理
系统简单易用的资产数据的维护方式，让管理员避开了重
复性劳动，并能够简单快速的维护大量供应商和厂家信息，
提高了工作效率。
系统建有一整套衡量技术设备使用状态、技术设备预 警机制、技术支持区域划分、以及各种优先级的系统，最
大限度地帮助调度人员分派任务。
系统提供一套以工作流引擎为基础的单据执行系统，使 以数据为基础，降低IT投入成本
实现无纸化办公或少纸化办公。通过系IT资产管理从申请、审批到维修管理，实现网上流水化作
统有效的流程管理和规范操作，减少不必要业。
的中间环节。有效地减少IT资产的浪费和知识库将支持问题（包括各类软硬件安装和维护）、反
流失。
馈问题规范化。使用者可以在最短的时间内准确、有效地 通过对IT资产生命周期的管理，可以全查询获得结果。
方位的了解企业中资产当前的状态、所属情
况，了解了资产是被谁领用了或是被谁借调
了；当设备出现故障时，送去维修的日期以
及返还日期；了解当前资产的折旧情况。使
管理层领导在采购阶段，以IT资产数据为
基础，做出正确的决策，避免了不必要IT
成本的投入。
一目了然的统计数据，资产管理做到心中有数
提供了方便快捷的浏览IT资产状况的方式，从各
个生命周期状态的角度统计各类设备的数量，降低了
管理员统计维护的工作难度，做到对资产管理心中有
数。 流程化管理，规范化管理
通过与工作流的结合，使IT资产的管理更加规范化。实现几乎所有的IT资产管理申请、审批的流程化；IT资产管理部门和使用部门之间可以随时查询
提高IT部门响应时间，提高客户满意度
四、资产台账管理 当设备发生故障时，能够快速找出相对应的服务提供 主要是对资产台账相关的信息的管理。包括资产采购管理,资产台账管理,资产盘点管理,资产调拨管理,商，并让他们第一时间现场服务，提高业务部门对IT部门 资产拆分管理,资产折旧管理,资产封存管理,资产变更管理
的满意度。
资产采购管理：由资产采购申请开始,经过审核批准后方能进行实物采购,主要是对整个资产采购流程在执行过程中的每一步，尤其是IT支持过程，都可以立 序的监控,并提供方便的查询功能。
即得到与此步骤有关的相关知识库信息。 资产台账管理：主要是登记每个资产相关信息，并提供方便的资产卡片查询功能，以及登记时间段查 对于任何技术支持的处理，系统都会详细记录所有执行询，资产生产周期信息查询等。
步骤的执行人和执行结果。这些历史数据可以用来衡量维护 资产盘点管理：分为批量盘点和手动盘点两种，并可以交
人员的工作质量和效率。 叉进行，并支持条码枪接口。
通过规范的业务处理流程，降低由于人为的因素或失误 资产调拨管理：管理对于公司内部部门之间的资产调拨，
而造成的工作失误。 记录下每次资产调拨时的信息，如人员信息，调拨时间，
调拨数量等，并且每次调拨都有审核功能。 “一览式”的排行展现，选择厂家和供应商透明化
管理员能够通过服务响应时间、资产拆分管理：记录下每个资产的拆分信息，以及拆分后设备返修率等评估标准
形成的新资产入库并保存。 对供应商和厂家进行打分。系统会自动统计这些数据，从各 资产折旧管理：对资产台账库内的资产一次性折旧，简单 方面来对供应商和厂家的服务质量来进行排行，使管理员可方便。 以“一览式”的看到各个不同IT设备类别的供应商和厂家的 排名情况，使厂家和供应商选择方面更加透明化
资产封存管理：对于一些长期不用的资产进
五、资产运行管理
资产运行管理是对资产运行生命周期过程中的各行封存时的管理模块，提供方便的查询功
个部分进行管理包括资产领用管理，资产退回管理，能。
资产启封管理：对于资产封存管理的逆向操 资产维修管理，资产借用及归还管理，资产清理管理，
作。 设备巡检管理。
资产变更管理：记录资产变更的情况，并提 资产领用管理:对资产领用流程进行管理，主要
供查询功能 包括，领用申请，领用审核，领用查询等。
对于已发放的资产的一种退回管 资产退回管理：理，包括查询功能。
资产维修管理：对于资产维修过程进行管理，包括维修申请，申请的审核，及维修过程的登记管
理。 资产借用及归还管理:对于借用的资产进行管理，包括借用申请及审批，还有归还管理。 资产清理管理：对于报废资产的管理，处理后会在资产登记表中有所体现。
设备巡检管理：对于资产定期巡检进行管理，记录巡检时资产的状兑并记录在案。
六、应用系统管理
系统的维护情况，主要为体现出应用系统的运行维护 情况是否正常，及统计应用系统的BUG率是多少，为 以后评估应用系统开发商能力提供决策参考。
七、合同管理 管理应系统的运行状况，资产组成情况，及应用
九、流程管理
主要管理合同支付情况，每笔支付都会涉及到审
十、权限管理
管理组织机构，岗位，人员，及人员权限等，能动态的把各个功能模块添加到人员身上，这样就使得权限管理变得灵活多样，能适应用户的各种需求。 批管理因此在这儿要走审批流程，审批流程可以由对于有申请审批环节的模块，我们设定了一个流用户自由指定审批人及组织机构。也提供强大的合程管理，可以动态的设定流程节点情况，如审批人，同查询功能能查询到合同中涉及到的资产情况，合审批组织机构等，对于整个操作界面也是简单易懂。同签定情况，合同附件情况，及资金情况。
八、报表管理
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