客户拜访总结报告

客户拜访总结报告

 拜访信息一览表

表2—2013年8月30日客户拜访表

拜访时间 11:00-12:00 11:00-12:00 11:00-12:00 12:00-13:00 12:00-13:00 12:00-13:00 14:00-15:00 14:00-15:00

拜访地点西街建行西街建行迎春广场国税局地税局农家乐交通局恵昌花园

拜访人物邓启秀李清源王璐丰硕左建书张贤玲李燕交通局

职业顾问郭薇张红睿张红睿刘伟刘伟刘伟芳景舒芳景舒

 客户意见一览表

表2—客户意见表

拜访人物邓启秀李清源王璐丰硕左建书张贤玲李燕交通局

对本次拜访满意度

满意满意满意满意满意一般满意满意

对本次拜访的建议

无无

老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。

无无

是否推荐身边意向客户前来购房

愿意愿意看情况看情况看情况看情况愿意愿意

 总结

 客户对待我们的拜访总体上持满意态度；  很多客户不愿意接见置业顾问，部分事业单位员工对拜访不愿意待见，害怕影响不好。建议下次客户拜访由经理（邹舟、唐璐、安正茂）带队，选择客户空闲时间上门深度拜访；

 对于保利承诺的老带新送物管卷问题，由经理拜访时给客户讲解清楚，维系保利与客户关系；