中国农业银行岱山县支行创建市级文明单位的计划

中国农业银行岱山县支行

2008-2009年度复评市级文明单位创建计划

市文明办：

社会主义精神文明是社会主义社会的重要特征，是现代化建设的重要目标，也是把农业银行改造成为具有国际竞争力的现代股份制商业银行的重要保证。近年来，我行坚持两手抓、两手都要硬的方针，大力促进三个文明建设，深入开展了职业道德、职业技能、民主法制教育，内强素质，外树形象，文明创建工作取得了较好的成绩。2002-2003年被评为市级文明单位；2007年又通过了市级文明单位复评。为了巩固创建成果，提升文明单位创建层次，2008-2009年度复评创市级文明单位。现结合我行的实际情况，制定以下创建计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“八荣八耻”为思想基础，认真贯彻落实十六大和十六届四中全会精神。按照文明单位建设管理办法，以提高员工素质和创建省级文明单位为目标,深化各类创建和社区结对活动，加强员工思想道德、科学文化和民主法制教育，不断提高员工的文化生活质量和单位文明程度，在全行形成物质文明、政治文明、精神文明协调发展的良好局面，为实现把我行改造成为在当地具有较高竞争力和影响力的商业银行提供坚强有力 1

的思想保证和精神动力。以此来提升岱山农行在社会上的知

名度和美誉度。

二、目标任务

（一） 总体目标

获得本创建年度市级文明单位称号。

（二）具体目标

1、精神文明建设上一个新的台阶。

一是在党组织建设方面。在党员和团员青年中积极开展邓

小平理论、“三个代表”思想和党的两个条例学习活动。各党

支部健全“三会一课”制度，积极开展争先创优和民主评议

党员活动。加强对党外群众组织的领导，充分发挥工、青、

妇、团联系群众的桥梁作用。把创建工作列入重要的议事日

程，并落实各项目标任务，做到同布置、同考核、同奖励，

使全行的三个文明建设成果在同业中名列前茅。

二是在制度建设方面，随着我行各项新业务的不断开拓和

发展，要健全完善各项规章制度，严格管理，严格要求，建

立内控体系文件，并实施有效的监督考核。同时开展“案件

专项治理”的落实工作，通过查找风险隐患，消除有章不循

违章操作行为，堵塞管理漏洞，提高管理水平，有效控制不

良贷款，提高资产质量，在全行形成按章办事、合规经营的

良好风气，有效防止大案要案和重大违规违纪行为，内控综

合评价继续保持一类行行列，争取创下22年无安全事故、无

被骗被抢、无违纪刑事案件的记录。

三是在员工队伍建设方面，加强员工的各种政治和业务学

习，提高员工的政治、业务素质，适应银行业激烈竞争的新

形势；同时积极开展争创“文明示范岗”、“青年文明号”、“青

年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”、“行风建设”、“党风廉

政建设”等活动。积极开展规范服务，进一步提高我行柜面

服务质量，调动广大柜面员工提高业务素质的积极性和主动

性，树立农业银行良好的社会形象。

2、物质文明和政治文明取得长足的发展和进步。

一是业务经营上一个新的台阶。到2008年底，各项存款

增加2.5亿元，余额达到16.5亿元；各项贷款新增5.5亿元，余额达到11.5亿元，五级分类不良贷款比例控制在1%以内,

低于全市农行平均水平；经营效益明显改善，实现经济利润 3000万元。到2009年底，我行的存款、贷款两业兴旺，银行

卡业务、国际业务快速增长，科技支撑力度进一步加大，各

项业务稳步发展，取得经济效益与社会效益的共同提高。

二是建立任期目标责任制。强化监督、检查职能，把好结

算中的进出口关，切实提高账务核算质量，确保各项制度真

正落到实处，不走过场。进一步完善综合管理责任制，严格

执行安全保卫制度，落实各项防范措施，杜绝重大责任案件，争创安全单位。节约各项费用开支，努力改善员工工作生活

环境。

三是加强规范化服务活动。落实和完善便民措施，改善服

务环境，柜面服务坚持“以客户为中心”的原则，贯彻“令

人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务

态度”的理念，主动向客户征求意见，接受社会监督，促使

我行服务向更高标准迈进。

四是积极开展法制、形势政策教育。对广大党员开展《中

国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、党章

和党纪政纪教育，提高党的领导水平和执政水平，增强拒腐

防变和抵御风险能力。同时认真抓好《公民道德建设实施纲

要》和“八荣八耻”的社会主义荣辱观的教育，在员工中开

展如何履行职业道德、社会公德、家庭美德的讨论。使全体

员工自觉遵守文明市民守则，养成健康、文明的生活习惯。

五是开展各项社会公益活动。资助社会，奉献爱心，结对

资助特困家庭子女、下岗职工子女、灾区学生上学，开展向

希望工程、灾区、绿色工程捐款捐物活动。参加各种义工活

动，开展敬老、爱老、助老、扶贫帮困、学雷锋为人民服务

等活动。同时积极参与文明社区和各类群众性的创建活动，

组织好各项军、警、民共建活动。

三、措施和要求

（一）加强领导，落实责任。成立由党总支书记、行长任

组长，副书记及各部门负责人为成员的精神文明建设领导小

组和创建文明单位领导小组，并下设办公室，作为常设机构，

配备专人，负责日常工作，每半年召开一次会议，研究和部

署创建工作，建立责任制，实行精神文明建设和创建文明单

位工作“谁主管、谁负责”的原则，做到“一把手”负总责，层层抓落实。

（二）齐抓共管，广泛参与。加强同文明办有关职能部门

和工、青、妇的联系，发挥他们在精神文明建设和创建文明

单位中的作用。各部门、各团体要在动员宣传、思想教育、

加强管理、营造氛围、活跃文体生活等方面发挥自身优势，

要通过以优质规范为中心的家园文化建设这个主要载体，组

织广大员工广泛参与到创建文明单位活动中去。

（三）内外结合，注重实效。对内要抓好员工的政治和业

务学习。要教育员工认清入世形势和金融业日趋激烈的竞争

形势，加强对自身业务素质的培养，学习金融新业务知识，

学习科技信息新知识，学习外语，苦练各项业务操作技术，

提高服务效率，提高农行的竞争能力。同时在员工中继续开

展文明优质规范化服务活动，树立为客户服务思想，通过创

建“女职工双文明示范岗”、“青年文明号”、女职工“成才达

标”等活动，努力提高员工的服务水平，尤其是提高营业窗

口的服务水平，提升农行在社会上的良好形象。对外要抓好

各种共建活动。要把创建文明单位活动和开展军警民共建、

社区共建活动结合起来进行，经常开展寓教于乐的文体活动，开展有益于社会、有益于共建双方单位、有益于员工自身素

质提高的各种形式的宣传教育活动、献爱心活动，比如知识

竞赛、体育比赛、帮困结对、义务献血等等，为我行积极走

向社会，打响牌子，扩大影响，树立形象，创造良好的外部

环境，不断提升农行形象，从而赢得我行精神文明建设和物

质文明建设的双丰收。

（四）规范管理，健全档案。认真做好创建工作各项有关

资料的收集和整理工作，并及时做好各项创建活动的台帐。

同时要加强和落实对各部门创建工作的检查指导。

二○○八年七月二十日

中国农业银行岱山县支行创建市级文明单位的计划

市级文明单位创建计划[版]

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