2020-03-02 11:18:45 来源:范文大全收藏下载本文
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餐厅接待员岗位职责
1. 负责接待、受理、确认客人订餐;
2. 负责解答客人有关定餐的问题,并提供酒店各餐厅的有关资料;
3. 负责向宴会部经理报告有关定餐的情况,编制“席位编排表”,
并知会各餐厅,转送“宴会编排表”。
4. 主动带领客人到餐桌就坐,并将菜单传递给客人;
5. 耐心解答客人提出的问题。
接待员岗位职责
前台接待员岗位职责
客房部接待员岗位职责
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