信访维稳工作总结
2020-03-02 15:32:46 来源：范文大全收藏下载本文
2011年信访维稳工作总结
今年以来，我委按照市信访、维稳办的工作部署和统一要求，紧密围绕市委、市政府“保增长，调结构，促转型”的中心工作，结合本委职能，积极开展信访维稳工作，为全市经济社会更好更快发展和社会大局稳定作出了应有贡献。具体情况汇报如下：
一、高度重视，切实把信访维稳工作摆上重要位置。 认真贯彻落实市信访和社会稳定工作会议精神，及时召开班子会议分析研究本委维稳工作所面临的形势、主要任务和关键措施，并在此基础上提出了2011年信访维稳工作思路。牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的思想，及时调整充实信访维稳领导班子和工作力量，把信访维稳工作与发展任务摆上同样的位置进行统盘考虑，科学安排，加强领导，落实责任，信访维稳工作得到进一步重视和加强。
二、以“四个确保”为目标，扎实做好信访维稳工作。 随着时间的推移，企业改制所带来的一些深层次问题和矛盾逐步显现，各类利益群体纷纷信访，诉求不断，信访维稳压力越来越大。为妥善解决企业改制出现的问题，切实维护广大职工和企业的合法权益，维护社会稳定，我们始终以“四个确保”为目标，认真开展信访维稳工作。一是开展专题调研，解决突出问题。先后对破产、歇业企业上世纪五六十年代精简退职人员、企业内部退养人员的生活费发放接续
问题进行了调研，提出处理意见，并得到了政府的支持。目前破产、歇业企业上世纪五六十年代精简退职人员的生活费已纳入政府统筹安排，并由民政部门按时发放。破产、歇业企业的内部退养人员生活补贴政府也明确由人保局统一处理，登记核实工作已基本结束，即将进入发放阶段。二是及时调查处理信访复查案件。三是认真做好初信初访工作。对各类初访人员提出的合理诉求，严格按照有关规定，能当场答复和协调处理的，就当场答复和协调处理。因条件限制一时还无法解决的就做好说服解释工作或告知他到哪个部门去处理。对不合理的诉求，也能耐心向当事人说明相关情况和不予处理的理由或依据，从而使信访人疑惑而来，信服而归。四是做好敏感时期不稳定因素的排查化解和零报告工作。确保对重点信访问题的重点人员做到心中有数，控制得了，稳定得住。
三、防范于未然，积极开展重大事项社会稳定风险评估工作。
根据维稳办的统一部署，积极尝试重大事项社会稳定风险评估工作，并在新盛百货公司歇业清算中得到了很好运用，取得了良好效果。今后，我们在涉及群体利益诉求方面，还将进一步做好稳定风险评估工作，确保相关处理意见或政策措施的出台能符合我市的实际，满足相关人员的合理诉求，保持局部或社会大局的稳定。
以上汇报，不当之处，敬请批评指正。
二0一一年十二月十三日日
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