超市岗位职责及行政管理规定
2020-03-03 03:48:40 来源：范文大全收藏下载本文
通道管理员岗位职责：
1、对通道内陈列和卫生状况进行整理和清洁，保持整体陈列整齐美观。
2、严格按收货流程及管理规定对商品进行验收，检查条码标识是否完好并与商品相符，做好防盗扣的安装及货品的及时上柜工作。
3、熟悉商品知识及服务技巧，能熟练对通道内的商品进行推销，推销过程中注意收集顾客的反映及评价，及时向通道负责人进行反馈。
4、根据品种及价格带的变化，随时对通道内的整体陈列进行调整。
5、了解各单品的进、销、调、存，对各单品的销售走势状况及库存状况随时进行跟踪，跟进畅销单品货源的及时到位并将滞销单品及时向通道负责人进行反馈。 通道负责人岗位职责：
1、对通道内的人员进行管理和合理安排。
2、对通道内陈列和卫生状况进行检查和跟进，保持整体陈列整齐美观。
3、严格按收货流程及管理规定对商品进行验收，检查条码标识是否完好并与商品相符，做好防盗扣的安装及货品的及时上柜工作。
4、熟悉商品知识及服务技巧，能熟练对通道内的商品进行推销，推销过程中注意收集顾客的反映及评价，及时向柜组负责人进行反馈。
5、根据品种和价格带的变化，随时对通道内的整体陈列进行调整。
6、熟悉各单品的进、销、调、存，对各单品的销售走势状况及库存状况随时进行跟踪。每日9点前对昨日单品销售状况进行查询，并按供应商做好单品、货号、尺码补货记录，与各供应商业务人员进行电话沟通，告知补货明细，当日下午5点前必须货到门店。要求畅销单品保证每日库存量为2套码，其它1套码，跟进货源及时到位。
7、每周组织通道内所有人员对各单品库存数量及条码与电脑帐进行逐一核对，及时将同一货号的串码商品进行调帐，避免因串码导致商品无法销售。
8、对于上柜10-15日仍未动销的商品要及时向柜组负责人进行反馈，提出解决意见并跟进实施。
9、每月1日组织通道内所有人员对各单品库存数量进行全面盘点，并出具盘点报表，对差错及损耗要有详细的分析，门店派专人对盘点结果进行抽查，并以此作为工资发放依据，差错部分按当月销售的2.5‰范围（专柜商品销售除外）超出部分从工资中分摊扣出。
工资发放程序及发放标准：
促销人员调整为4个，门店从现有促销人员中进行挑选，服从门店的管理，工资由经营供应商分摊，其中底薪均摊，提成按各供应商销售实绩的1%核算，各供应商分摊的工资总额每月10日前统一交给门店，门店对促销员进行发放。发放时间与门店商品管理员同步。
工资标准：目前，专柜的促销员工资标准为底薪（600元）+保险补贴（100元）+提成（1%），调整后的工资标准为：底薪（600元）+保险补贴（100元）+提成（按销售额1%进行提成，提成额4人均摊）。另4人里面提拔两人为通道负责人，其底薪每月每人多加50元。
员工考勤制度的管理：
1、员工考勤、用餐规定 （1）上班和下班时间的规定；
早班上班时间为7：30—14.30，早班上班打卡时间为7：15分前、下班打卡时间为14：30后
晚班上班时间为14：30—21：30, 晚班上班打卡时间为14：10分前、下班打卡时间为21：30后
行政班上班时间为8：20—12：00、14：00—17：30，
行政班打卡时间为上班前10分钟，下班时间为17：30以后
（2）进餐打卡要求规定；
员工进餐前要打卡进餐，进餐完毕后打卡上岗，进餐时间为30分钟。
员工有迟到、早退、漏打考勤情况按员工手册进行过失罚款。
员工必须亲自打卡，委托他人打卡或代替他人打卡者，严格按公司规定予以50元/人罚款。
（3）员工在上班时间内统一从员工通道出、入卖场，不得随意从大门出入。
（4）员工在上、下班时需中途离场必须按公司规定填写“员工外出申请单”店长或主管签名。
（5）员工用餐时间规定：
中餐：11点至13点 晚餐：17点至19点
每班分三班轮流用餐，每班30分钟。
中餐进餐时间：11点至12：30 晚餐进餐：17点至18：30
严禁员工、促销员、管理员工及后勤人员在上班时间内外出买早餐、吃早餐。
员工进餐不得将进餐食品带入卖场，如有违规人员按员工手册处罚。
员工在用餐时间购买商品交款时一定要求在员工购物收银台付款。
2、考勤卡的管理； 各柜组不得擅自改变员工的上班时间，如有特殊情况请向门店说明情况进行工作时间备案。
（1）考勤卡须建立完整，各柜组每月月底确定员工班次后，将在员工考勤卡上注明柜组编号、员工姓名、
柜组、班次、休息。
（2）实行监卡制度，安排防损人员进行监督打卡。
（3）建立人员到岗、离岗情况记录本，由柜组将实到人数、离岗人姓名进行登记并签到。 （4）员工换班补休须提前填写员工换班单，由部门负责人在换班单和考勤卡上签字后，交人事
文员备案。
（5）员工请假须填写《假事申请表》，由部门负责人审批。请假一天，由部门负责人签批；请假超过三
天，由门店店长、人力资源部负责人签批；三天以上，由部门负责人、人力资源部及分管副总签批。《假事申请表》签批单应按规定程序登记备案。
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