近期工作总结
2020-03-03 03:21:55 来源：范文大全收藏下载本文
近期工作总结
金秋报喜：成都欢乐谷的十月是丰收的十月，是喜悦的十月。我们迎来一年一度的十月黄金周还有惊悚恐怖的万圣节。
十月国庆节七天都是阳光明媚，每天都要迎接上万的游客，作为财务部的一线员工，在黄金周里我们更要注意服务，黄金周游客量很大，作为收银员在餐厅上班时，必然要遇到因为餐厅的食品供应量与排队取买餐所遇到的不满而向我们发泄，对于这些事件我们必须要做到对为一位游客都要做到三先五会，唱收唱付，从而耐心的为游客做出合理的解释， 用微笑化解与游客间的矛盾，让游客感受到我们的真诚的，高品质的服务。 黄金周也在繁忙中悄然而去，随后迎来的是成都欢乐谷最惊悚恐怖的万圣节。
今年的万圣节是成都欢乐谷第三届万圣节。为了给游客更多的惊喜与互动，我们欢乐谷的谷民们也参与其中。我们财务部主要负责布置装扮飞行岛主环岛，夜幕降临时给游客不一样的欢乐谷。万圣节开始时我们每天傍晚都是去扮鬼，白天我们都坚守自己的岗位服务没以为游客，等到六点下班后，我们将用一个小时的时间来准备，挑选恐怖的鬼服面具等到七点我们将成为欢乐谷的一道恐怖的风景与游客互动。我很荣幸也装扮过两次鬼怪，一次是垃圾桶里的鬼，当游客在不经意丢垃圾与垃圾桶时，我就突然蹦出来给你一个surprise，很多游客都被吓的不知所措，在尖叫声中扬长而去，而我继续待在那里等待下一位游客的到来。另一次我与一个同事扮演布帘后面的鬼，我穿着一件血衣戴着恐怖的面具躺在地上，扮假尸，主要是分散游客注意力，当游客路过我们这里时，发现怎么有个死尸，正想探索这个尸体是活是死时，游客的后面就有鬼在拍打他，吓得游客尖叫而去。
就这样丰收的金秋十月作为一线员工我们过得非常充实，虽然有时也感到很累很辛苦，但是我很喜欢这种感觉，回想起扮鬼时与游客的互动给游客带来的欢乐与惊喜，我也很开心。
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