九江银行企业形象调研报告

2020-03-03 08:00:45 来源：范文大全收藏下载本文

对九江银行企业形象建设的调研报告一：企业调查概况

（1）：调研背景和目的

为完成由《企业形象策划》指导老师姚盛辉布置的调研报告作业，本小组于五月五号对九江银行总行进行了实地调研，目的是为了让我们对企业形象策划知识有一个直接的了解，了解周边具体企业的十级情况。

（2）：调研前期准备工作

参加调研人员：

九江银行是2000年11月创立的企业，九江银行这些年所取得的成功较能代表九江企业的发展情况，小组从网上搜集了大量关于九江银行的资料，为进一步对九江银行的调查做好铺垫。

（3）：调研企业状况概述

九江银行于2000年11月18日诞生在悠悠长江之滨，巍巍匡庐之麓，仅以资产总额7亿元的弱小身躯闯入了中国金融改革的大潮中。自成立以来，始终坚持规章制度和企业文化“两手抓”，致力提升全行核心竞争力，实现了“低风险、快增长、高效益”的发展目标，在九江市、江西省乃至全国银行业金融机构中具有良好的品牌形象和竞争优势。二：调查主体内容

九江银行企业形象

（1）九江银行品牌形象

2008年12月主发起设立广东省首家、全国最大的村镇银行——中山小榄村镇银行，得到了国务院王岐山副总理的赞扬：“九江银行很有开拓精神嘛！”。2009年被中国银监会评为二级行，名列全国130多家城市商业银行第12名，这是继2008年后连续第二年被评为二级行，为当前中国银行业最高评级。在2009年8月中国《银行家》“2009中国商业银行竞争力评价”中，九江银行荣获“全国城市商业银行综合排名第十七名”、“最佳中小型城商行排名第八名”、“中部地区城市商业银行综合排名第二名”。

成立十多年来，九江银行人均资产、人均存款、人均利润、资产质量、资产利润率、资本利润率、资本充足率、不良贷款拨备率、不良资产拨备率等财务指标，均已在全国城市商业银行中位居一流水平，在九江市银行业金融机构中位居前茅。九江银行正朝着建设一家特色鲜明、资本充足、内控严密、运营安全、服务卓越、效益良好、具有一流品牌的区域性上市股份制商业银行奋进。

专业提升价值，品牌成就未来。只有提高知名度，扩大美誉度，增进信任度，才能全面提升整体品牌形象。

（2）九江银行企业文化行徽为深红色的古钱币形象，直奔“银行”主题。

九江银行的战略目标是创品牌银行、铸百年老店。

勇于创新，追求卓越。不断创新业务产品，拓展发展空间，培育具有核心竞争力的金融产品。

服务流程化、操作规范化、措施个性化。客户呼声是第一信号，客户需要是第一选择，客户利益是第一考虑，客户满意是第一标准。

企业精神：团结，正大，敬业，创新。

经营理念：稳中求快，特色立行，客户至上，服务卓越。

管理理念：科学，严格，透明，快捷

市场定位：立足于地方经济，立足于中小企业，立足于广大市民充分发挥地缘优势和快速决策能力为代表的核心资源能力，扬长避短，并以此为基础确定市场定位，以地方经济为依托，为中小企业服务，为社会发展服务，充分发展个人金融业务。扎根九江，立足江西，走向全国。职业形象：诚实守信，开明开放，善谋实干，廉洁高效。

行训：凭良心做人，按规矩办事，靠本事吃饭

三：调研的总结与体会

企业形象是企业文化建设的核心，开端，是企业精神文化的一种外在的表现形式，它是社会公众与企业接触交往中所感受到的总体印象。