产品经理总结V0.01

2020-03-02 17:33:45 来源：范文大全收藏下载本文

产品经理总结

写给产品经理：

可能你会打工一生，也可能自己创业，但无论哪种环境，你都要督促成长，无论做不做产品经理，这点都很重要。

产品经理管理的几个步骤：

1、找出问题。

产品销售不好一定是有了问题，产品经理要想方设法去解决问题，我们要对问题进行分析和分解，找出真正的问题所在。那些问题是需要解决的，那些问题是不需要解决的。解决好问题后，新的问题又在那里，需要重点寻找和关注及与工程师沟通了解

2、客户定位分析：

分析成功经验，找寻目标客户，看看有多大的市场空间？我们可以通过市场调研来回答这些问题。

3、寻找客户

一是要用各种方法去筛选客户，如何去找目标客户，要总结出一套方法，并不断尝试，并能真正找到客户在那里。二是要将非目标客户转化为目标客户上思考和尝试，寻找到更大的目标客户群

4、总结及经验分享

一木不成林，需要总结经验，变成一个一个的动作，一个一个的小招式，传给他人，形成分享，提升整个团队的战斗力，达成目标。

产品经理的处理方法：

1、促销方案的设计：

要让产品达成新的目标，促销方案设计一定要快，且要好，适合客户，同时满足工程师的兴趣问题，并不断变化，否则工程师没有新鲜感，也就不会主动销售我们的产品

2、产品推广及宣传

产品推广及宣传分二层：一层是工程师层面的，我们要在站内找几个与自已关系不错的工程师，进行推广，让他们了解自已成为产品经理，同时协助自已完成任务，请吃饭或请客都成，一层是客户端的推广，此事后面统一规划处理，但需要有想法的尝试。站内的海报是必须的（手绘要比打印好，因为手绘客户有新鲜感觉，而且可以很搞笑，让客户印象深刻）。工程师拿出去推广的文章及文档可以有设计或简单的制作与尝试，并听取他们的反馈后再行修改，达到非常合理后，才能印刷制作。

3、产品经理的做人法则：

作产品经理很重要的一条，就是做人，当销售没业绩时，我们一定会来找工程师的麻烦，找出各种理由，并回绝之，所以做人要到位，当然不能讨全部人的好，产品经理要有一定的强势，但要刚中带柔，销售只是关注自己的业绩，产品经理是关注全公司的业绩，所以做人是比较难的。产品经理绝对不是自已会卖就完事了！

4、

产品经理在一个公司的角色定位：

产品经理是一个具有综合职能的职位，其工作的范围可以说已经遍及到了公司的每个角落，其接触的人员也涉及公司几乎所有的人员，许多刚当上产品经理的朋友对于这个职位总有一些陌生，不知道该如何下手去做，尤其是一些从工程师升级到产品经理这个职位上的朋友更是习惯于用原来所在职位的思维惯性去思考，这样就会造成自己视野的狭小，如果不能及时调整角色，就会对接下来的工作造成一定的影响。

其实，做为产品经理，其职责范围很大，但是在工作中需要扮演的角色其实就是五类，在工作中要是能够把握好这几种角色的特点，能够做到随时转换角色，这就奠定了一个成为好产品经理的基本素质：

1）相对的技术人员：之所以说是相对的，是说这里的技术人员是针对市场人员而言的，产品经理有个很大的职责就是要在市场和技术之间搭起一座畅通的桥梁，让市场能够和技术沟通畅通，但是市场人员有个普遍的特点，就是对技术的理解程度有限，对于众多的技术概念和技术手段他们并不能够很有效的理解，因此，这个时候就需要产品经理出马了，产品经理所扮演的技术人员不能和实际的技术人员一样，满口的专业术语，而应该是在自己理解技术的程度上用通俗的语言来向市场人员说明，在此过程中可以多用形容词和比喻为好，即使在形容和表述上有一点的不准确，但是只要能够明确的告诉市场人员，这个技术能做什么，能做到什么程度，能够如何应用就可以了，太深的东西反而会使市场人员迷惑。

这个角色对于从技术岗位升级到产品经理的朋友来说尤其重要，因为技术的思维惯性会影响到自己和市场的交流，并且在某种程度上技术追求的是完美，而市场追求的则是满足。

个人心得：和市场人员沟通，技术解释越简单越好，越形象越好。一句话：你要对产品熟悉比任何人强！

2）相对的市场人员：之所以也说是相对的，就肯定是说对于公司的技术人员而言，自己要成为一个不折不扣的市场人员，所有产品的需求肯定是来自于市场，但是技术人员一般都有一种特点就是技术的唯美追求，在不少技术人员看来，技术才是一个产品成功的根本因素，因此在此过程中，产品经理就需要用一种市场的观点来引导技术人员做最合适的开发，而不是最优秀的开发，这就需要产品经理必须说有服技术人员的实力，这种实力来自哪里，就是来自自己的专业，怎么样才能专业，只有数据才能体现自己的专业，因此，对于技术人员而言，你就是市场专家，你要完完全全地告诉技术人员，这个产品应该怎样做才符合市场需求，为什么市场上会有这种需求，这种需求会延伸出什么样的产品，这种产品应该具有什么功能等等，当然了，这种数据没必要通过自己去获取，完全可以通过市场部门的支持来得到相应的资源。

个人心得：和技术人员沟通，市场数据越多越好，越精确越好。一句话：以数据和事实及成绩作为依据，不是哥们意气！

3）产品销售人员：这里说的销售有两个层次，第一层次是指产品的对内销售，第二层次才是指产品的对外销售。

何为对内销售，我们知道，自己负责的每一个产品一旦出来以后，不可能得到公司所有同事的认可，很可能包括不少直接负责该产品销售的人员，甚至还有一些高层，他们对该产品的信心可能不是很大，这就需要产品经理进行有计划的内部游说，通过市场前景预测，产品演示，产品试用等手段来提升他们的信心，从而增强他们的销售欲望，这就是内部推销；而对外销售并不是指去做和销售人员一样的工作，而是指在对外产品发布过程中对各类媒体，经销商的一种信心，也可以说是一种信心推销，要让外界知道，这个产品就是同类中最好的，是最值得推荐的，做为产品经理，对自己产品的信心是最重要的，如果自己连自己负责的产品都没有信心，何谈别人去接纳呢？

没有问题的产品是不存在的，因此在销售过程中，自己一定要对该产品非常熟悉才行，要明确知道该产品在那些方面有不足，进而在销售过程中避免该问题出现，这点是非常关键的。

个人心得：销售的信心来自对产品的信心。一句话：你是销售最强的人！

4）培训师：这个角色在所有的公司里是每个产品经理都会遇到的，让更多的人掌握自己的产品，就需要产品经理在这方面要付出很多劳动，对客户的，对同事的，对经销商的，尤其是对于一些大型的系统来说，还很有可能花费很长的一段时间来做，而这个角色的根本目的就是让更多的人熟悉自己的产品进而把自己的产品用起来，其培训的方式和手段也需要自己开动脑筋，该动手自己做的就得自己做，该找人帮忙的就得找人帮忙。

个人心得：无论花费多少精力，一切为了产品。一句话：你是站内最优秀的讲师！

5）谈判专家：在一些企业的产品经理职责中，会有一条对外合作的职责，有时候就需要产品经理和其它企业进行项目合作的谈判，这就需要产品经理具有一定的战略眼光，能够比别人看得更远和更广，虽然自己并不具有根本的决定权，但是你可以和高层就该合作提出自己的意见和建议，并且在关键的时刻促使高层做出决定，并且要有一种担负责任的勇气。

个人心得：项目成功了是老总的眼光，项目失败了是自己的无能。一句话：只有你的产品成功了，你才是成功的。

一般来说，要是能够扮演好这五个角色并且在这几个角色之间能够合理转换，那么你这个产品经理就算是找到感觉了，其实还有一些不太常见的角色也需要在工作中具体把握，比如说一些软件公司，开发人员中几乎都是一些年轻人，他们的特点就是自信但是缺乏坚韧，热情但是缺乏耐心，这对一个项目过程的影响其实是很大的。