五百服务

2020-03-02 08:20:49 来源：范文大全收藏下载本文

*****社区“五百服务”活动实施方案

为不断丰富和完善社区工作机制创新、强化和推进社区居民自治、优化和提升社区服务功能，通过理论和实践相结合，形成具有特色的基层社会管理的模式。为全面推进“五百服务”工作长效机制，结合社区实际，特制定*****社区开展“五百服务”活动实施方案。

一、指导思想

深入贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，以服务居民群众为宗旨，以提高居民文明素质和社会文明程度、促进社区和谐为目标，着力加强和改进社区居民委员会组织建设、队伍建设、制度建设、设施建设，努力把社区建设成为功能完善、充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织。

二、工作内容

以开展“五百服务”为抓手，切实服务人民群众，坚定不移地推进“四知四清四掌握”工作机制在社区的全面落实，打造和谐稳定社区。

一是进百家门。党员、社区工作者分片负责，定期入户走访，服务居民群众，按照每位社区干部包片包楼包户不间断地进行入户走访，详细登记每户居民、重点人员、流动人口、辖区单位、商业网点的基本情况、社情动态，把每个家庭成员、单位等情况尽收每位社区干部的脑海之中，做到居民求助必到、居民家庭发生变故必到、邻里发生纠纷必到、社区突发事件必到、社区重要活动必到。

二是知百家情。全面实行工作日记和民情日记制度，随时了解掌握居民群众的需求。对放心户要定期了解掌握服务需求和周围群众情况；对基本户要及时掌握他们的思想状况，帮助解决生产生活中的实际困难；对重点管控户、重点工作户要扎实有效地进行管控教育转化。

三是管百家事。坚持无偿与有偿相结合、集中与分散相结合，有针对性地提供服务。及时反映群众的意见和诉求，积极做好居民信访、

民事调解等工作，努力把各种矛盾纠纷化解在家庭、化解在社区，解决在萌芽状态。

四是解百家难。协调相关部门单位对社区弱势群体以及面临困难的居民给予关爱援助，及时帮助解决居民群众生产生活中的实际困难。

五是暖百家心。坚持讲实话、办实事、求实效，不断提高广大党员和社区工作人员自身管理水平和为居民群众办事的能力，提升居民对社区工作的满意度，达到优化管理、凝聚民心、凝聚力量的目的，努力构建社区居民各得其所、各享其乐的和谐家园。

通过对社区全体党员、干部进行动员，走访辖区单位和居民，广泛听取群众意见，按照“五个强化、五百服务”的要求，社区各项工作统筹考虑、整体协调、稳步开展。并按照组织创先进、党员争优秀、工作上水平、群众得实惠的总体要求，着眼服务群众、维护稳定、促进和谐，把开展创先争优活动与社区落实“四知四清四掌握”工作机制紧密结合起来，创新活动实践载体。在做好服务群众、维护稳定、改善民生、转变作风等工作的同时，针对党员、社区工作者的不同特点，找准结合点，选准突破口，明确创先争优活动具体目标。

*****社区党支部

*****年1月30日