大学生寒假社会实践活动报告

2020-03-02 14:10:39 来源：范文大全收藏下载本文

2012年大学生寒假社会实践活动报告

院校：滁州职业技术学院姓名：程德帅系部名称：基础部专业：10园艺

实践单位：家乐福国际连锁超市集团（合肥家乐福恒丰店——合肥新亚汽车站旁）实践时间：2012年1月8日～2012年2月7日

实践单位详解：

家乐福成立于1959年，是大卖场业态的首创者，欧洲第一大零售商，世界

第二大国际化零售连锁集团。它是世界上最大的食品零售商，世界上最国际化的零售企业，中国最大的外资零售商。现拥有11000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30多个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市、超市及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展便利店和会员制量贩店。

家乐福目前在合肥地区有四家，分别是：三里庵国购店、马鞍山路新都会店、家乐福恒丰店、政务新区祁门路家乐福

2012年1月8日～2012年1月21日

转眼我们即将又迎来了一个寒假。当辅导员通知我们7号放假后，我开始着

手忙着找工作的事。我将我的个人信息挂到百姓网和兼职网上，很快，家乐福人力资源部的王小姐与我取得了联系。对方称自己是家乐福的内部工作人员，看了我的个人信息，称现正在招学生兼职做家乐福超市收银员，时间一个月，大年至初五放假，工资1350。问我可有意愿。我说让我考虑一下。稍后我查询网络后，发现确有其事，我立即答应了。第二天，我直接去了家乐福恒丰店，通过了简单的面试后，他们让我8号开始上班。

我的工作台离日用品区最近。

早上，我们从家乐福卖场的后门进入，穿好工作服后，进入各自的工作岗位。8：30家乐福开门。一拨儿一拨儿的顾客进入卖场。他们在卖场里挑选商品后来到收银台前等候。

“您好，欢迎光临家乐福！请问您携带会员卡了吗？”

“没有”／“有，给你”

我们在验码机上扫过商品条形码。

“不好意思，您已消费××元！”／“不好意思，您已消费××元！请您拿

好自己的会员卡！”

“欢迎再次光临家乐福！请您慢走！”

这就是我们的服务流程。

服务全程都在微笑。其实不仅是收银员要全程微笑，所有与顾客直接接触的

卖场员工，如：导购员、商场保安、商场清道员、卖场分区主管等等都必须时刻保持嘴角向上45°的微笑。目地是为了能让顾客有一种宾至如归的感觉，让他们能舒心购物、快乐购物！

每周家乐福都会评选最优秀的员工，被评选上的将有物质奖励并在卖场全会

上得到表扬。我不知道是哪来的动力，居然想上榜。于是我拼命的工作，尽心尽力的帮助自己的同事完成工作。后来卖场主管告诉我，多次在我不知情的情况下发现我做事认真，不计较个人得失，家乐福集团就需要这样的员工，让我好好努力。他以前也是一个收银员，通过努力做到卖场主管。家乐福集团有晋升机制，它对于任何员工一律平等。主管的肯定和鼓励使我产生了更强的动力，一定要在更多的人面前证明自己。

一切如愿。通过我认真努力的工作，我的名字挂在了留荣誉名单的公示板上。我也获得了物质奖励。当我站在分区员工大会的舞台上，台下想起来了掌声，下面有不少人翘起大拇指说，这孩子真能吃苦，他还只是个学生。我家的孩子不行啊，整天就只知道玩，整天就知道打游戏。这孩子还特懂事，非常积极地帮助我们完成工作。这孩子真不错。接着是我们主管的发言。他说，“相信大家对他都很熟悉，他目前还只是一名学生，却能不骄不躁的在自己的岗位上埋头努力的工作。他的工作表现相信大家都能看得出来。刚才我听见台下的你们都在称赞他，这既是对他的肯定，也是可以作为大家工作的标杆和鞭策。家乐福就需要像他这样的员工，只要大家都像他一样，我保证人人都有机会拥有像他一样的荣誉和奖励。”最后主管让我说几句，我就说了十二个字。“找准定位，认真努力，坚持不懈。”会场顿时没了声音。过了一会儿，响起了雷鸣般的掌声。那一刻，我开心的笑了。会后，我用我的奖金的全部请平时都很照顾我的同事吃了个饭，感谢他们对我的关照与支持。

时间不知不觉到了年二十八。中午在吃饭的时候，主管来到我的身边。告诉我，明天就过年了，今天不用工作到22点半了，晚八点就回家吧。我疑惑，他接着说，“剩下的时间我来给你顶班。代我向你爸妈问好！”听了这话，当时我都不知道说什么好，心里一直都在感激他。一直紧握着他的手，久久说不出话。

路上车堵得非常厉害，每个人都拼命的往家赶，每个人都归心似箭。晚上我到家之后已经是晚上十一点多了。我以为家人都睡了。当我打开家门时，却发现他们都在等我。当时我就止不住眼泪了„„

第二天我们都起得特别早。开始打扫家务，悬挂春联，准备年夜饭„„ 夜幕降临，屋外响起噼里啪啦的鞭炮声。

壬辰龙年来啦，新的一年来啦！

我们一家人围坐在年夜饭的四周，“贪婪”的享受着一家人在一起的天伦之乐。拉拉家常，说说笑话，聊聊趣事„„此刻不会再有什么事能打断这种氛围！手机的祝福短信不断，心与心之间的距离被拉的更近。我们一家人一直在聊，聊到很晚，还在一起为新年守岁，倾听新年的钟声。

大年初一的时候，我携全家到我主管家拜年，感谢他在工作中对我的照顾。主管热情的招待了我们。席上，主管不停对我爸妈说，这孩子真不错。爸妈更是笑得合不拢嘴。屋外雪花满地，屋内暖意融融„„就是到了临走的时候，主管非要给我爸妈300块钱，说是给孩子的压岁钱。我全家说什么也不要，最后还是敌不过主管的热情也就把钱收下了。主管把我们送到小区门前，叫了辆车，目送着我们走得越来越远„„

2012年01月28日～2012年2月7日

假期过得很快，初六我又恢复了工作。我还是像以前一样地卖力工作。就在工作快要结束的那几天，主管突然找我有事，他要告诉我一个消息。他说，他正好缺一个助理，问我可有意愿。我当时一听就懵了。原因是我现在还是一名大学还有一年才毕业的学生。他接着说，他知道我的情况，他让我毕业后就到他这来。说着，给了我一个受聘证书，说是拿着它就可以直接来找我。我看着他的眼睛，坚定的点了一下头。

在我工作结束的那一天，财务部的人给了我工资1800元。我说是不是给错了，他们说没有错。如果有疑问，可以直接打给店长电话。后来我才知道，原来是主管经常在店长面前提起我，说我工作努力。

现在我的那张受聘证书就在我家里的书桌抽屉里，它将永远被我珍藏。每次

翻起它，总让我觉得我仍是家乐福的一员，仍是大家口中的勤奋大男孩，仍是主管口中那个不错的孩子。

不管未来我是否在家乐福工作，我始终会记得主管对我说过的一句话，“应该要努力做事，不骄不躁的，这样路才能越走越宽！”