关于进一步改进机关工作作风

2020-03-03 22:56:26 来源：范文大全收藏下载本文

关于进一步改进机关工作作风

提高服务效能的通知

六政法„2005‟26号

本办各科：

为进一步增强机关全体工作人员的服务意识、效率意识和责任意识，改进机关工作作风，提高服务效能，塑造机关良好形象，当好政府的法律参谋和助手，结合本单位工作实际，就改进机关作风的有关事项通知如下：

一、完善工作“服务承诺”和“政务公开”制度。在服务承诺方面，切实履行“为领导服务、为部门服务、为群众服务、为基层服务”的职责，努力做到领导满意、部门满意、群众满意。工作中，做到积极主动，热情周到，按时完成各项工作任务，杜绝接受吃请现象。在政务公开方面，办理行政复议案件，承办人员应向当事人公开受理、审理的程序，依法为当事人查阅案卷提供方便，告知当事人享有的各项权利；积极探索行政复议案件审理听证制度，组织双方当事人对有争议的证据公开质证。办理执法证件年审工作中，公开收费项目和收费标准、依据。办理规范性文件过程中，对规范性文件召开会议组织论证；对与群众利益

密切相关的规范性文件，采取召开听证会或通过媒体向社会公开征求意见。坚持财务公开，法制办财务支出情况按期在办全体会议上进行通报；公务员的年度考核为优秀等次的以及干部提拔使用等重大事项，一律按要求实行公示制。

二、实行“首问负责”制度，强化责任意识。对接听来电、接待咨询、来访和外单位来我办联系工作等事项，第一接待人要给予明确的答复或说明；所办事项如属第一接待人职责范围内的，第一接待人要及时办理；如属需要请示汇报的，第一接待人要承担起请示汇报的义务，不可要求来联系工作的人员自行去请示汇报；如不属本人职责范围内的，第一接待人要主动帮助联系或对相关事项进行记录、给予说明；如不属本单位职责范围内的，第一接待人应当做好解释工作，并告知其前往相关部门或单位。实行工作“首问负责”制度，要处理好“首问负责”和工作职责之间的关系，做到工作不缺位、不越位、不错位。

三、实行“限时办结”制度，提高办事效率。业务工作要遵循及时办结的原则，做到日清日结、周清周结。对于法律、法规、规章有明确时限要求的事项，必须在法定期限内办结；对市委、市政府和省政府法制办公室交办有时限要求的事项，应按时限要求办结；对本办自身安排有明确完成期限的，应按期办结；对于没有明确时限要求的，应尽早办结。

对于有时限要求的事项，凡是能够提前办结的，应当提前办结。

四、实行“信息反馈”制度，加强信息沟通。对市委、市政府和省政府法制办公室交办工作的完成情况，应根据办理进度及时向市委、市政府和省政府法制办公室汇报办理情况。对本办依职责办理的涉及部门的规范性文件、行政复议案件以及与部门协作等事项，应根据办理进度，及时与部门进行沟通。对县区政府法制工作机构请示的事项等，应及时给予答复。要严格遵守工作请示和汇报制度，对交办工作的办理情况应及时向分管领导汇报。

五、建立健全“责任追究”制度，加强考核。要定期分析工作作风方面存在的问题，加强自我检查，自觉接受监督。要加大对工作人员日常工作的考核和检查，把工作人员作风方面的表现情况，作为年度考核的依据。对工作人员违规违纪造成不良影响的，要依法依纪追究责任。

二○○五年七月二十六日

主题词：司法法制工作作风△通知

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