消防部队拥政爱民工作总结
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2011年度消防部队拥政爱民工作总结
2011年11月29日
浙江消防总队作为杭州市双拥工作领导小组成员单位，2011年以来全力抓好拥政爱民工作，指导杭州消防支队进一步密切和谐警民关系，增进警民鱼水深情。一年来，杭州消防部队充分发扬与人民群众“同呼吸、共命运、心连心”的优良传统，努力践行胡锦涛总书记“三句话”总要求，团结带领官兵奋发进取，打造品质铁军，构筑品质消防，全面提升灭火救援能力和消防监督执法效能，积极投身创建和谐社会建设，为保卫国家和人民群众生命财产安全、促进杭州市经济快速发展作出了贡献。
一、牢记“三句话”，强化意识培养，切实打牢“人民消防爱人民”的思想根基
（一）党委重视，率先垂范。始终坚持把做好拥政爱民工作、构建和谐警民关系作为实践胡锦涛总书记“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”三句话总要求的具体行动来抓，始终把拥政爱民工作作为部队建设的重要内容纳入全年工作计划，一同规划部署、检查分析、总结讲评。在春节、八一节等节日期间，专门部署重大节日期间拥政爱民和走访慰问活动，确保基层部队拥政爱民工作有方向、有目标。紧密结合“大走访”开门评警活动，主动走访地方党委政府、有关单位和人民群众，征求意见和建议，共同探讨新形势下巩固和发展和谐社会警政警民关系的新路子。春节前，杭州消防支队邀请来自社会各界的43名民众代表做考官，对部分 1
基层单位消防工作情况进行了别开生面的“打分”。2月以来，杭州市消防部队积极开展警民恳谈活动就达22次，发放意见征求表230余份，1500余名群众与消防官兵深入探讨了社会维稳、警民联防、新农村建设等问题，收集群众意见建议达230条。
（二）加强教育，强化意识。思想是行动的先导。始终坚持把培育官兵拥政爱民的自觉意识作为首要任务来抓，贯穿于部队全年的思想政治教育。一是结合部队“三句话”主题教育深入推进，使广大官兵深刻理解做好拥政爱民工作对弘扬新时期公安消防精神，促进部队全面建设和地方经济发展的极端重要性。二是融入部队经常性教育形成惯性，使广大官兵进一步明确拥政爱民是我军性质所在，是实践我军宗旨的具体体现。通过教育，极大地增强了广大官兵尊重地方政府，热爱人民群众，积极开展拥政爱民活动的自觉性，做到了“尊重地方党委、政府和公安机关，像尊重部队上级机关一样认真”、“对待驻地人民群众的态度，像对待自己的亲人一样和蔼”。三是立足当前形势教育产生共鸣，使广大官兵在“三治理二规范”、集中警示教育中对做好拥政爱民工作的重要性产生紧迫感，逐步打牢了“视人民为父母，把驻地当故乡”的思想根基。
（三）形成机制，注重长效。保证拥政爱民工作持久深入，积极运用警民共建载体，形成机制，注重长效管理。一是基层政治主官挂帅，负责单位外联。在做好组织基层部队开展经常性拥政爱民工作的同时，担好联络员，与地方双拥办保持密切联系。二是警民共建注重德育，发挥资源优势。明确规定基层单位与辖
区单位共建时，突出与学校、社区共建，积极发挥消防站的资源优势，为打造平安学校、平安社区编织消防安全网。三是面向社会塑造品牌，开窗口建阵地。全市消防部队积极参与“党员先锋示范岗”、“青年文明号”、“文明单位”、“青少年维权岗”、“老年维权岗”建设，并以此为阵地，提升拥政爱民工作品质，塑造良好社会形象。今年，杭州建德大队、湖滨中队创建省公安厅“党员先锋岗”，景芳、蒋村中队创建杭州市“青年文明号”，战保大队、湖滨中队被上城区政府授予“教育资源共享先进集体”。
二、当好“守护神”，打造消防铁军，认真履行“人民消防为人民”的神圣职责
（一）以高效出警为着力点，创新勤务机制。针对当前灭火救援工作实际情况，不断健全和优化力量调派和灭火救援作战指挥体系。在出警过程中与交警、广播电台等单位实现联动，完善了“多点调派、齐头并进”的作战模式，大大提升了灭火救援效率。杭州市消防部队共接警出动10549次，执勤车辆18918台次，官兵117271人次，抢救遇险群众1389人，疏散被困人员 648 人，为人民群众挽回经济损失 8260多万元。成功扑救了德胜路395号仓库、蚕桑三区农居房、石桥路花卉市场、良渚博恩有限公司、文晖路金丰汽配、余杭宏欣包装有限公司等较大火灾，成功处置了淳安山体滑坡，建德洪涝，富阳铁矿坍塌等事故灾害，灭火救援成功率100%，并圆满完成八残会、动漫节、西博会等重大活动消防保卫。
（二）以平安杭州为立足点，全力清剿火患。结合自身实际，
做好“政府发动、部门联动、公安齐动、社会全动、宣传推动”五个动作，积极推进“清剿火患”战役，着力加大违法行为打击力度，努力提升源头防控水平，深入锤炼队伍执法素质，科学创新社会消防管理，全力打造社会消防安全“防火墙”工程，为“十二五”开局之年和建党90周年创造了良好的消防安全环境。今年，杭州市消防部队共检查单位27626家，发现火灾隐患18835处，整治火灾隐患14521处，办理行政处罚2326起，责令“三停”307家，办理临时查封案件524起，强制执行197起，拘留521人。同时，严把消防行政许可关，从火灾隐患源头上遏制消防违法行为。正是有了强力措施，有效确保了杭州市的火灾形势稳定，拉升了杭城人民的安全和幸福指数。
（三）以民生消防为归宿点，提升服务品质。作为社会消防安全的职能部门，一如既往地运用消防站开放制度和窗口行风评比制度，立足本职特点大力开展民生服务。一年来，主动上门执法服务上百余次，“96119”行风热线共为群众提供救助服务300余次，指导服务了中山路、小河路历史街区旧城改造等政府重点项目。一年来，杭州消防部队消防站共开放1200余次，受益群众达15万余人。每月5日各中队以岗亭为窗口开展“学雷锋”活动；春运期间坚持为返乡旅客送姜汤几年如一日；今年6月初，钱塘江因建德境内一化学槽罐车泄漏污染江水，居民用水告急，消防部队迅速行动，为沿江、市区群众送水解难。在创建文明城市活动中，消防官兵主动参与，冲洗街道，搬运垃圾，积极整治道路脏乱差现象。据统计，杭州消防官兵为群众提供抽水、取钥匙、
摘马蜂窝等救助服务200余次，献血160余人次、4万余毫升。为民做好事4400余件，收到社会各界表扬信700余封，锦旗600多面。
三、用好“助推器”，促进部队建设，积极营造“人民消防人民建”的良好氛围
（一）地方支持，部队跨步发展。今年春节、“八一”期间，赵洪祝、夏宝龙、葛慧君、黄坤明、蔡奇、邵占维、叶明、杨戌标、俞志宏等省市领导亲率有关部门到消防部队各级慰问，看望官兵，询问工作和生活上的困难，为部队办实事。各级地方政府大力支持消防部队建设，积极投入经费帮助部队提升营房条件，补助伙食经费。目前，杭州主城区9个中队营房实现了旧貌换新颜，人均每天伙食费从17元上升到20元，大大改善消防官兵执勤、训练、学习、生活环境，营造了良好的栓心留人氛围，从而激发了官兵服务第二故乡的工作热情。
（二）地方监督，部队健康发展。消防部队拥有消防监督执法权，为了确保阳光执法，打造阳光警营。今年，部队结合“三治理两规范”活动验收，广泛组织各大队召开群众测评会，基层15个大队共组织了500余名社会单位代表参加测评，杭州支队机关业务部门认真对代表们20个消防有关的建议和提案进行了妥善办理和答复。另外，以开展执法回访为突破口，在每月开展实地回访、每日96119举报投诉反馈的基础上，顺利建成了短信执法回访系统，截止目前，共发送短信2800余人次，收到群众反馈短信950余条，满意的评价占到了98%以上。通过地方监督，拓宽了
对官兵实施有效管理的范围，进一步增强了官兵文明执法、公正执法的自觉性。
（三）地方共建，部队和谐发展。由于消防部队驻地分散，不利于警营文化优势集中，制约了和谐警营建设。得知部队难题后，地方政府和有关单位积极牵线搭建，使得驻地文化优势走进了警营，丰富官兵文化生活。杭州市图书馆、萧山区图书馆等图书馆开展送书进警营活动，在驻地中队设立流动图书站，定期更换图书；各地群艺馆、艺术学校为消防官兵开办培训班，为基层单位建立了一支支小乐队、舞蹈队、合唱队；西冷印社书画家在春节、中秋节也走进警营为官兵们挥毫泼墨，与官兵共度美好佳节；有的街道、乡镇还为中队铺设篮球场、购买文体器材、文化书籍，在社区学校开设电脑讲座。正是地方单位的相助，使部队文化建设得到较快发展。
下一步，我们将认真贯彻党的十七届六中全会精神，立足杭州生活品质之城，紧盯构建社会主义和谐社会，与时俱进，开拓创新，扎实推进各项工作，努力开创拥政爱民工作的新局面，以优异的成绩迎接中国共产党第十八次全国代表大会的胜利召开。
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