营业员技师业务总结

2020-03-03 16:47:44 来源：范文大全收藏下载本文

技师业务总结（营业员）

一、个人基本要素

本人，男，**族，大专学历，现年五十岁，系**县粮油贸易公司职工，现有营业员岗位专业工龄三十二年。

一九**年七月毕业于县第五高级中学。

一九**年八月----一九**年十二月，被县粮食局招工，分配到二区粮管所工作，任粮油门市部营业员。

一九**年一月----二0**年十二月，调县粮食公司门市部任营业员。

二0**年一月----至今，国有企业改制，返聘为县粮食公司服装部营业员。

本人从业三十二年来，长期从事营业员工作。为了提升自己的业务技能，工作期间本人参加了成人大专班学习，获得国家承认学历的毕业证书；由于工作的需要，在营业员工作中，我兼职门市部简易核算会计，被县会计初级职务评审委员会评聘为“助理会计师”技术职称。

三十二年来，我曾多次受到县粮食局和公司的表彰。在一九九二---一九九五年粮食工作中成绩显著，被县粮食局评为“先进工作者”和 “敬业模范”。

二、政治素质与精神文明建设

我参加工作的三十多年，正是国家改革开放、经济腾飞的三十年。为了适应形势发展的需要，我加强了政治素质的培养，加强了自身的精神文明建设，认真的学习毛泽东思想、邓小平理论，用“三个代表”和“科学发展观”来指导自己的思想建设，来规范自己的言论和行动。自觉地撰写学习笔记和心得体会，使自己的政治觉悟得到了锻炼和提高。

科学的世界观、人生观、价值观不是与生俱来的，也不是头脑里固有的，只有在马克思主义科学理论指导下的社会活动实践中才能形成。知书才能达礼，好学才有品格，只有不断进行科学理论知识的积累，才能逐步实现自身的完善，也才能领悟人生的真谛。

关心国家大事、时政要闻，关注社会、关注民生，是我加强政治素质培养的另一个学习方法，我通过计算机网络这个高新技术平台，经常浏览国家时政、民意民生。用认真学习、仔细观察、善于思考的方式来净化自己的心灵，获得知识的满足，从而来升华自己的人生观和价值观。

近几年来，我除了正常的理论学习外，还通读了《钢铁是怎样炼成的》、《朱德传记》、《闻一多颂》等红色书籍。

三、工作质量和主要业绩

我参加工作三十多年来，营业员岗位是我的主要工作对象，其中：从事粮油销售二十二年，从事服装销售十年。三十二年工作期间我经历了国营企业改革，即由计划经济向市场经济转轨，原商业企业固有的经营模式被开放的市场经营格局所代替。为了跟上改革开放的步伐，适应时代发展的需要，我积极投身改革，用新的思维方式去从事营销工作，诚心的去经营服装店，为公司获取最大的经济效益。

在二区粮油门市部工作期间，也正是计划经济年代。工作中我认真执行国家的粮油政策，组织粮油品种的收购，按时按质完成国家粮食定购任务；同时，也按照国家“统购统销”的政策组织粮油供应，全心全意的服务于广大人民群众。我在该门市部工作期间，年年都完成了购销任务，没有出现商品短少和粮油霉变现象，工作业绩曾多次受到同事们的好评和领导的表彰。

一九九一年元月，我被调到县粮食局粮油贸易公司工作，仍然担任门市部营业员，这个时期正是粮食体制的转型阶段，即 “粮油购销双轨制”。为了满足消费市场，我亲自到产粮大县组织“议价粮油”投放本地市场。在该门市部工作的十年中，平均每年供应本地市场的议价粮油达五万吨左右，最大限度的满足了市场的需要，也为公司赚得了一笔笔丰厚的利润，为公司的改革和发展积累了财富。二0**年元月，我参加了公司的体制改革，被返聘到公司的服装店担任店长。开始了一个全新的营销工作：即由粮油销售转为服装销售，经营品种发生了天翻地覆的变化，为了工作的需要，我从学习销售技巧开始，研究商品的陈列与保养，为顾客介绍和展示商品，为“上帝”提供咨询服务。在该店工作十年来，我团结同事，年年完成销售任务，把服装店做成了“特色店”、“专营店”。

四、加强业务学习，努力提高业务技能

我参加工作三十二年来，除了注重思想建设外，还加强了业务技能的学习与积累。在从事粮油销售工作期间，我认真学习《粮食营业员基础知识》、《商品养护知识》、《粮食安全》、《粮油仓储管理办法》、《粮油品质鉴别》、《粮食类饮食禁忌》；在从事服装营销期间，我学习了《市场营销学》、《营销管理》、《商业经济学》、《商品学基础》、《如何做生意》等专业书籍。通过学习，完善了自我，极大地丰富了自己专业知识的积累，使我受益匪浅。特别是在公司服装店工作的十年里，在同事的支持配合与通力协作下，本着“用心服务”的理念，依靠“默契、激情、规范管理”的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，提升了工作质量，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

三十二年来，我为人正直，忠诚老实，工作中没有发生违纪违规事件，没有出现各种责任事故。三十多年的工作锤炼了我的个性，三十多年的经历丰富了我的阅历，三十多年的努力赢得了社会的认可。我真诚地感谢我的老师、我的领导、我的同事、我的营业员岗位；感谢我为之奋斗长达三十多年的营销事业。