社会导购实践报告

2020-03-03 20:00:30 来源：范文大全收藏下载本文

《寒假百圆裤业导购实践报告》

根据学院要求，作为一名大学生，为进一步早点适应社会，在寒假期期间参加实践活动。此次我实践的项目是导购，

从学校回来以后,我在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是美术专业，可能用不上,但觉得多尝试一些，多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的.。

记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,在郑州逛街的时候,无数次经过专卖店和各类卖服装的店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个和我父母年龄差不多的阿姨,她给我讲解了许多应付顾客的办法,有什么应付不了的,她总是和我配合,把工作做好,还有哥哥姐姐们,详细地给我介绍了各种款式的性能,适合哪些人穿等等.中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快等等.

虽然我只是大一，离真正参加工作还有三年时间,但从我进大学以后,觉得时间过得真快，恐怕自己还趁早学就再也没有机会了，我的很多的落榜同学有的已经踏入社会，结婚生子，有的还在复读,苦苦的熬。我深感到：我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年，自己长大了许多.。

这是县里为数不多的专卖店，店里各式各样式成年顾客,有钱的,穿得很光堂,也有一些贫寒的,进来看看.看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位阿姨带着她的孩子来买衣服，好像是担心孩子的眼光和自己的眼光不一样，孩子挑什么衣服一点都不多问。可见父母对孩子的无限关爱。店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才，待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务.店长曾经说，专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉.我铭记在心，看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给我的照顾,真的很感谢！

这次实践不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名导购员。一名优秀的导购员应该注意以下几点：

一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况；

三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；

四、做好与厂家、顾客及同事之间的沟通；

五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实践，利用假期时间走进社会实践，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历；经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什

么，而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。