2020-03-02 22:55:09 来源:范文大全收藏下载本文
部门:质量管理办公室
岗位名称:护理CQI协调员
员工编号:
岗位编号:101208
执行日期:
工作概要
负责护理部门的持续质量改进(CQI)工作的培训、协调和指导,推广持续质量改进理念和方法的应用。
请示上报
质量管理办公室主任
工作职责
工作标准
工作要求 1.根据医院CQI选题原则,审核和协调各护理单元的持续质量改进项目,每个护理单元每年至少完成一个CQI项目。
2.根据医院CQI模式PDCA,提供技术指导,使每个CQI项目的建立、实施和评价(数据的收集和分析)具有科学性、可测量性和可推广性。 3.追踪各护理单元CQI进展,以协助各CQI项目小组顺利完成项目。 4.收集在护理绩效改进委员会(三个月一次)上汇报CQI项目,并与护理副院长一起交流和选择在委员会上汇报CQI项目。
5.每三个月一次协助护理副院长召开护理绩效改进委员会会议,至少提前二周与护理副院长确定会议议题,并通知相关人员作好准备。
6.根据护理副院长选定的护理绩效改进委员会开会日期和时间,提前一周通知护士长和CQI项目汇报者,并预约会议室。 7.会议前一天准备好电脑。投影仪等会议所需设备。
8.撰写护理绩效改进委员会会议纪要,提交护理副院长签名,并归档。 9.CQI项目按完成、正在进行中分类,电子版交给办公文员放到质量管理网页。
10.每月至少一次回顾护理QA检查结果和上报的意外事件,为护理单元CQI项目的建立提供信息。
11.至少每年一次为护理部门提供质量改进方法和技能的培训。
12.CQI项目管理作为个人研究、发展的方向,并在医院或其它部门需要时提供培训和指导。
13.每月至少与科室主任有一次正式交流有关护理单元CQI项目的建立和进展情况。
14.在本科室会议上分享护理CQI项目的管理体会,提出需要获得的支持或帮助。
15.参与医院制度建设,及时将收集或考虑的制度修改意见,书面反馈给科主任。
16.根据护理部科研管理项目,协助护理副院长管理护理科研委员会。 17.完成所指派的各项临时性任务。
18.保持工作区域内的清洁,各类物品、资料存放整齐有序。
1.确保每个护理单元每年至少完成一个CQI项目。 2.确保每三个月一次的护理绩效委员会准时召开。
3.每个新护士在入院一年内接受一次质量改进方法和技能的培训。 4.熟练运用质量管理技术的七工具和意外事件根源分析方法,能在本科室及其它科室需要时,提供技术指导。 1.2.3.4.5.了解医院的目标及发展战略,明确医院的使命和服务理念。 熟悉并遵守医院的各项规章制度,上下班不迟到、早退。
具有良好的职业形象意识,外表、着装符合《员工手册》要求。 具有创新意识,根据本岗位的实际需要,提出新的方法和建议。
能经济、有效地利用工作资源。具备安全意识,按操作程序及相关制度开展工作。
6.意外情况下仍能灵活、有效地完成工作,并及时向上级主管汇报。 7.熟悉和掌握各项医院管理政策并具有较好的执行和贯彻能力。 8.具有防火安全意识,下班前关闭电脑及电源。 9.具有较好节能管理意识,空调开放期间关闭窗户。 10.在病房检查、开会时,手机铃声设置为振动。
专业技能
1.2.3.4.5.6.
合作交流
1.以医院服务理念为宗旨。热情对待所有来访者。
2.与护理、IT等人员保持良好的合作关系,主动与临床科室沟通CQI项目及指导依据、能耐心解答医师提出的疑问。
3.与同事友好相处,主动为同事提供帮助,能促进本部门和医院各部门之间的团队合作
4.工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。
5.碰到困难和问题时应保持情绪稳定,与对方交流时应培养自己换位思考的能力。
6.能正确处理好个人利益和科室、医院的关系。
学历要求
大学本科或以上学历 工作经历
从事临床工作三年以上
体能要求
健康的身体、充沛的工作精力和持久的工作干劲。 工作条件
办公空间、配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。
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______________________ 员
工
主管领导
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______________________ 日
期
修订日期
熟悉行政管理的基础理论及医学专业知识,具有较强的组织协调能力。 熟悉JCI标准、卫生行政机构指定的标准
熟悉运用质量管理理论、技能、工具和方法。 熟悉医院HIS、LIS系统的功能和查询方法。
了解电脑的日常维护,有数据备份及防治数据丢失的技能。
熟练运用Excel,word和各类质量管理工具图表制作,创造性开发质量数据收集、分析工具和方法。
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