201X年项目工作总结及201X年工作展望
2020-03-03 12:46:03 来源：范文大全收藏下载本文
项目办2017年工作总结及2018年工作计划
在即将过去的2017年里，项目办在中心党委的正确指引下，在中心分管领导的直接领导下，严格按照年初制定的《项目办目标管理责任书》的要求，顺利完成了各项工作目标任务。现总结汇报如下。
一、加强领导，高度重视，支持力度空前加强
2017年，中心领导给予项目工作前所未有关注和支持。一是中心领导班子全体成员对项目工作对推动中心业务发展乃至残疾人事业发展的必要性和重要性达成共识，一致认为项目工作是助推中心业务工作蓬勃发展的重要“名片”，也是中心在推动残疾人事业发展中提升自身知名度和美誉度不可或缺的重要组成部分，更是帮扶残疾人实现“康复梦”，回归家庭和参与社会的关键抓手。二是中心主要领导审时度势，及时调整了项目工作发展的思路，打破了“等、靠、要”的思维定势，变被动为主动，引导业务科室主动结合自身业务特色实际论证、设计和实施更加贴近残疾人康复需求的民生类项目，这些项目的成功实施得到了各级政府的高度认可和残疾人患者及社会群众的一致好评。三是鉴于项目办人员力量配置一直以来较为单薄和业务工作日渐繁忙的实际，中心主要领导统筹安排、进一步充实了项目工作团队，为有效发挥项目办工作职能，支撑中心项目工作又好又快发展奠定了基础。
二、凝心聚力，积极作为，如期圆满完成了各项目工作目标任务 一年来，中心一共承接和自设开展了16类22个项目，其中，承接实施国家项目7个，省级项目3个，自设项目12个。在中心主要领导及分管领导的正确领导下、在项目办的积极督导促进下，17个执行科室主动出击，撸起袖子加油干，一年中共实施完成各类项目8830例，顺利圆满地完成了全部项目预定的目标任务。
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（一） 项目督促推进完成情况
1.儿童康复科：完成智力障碍、孤独症、脑瘫儿童康复救助685例：（1）2016年智力障碍、孤独症康复救助项目（国家）231例；（2） 2017年智力障碍、孤独症康复救助项目（国家）231例；（3）“长江新里程计划”项目（第三期）（国家）-脑瘫儿童引导式教育23例；（4）智力障碍与孤独症（院内）康复救助项目200例。
2.鱼池口分院儿童康复科：完成脑瘫儿童康复356例：(1)2016年脑瘫项目(国家)128例；（2）2017年脑瘫项目（国家）128例；（3）脑瘫项目（院内)100例。
3.低视力康复科：完成斜弱视项目（院内）600例。 4.眼科：完成青少年眼病项目（国家）91例。
5.白内障复明中心：完成白内障复明手术项目（院内）3000例。 6.体检科：完成2016年残疾人健康体检项目（省残联）4500例（其中1408例是2016年完成的）。
7.肢体康复科：完成残疾儿童肢体矫治手术项目（院内）30例。 8.心理康复科：完成心理障碍干预项目（院内）100例。 9.盆底康复科：完成女性盆底康复项目（院内）200例。 10.西固合作医院儿童康复科：完成2017年脑瘫、孤独症、智力障碍项目（院内)50例。
11.西固合作医院综合康复科：完成残疾儿童肢体矫治手术项目（院内）23例。
12.老年病康复科：完成慢病康复项目（院内）52例。 13.脊髓损伤科：完成“中途之家”项目（院内）50例。 14.耳鼻喉科：完成临夏州听力残疾儿童（助听器）康复救助项目7例（与临夏州残联彩金合作项目）。
15.科教科：完成贫困残疾人康复服务“百千万”康复人员培训补助资金-省级康复人才培训项目培养项目（省残联）500例。
16.医务科：完成甘肃省中医按摩医院（省政府为民办实事)项目
12 所（开业运营）。
17.采购办：完成院本部和新区院区2台CT的招标采购工作。
（二）项目执行中呈现的亮点
1.白内障复明中心一年中的白内障免费复明手术项目取得了骄人业绩，复明13号扶贫流动眼科手术车在亚洲防盲基金会捐赠的复明手术车上实施的手术量评比中名列全国第三名，受到了亚洲防盲基金会的表彰，苏兰萍主任、陈剑铭副主任被亚洲防盲基金会授予中国复明扶贫流动眼科手术车项目工作先进个人称号。特别是白内障复明中心医疗队在全省各市州基层实施白内障免费复明手术期间，始终不忘为患者服务的初衷，不畏酷暑严冬，不计个人得失，忘我工作。今年11月在庆阳正宁、宁县、西峰、华池等地连续奋战一月，实施手术632例，辛勤的付出收获了全体患者的一致好评，当地电视台和有关媒体也做了密集报道，社会群众也在自媒体上竞相转发医疗队“服务患者，忘我工作”的感人事迹。
2.肢体康复科和西固合作医院综合康复科为顺利圆满完成科室今年承担的项目任务，多次赴有关市州开展贫困肢体残疾儿童筛查工作。然而经筛查确定的患者中的大多数由于各种原因都不愿意来中心实施手术，这给两个科室项目任务的完成造成了巨大压力。即便如此，两个科室的负责人谈彦兵副主任和马小利副主任锲而不舍，四处联络，八方奔走，硬是在看似不可能的情形之下保质保量完成了所承接的项目任务，的确是难能可贵。
3.残疾人健康体检项目工作既是今年项目工作的重头戏，也是块难啃的骨头。项目开展前期，虽然体检科全体成员及相关人员都付出了巨大的努力和艰辛，但由于种种原因，成效不尽如人意；在前期进展不顺利的情况下，中心有关领导审时度势，统筹全盘，指导残疾人体检项目负责人及时调整了操作思路，创新了实施模式，顺利圆满地完成了既定任务目标。
4.中心为了突破和拓展听力康复科业务发展不佳的境况，为听力
3 康复科争取到了临夏州残联的听力残疾儿童（助听器）项目。然而，令人意想不到的是光患儿的筛查就遭遇了巨大困难，由于当地大部分患儿已经享受了人工耳蜗等项目的救助。其中，有的患儿的监护人也是残疾人；有的患儿家长认为治疗训练地离家较远，不愿前来中心治疗和训练。可以说，本项目患儿的筛查可谓是费尽周折。同时，听力康复科实施本项目的后期患儿训练场地较为简陋、康复训练专业人员队伍相对单薄。即便如此，听力康复科还是在郝剑萍主任带领和共同努力下，顺利完满地完成了预定的目标任务。
5.儿童康复科在同时开展多个项目的同时，始终把项目档案管理质量放在首位，常抓不懈，精益求精，项目档案管理质量堪称典范。所有项目资料包括花名册、申请表、审批表等都建有电子版、纸质版；各个项目均严格实施分类管理，按顺序编排，便于查找和汇总；项目资料管理不仅形式规范，而且内容填写完整详实。
（三）项目督办工作中的亮点举措
1.在中心接到有关项目实施任务后，项目办及时沟通协调、统筹安排有关项目执行科室制定实施方案并督促相关科室严格按照实施方案推进项目工作。
2.2017年7月，项目办在院领导的指导下, 经多次研讨和论证,指导相关科室设计完成了白内障复明手术、低视力康复、中途之家、慢病康复、心理障碍康复、盆底康复、脑瘫、智力障碍、孤独症、残疾儿童矫形手术等院内项目，为相关科室的业务发展“装”上了强大引擎，同时有力带动了中心其他科室业务的发展。
3.为确保各项目严格按照实施方案规定的时间节点保质保量执行完成，项目办为各项目的执行量身制订了项目实施责任书，督促各项目执行科室负责人与中心签订了项目实施责任书，明确了项目开展实施的责权利，为各项目既定任务目标顺利圆满完成提供了必要保障。
4.项目办在各项目实施训练过程中，要求各项目执行科室每周五下班前报送本周项目新纳入完成例数，随时跟踪了解项目进展情况，
4 做到动态掌握并及时汇报主管领导，同时对未按时完成新纳入工作目标任务的项目执行科室及时签发《项目推进工作督办单》，督促有关科室及时查摆问题、整改提升。
5.为使项目工作执行的更加规范，确保项目执行质量达标，项目办年初制定了项目工作检查表，每月对项目执行科室进行定期或不定期检查督导。查看申请表、审批表等资料档案是否齐全，训练计划及记录是否完整，评价是否及时，家长是否满意，从多个维度检查评估项目执行的质量。及时对项目实施过程中存在的问题和科主任沟通并协商解决，尽量做到早发现、早解决，保证患者的康复训练持续有效。
6.项目办督促项目经费使用严格按照项目实施方案规定的标准落实，保证治疗、训练有关费用去向明晰，使用合规，每月定期和财务科对接沟通、核对掌握项目经费使用动态情况，切实做到专款专用。
7.项目办每季度（后期每月）组织召开一次项目专题会，集中听取解决各项目在推进过程中遇到一些困难和问题，商讨解决办法。
8.项目办积极主动地完成了与上级主管部门、项目合作单位的衔接工作及协助项目执行科室完成了项目推进实施工作。
9.在中心分管领导的指导下，督导制订颁布了复明13号眼科手术车有关工作制度（试行），并建立了相关手术病历模板。
10.积极督导有关科室完成了2018年省政府为民办实事项目有关设计、论证和申报工作，为中心2018年项目经费的争取和落实奠定了基础。
（四）其他事务工作
1.协调组织完成了彭年项目白内障复明手术在中心的启动仪式及赴会宁丁家沟镇满湾村开展以“捐资助学”为主题的书包捐赠仪式。
2.配合省残疾人基金会完成了“5.12”青光眼防盲救助工程甘肃启动仪式。
3.联系兰州孺子牛糜褥子有限公司为中心偏瘫、截瘫患者捐赠价值万元的糜褥子20余条。
5 4.协同财务科完成了中心关于2015年中央专项彩票公益金扶持残疾人事业项目实施及补助资金使用情况报告的撰写工作。
5.协同财务科完成了中心2017年项目经费分配实施方案的制订工作。
6.协助白内障复明中心完成了2017年眼科手术车年会的相关准备及参会事宜。
7.完成了省残联基金会捐赠的雾化器向中心有关科室及患者分配发放及数据资料收集整理、汇总及报送等工作。
8.协同药械科完成了省残联基金会捐赠的周林频谱仪向中心老年病康复科的发放、安装、调试及数据资料收集整理、汇总及报送等工作。
9.完成了中心2017年残疾人事业统计快报（年报）的相关统计上报工作。
10.完成了2017年彭年行动白内障免费复明手术项目的花名册、资料的汇总及报送。
11.按照省残联的有关通知要求，完成了20
16、2017年在中心接受过各类治疗、康复服务的人员信息与相关市州精准康复服务系统数据录入的衔接工作。
12.组织有关专家按时完成了全中心2017年执行项目的检查评估及总结工作。
13.协同学会办完成了中心参加民政部第十届“中华慈善奖”候选对象（团体和个人）有关推荐材料的撰写及报送工作。
（五）科室自身建设工作
1.草拟制订了项目办工作制度和工作职责，为科室的工作模式和部门职能厘定了基本方向。
2.草拟制订了项目办工作人员的岗位职责，为科室内部人员进行合理分工和有序协作奠定了基础。
3.整合完善了项目开展有关环节工作流程，如设计完善了项目执
6 行科室下乡用车流程、项目推进工作督办流程并请信息科嵌入中心OA系统，这些流程的规范和运行，为中心项目环节工作顺利、有序、高效开展提供了必要保障。
4.对项目办现有的纸质和电子文档资料进行分类整理归档，逐步实现科室文档管理的规范化和条理化。
5.进一步推动优化项目办人员结构，促进科室成员的能力、专业、知识结构更加符合医院项目工作实现又好又快发展现实需要。
三、项目工作中开展中遭遇的瓶颈
（一）个别项目在执行中，仍存在病员匮乏、筛查工作艰难等问题。如：残疾人健康体检、青少年眼病、肢体矫形手术、听力残疾儿童（助听器）康复救助等项目，科室在寻找、筛查患者就遭遇到了较大困难。
（二）项目宣传工作相对较为滞后，尤其是对一些社会影响面大项目实施中涌现的先进事迹和感人事件缺乏及时报道和宣传，这方面的工作有待重视和加强。
（三）项目管理人员到基层下去的频度不够，对项目开展所面临的市场环境新情况、新常态了解不够，进而影响项目任务推进的精准把控，对项目的顺利完成造成了一定影响。
（四）中心开展的大部分项目带动效应还不强，在省内的影响力也欠佳，用项目带动其它病种业务的作用还没有充分发挥出来。
（五）由于相关制度和流程建设尚未健全完善、人员配备有待进一步优化，项目办的检查督导作用尚未完全发挥出来。
四、2018年项目工作展望和框架计划
（一）工作思路
1.要迅速把项目相关人员的思想统一到项目推进和落实上来。从中心业务发展的阶段性特征看，当前和今后一个很长的时期内，加快业务发展仍然要靠项目拉动，要靠重大项目来支撑。如果我们不抓项目，业务增长就可能失去了发展的重要引擎。项目工作相关部门负责
7 人一定要把思想统一到中心推进项目发展的重大决策和部署上来，及时召开重点项目工作调度会，分析各大项目推进中存在的困难和原因，研究和落实具体推进措施，进一步强化抓项目、抓落实的意识，把心思和精力都集中到项目推进上来。
2.要进一步完善项目建设推进机制。一是目标要十分明确。哪些项目在开展、哪些项目已完结、哪些项目尚未开展，什么时候开展、什么时候完结，每个规定周期内项目的推进进度和质量监督要达到什么要求等，都要尽可能明确。二是机制要更加完善。项目板块负责制要坚持好、完善好，各位项目主管领导及相关管理人员对所负责的项目都要切实负起责来，扑下身子，靠前指挥，对重大问题要亲自协调、亲自研究、亲自落实。项目推进进度定期报告、调度等制度要进一步抓实抓好。三是督查要不断强化。项目办要围绕重点项目推进，抓好督查工作，定期督查，按月通报，重大情况及时报告，及时督促整改解决。
3.要构建奖惩分明的责任体系。一是责任体系必须健全。相关部门要对项目推进任务进行再细化、再分解，制订完善的责任分工方案，确保每个项目、每个环节、每个层面都有责任领导和责任人。二是责任分工必须明晰。对进入项目推进责任体系中的每个责任主体，必须明确其责任范围和具体职责，互相衔接，但互不交叉。哪个环节、哪个方面出了问题，责任就在谁身上。三是年度奖惩必须到位。对项目推进成绩突出的部门和个人，按照考核方案进行表彰、给予激励；反之，对完成的部门和个人给予惩戒。
（二）主要抓手 1.科室内部建设层面
（1）建立健全科室内部运行管理有关制度。主要是逐步建立完善科室人员岗位职责、岗位绩效考核、日常工作推进监督与质量管控等方面的促进制度，推动科室自身建设向规范化与科学化方向迈进。
（2）实现科室纸质和电子文档资料管理的规范化。组织科室有关
8 人员对科室现有纸质和电子文档资料进行分类整理、模块汇总（尝试对科室纸质和电子文档资料逐步实施卡片索引管理等），便于工作所需时检索查询事宜的高效开展。
（3）进一步推动工作模式的革新。结合项目工作业务发展的新需要、新情况和新要求，对现有的工作模式进行持续改进和优化。如在项目开展过程中要逐步加大项目开展有关工作的前期调研、综合分析及应对策略的制订等方面的重视执行程度。
（4）推动科室人员构成趋于合理化。从服务和支撑医院项目工作又好又快发展的角度，结合医院项目工作开展实际需求，动态调整和优化科室人员结构，确保科室人员能力、专业、知识结构适应医院项目工作发展需要。
（5）促进科室内部业务学习的常态化。定期或不定期组织科室内部人员学习研讨项目有关方针、政策及规定，营造“学中干，干中学”良好干事兴业氛围，不断提升科室全体成员的业务政策理论水平，以有效指导具体工作实践。
（6）做好业务所需基本技能的带教工作。主要针对新入职的科室成员由于对科室业务陌生导致所需基本技能掌握不到位的情况进行靶向培训和带教，全面提升科室成员的业务综合素质。
2.业务管理与运行层面
（1）强化推进项目工作高效开展的内部运行机制及环节流程建设工作。重点是建立完善项目评估验收环节的工作机制及相关流程，确保中心项目工作符合上级主管部门提出的相关要求。从项目执行进度、经费使用情况、数据收集、档案建立、实施对象满意度等维度构建项目院内验收评估机制；从动员启动、组织实施、汇总报告、反馈整改等方面规范考核评估相关操作流程。
（2）积极推动中心项目申报及申报项目有关规划设计指导工作。除了继续维护发挥传统项目的申报渠道（残联系统、社会捐赠机构）外，应尝试开发新的项目申报渠道。如依托康复医疗联合体成员单位
9 有关资源，从纵向和横向两个维度，多个体系，开发和培育合作项目，同时，结合国家有关政策和科室业务发展特色，指导帮助有关科室做好申报项目的规划设计事宜。
（3）深入做好项目执行科室承接项目的推进进度和质量管控督导检查及绩效管理工作。推行项目工作月度推进进度（每月将科室上报的项目执行数据）与科室月度绩效直接挂钩（纳入中心项目推进工作专项奖惩绩效）,并纳入科室主任季度目标管理绩效考核；同时每月将项目工作质量考评结果纳入中心质量缺陷管理。
（4）督促项目实施数据信息统计按规范要求开展。定期检查项目执行科室做好项目实施过程中相关数据信息的收集、整理工作，确保项目执行科室各类项目有关台账的建立和填报符合国家残疾人事业统计快报和年报的有关要求。
（5）加大项目工作对外宣传和报道的力度。大力引导项目执行科室加强对项目实施中涌现的先进事迹和感人事件素材的及时挖掘，并积极协调宣传部门对此类事迹、事件给予广泛报道和深度宣传，切实讲好扶贫助残的故事，让项目执行工作有更多的“点睛”之笔。
阿 贵
2017年12月28日
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