信息管理系统报告
2020-03-02 16:07:38 来源：范文大全收藏下载本文
石家庄铁道学院经济管理分院
实验报告 课程名称： 管理信息系统（B）班级：日期 姓名：学号：
任课教师：评分：
实验项目名称： 走进电子商务
一、实验目的
通过理论教学使同学们了解电子商务的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。
二、实验要求
1.通过学习使同学们了解电子商务的基本概念；
2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；
3.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；
4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；
5.了解电子商务与物流之间的关系及初步了解网站的建设。
三、实验内容
指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如
1.B2C类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店、
2.C2C类型网站：易趣网，淘宝网
3.B2B类型网站：阿里巴巴、环球资源、中国制造网, 戴尔，比较B2B两种不同类型网站的区别（垂直和水平）
了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别，并尝试进行在线购买。
四、实验步骤
五、实验体会
我通过浏览上述各类型电子商务网站，发现特点分别如下：
B2C（Busine To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
看看卓越的页面布局，首页的左面是商品分类:包括图书、影视、音乐、游戏、杂志等的分类条款。中心是主要的产品，总体上看，呈现出了形式雄厚、可视性强、声情并茂的特征，而左边则是最近的一些新产品以及TOP排行榜。整个页面看起来整齐简
洁舒畅。卓越网在网站设计上紧紧抓住消费者的习惯，其网站风格趋向于信息类网站，有好的网站界面，内容全面，分类清楚，功能强大，有大量的商品信息，是消费者在寻求所需商品的过程中能够清晰的查找信息，浏览内容，保证操作顺利；此外个性化是卓越的一大特色，卓越网站很多特色功能传递更多的信息，从而为消费者营造了良好的选购环境。例如“我的卓越亚马逊”划分了几个区域，“今日推荐”区域根据用户购买记录显示推荐商品；“我的购物车内的商品”显示添加到购物车但还没有购买的商品，通过历史记录，网站了解到消费者的购买习惯，挖掘消费者潜在的兴趣和需求，给出开相关度高的推荐信息，这些信息增加了用户在网站的浏览时间，促进了消费。
C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
淘宝网的首页以白色和橙色为主色调，整体上的排版感觉较为紧凑，经过多次的改版，淘宝的首页越来越趋于合理。在首页中，淘宝网利用了多种网页技术，而带来了更多的页面内容承载量，提供了非常丰富的信息。首页上呈现的不仅仅有商品分类、导航入口，还有点卡、话费充值快速购买器;多种形式与内容的热卖、促销、推介信息;以及淘宝大学、精彩资讯、社区精华等相关购物资讯等。总体上的排版、布局都较为合理，不仅带给买家众多的信息资讯，同时在操作也十分顺手;特别是在分类导航中，淘宝不仅提供了常规的按商品类别的分类，同时还在分类区域上方提供了拼音索引分类，买家将鼠标移动至字母上，便会利用ajax等技术显示出显示出显示相应的商品种类的浮动窗，十分方便、易用。
易趣网在网站的页面设计上十分灵活、多样，针对不同的商品种类采用了不同的设计，不仅让我们在购物的时候得到丰富的资讯、推荐及便捷的操作，同时也让我们不会面对一个一层不变的网站页面
B2B（Busine To Busine）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。
目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式： 1.面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。2.面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象Alibaba、环球资源网等。
对于阿里巴巴，1．从整体结构看：设计作品的整体效果很好。它的每个页面都有独立的标题，并且网页标题中含有有效的关键词，每个网页还有专门设计的META标签，而且图形和文本层叠有序，框架结构明显。从整体上看网站上的图片不是很多，因为它知道搜索引擎读不出来图片的信息和内容的。2．从页面的相互关系看：阿里巴巴的各组成部分在内容上的内在联系和表现形式上的相互呼应很明确，并注意到了整个页面设计风格的一致性，并且在搜索引擎搜索信息的情况下，阿里巴巴将它的主要业务放在了整个框架的最左边也就是搜索引擎最关注的地方。它抓住了搜索引擎的在搜索信息的特
点。实现视觉上和心理上的连贯，使整个页面设计的各个部分极为融洽。3.页面分割的角度看：阿里巴巴在页面信息量很多时，将关键词列出来，将画面进行了有效的分割，使关注者更清楚的知道关键词的背后就是他所要的信息。
此外，除了B2C,C2C,B2B类型的电子商务网站还有B2B2C类型的电子商务网站。B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。B2B2C把“供应商→生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，不仅大大增强了网商的服务能力，更有利于客户获得增加价值的机会。该平台将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，使更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让广大消费者获益。B2B2C电子商务平台将企业、个人用户不同需求完全整合在一起，缩短了销售链，并建立了更完善的物流体系，根据客户需求选择合适的物流公司，加强与物流企业的协作，形成整套的物流解决方案。比较成功的B2B2C电子商务网站有日本的乐天购物网和台湾的雅虎奇摩网。 分析“世纪佳缘”的盈利模式：
“世纪佳缘”网是我国最大的线上婚恋交友平台，然而虽风光无限但却有不少弊病，而其利润主要来源于线上增值服务（包括会员收费）、线下互动活动、广告等。
线上增值服务最大收益却来自小小的邮票。信息搜索引擎采取免费搜索而依靠广告商的投入作为收入来源不同，龚海燕为 “世纪佳缘”创造了一种盈利模式——“按效果付费”。在这个模式下，注册是免费的，查看资料也是免费的，但是当你收到别人的电子情书，要打开看的时候或者想要进行约会时，就要为此买单了。“世纪佳缘”为那些需要约会的会员发明了一种名为 “邮票”电子货币。在世纪佳缘注册的会员，只有最终被贴上 “邮票”的电子信件才可以被浏览。每张邮票2块，于是世纪佳缘就靠小小的邮票支持了网站的大部分支出。其它的还有会员收入，光明榜收入等。会员收入即注册为高级会员所缴纳的费用；而光明榜则是首页上的一片区域，用户通过消费可以上榜从而获得更高的关注，收到更多的情书，这样用户便可以更快的找到自己心仪的对象。
线下互动活动主要通过举办酒会舞会等活动来收费。线下互动互动为会员提供面对面了解的机会，提高婚恋成功率，有助于提高世纪佳缘的知名度，并且还为网站的正常运作提供了有效的现金流支持。
再者就是广告收入了，但如果你上过世纪佳缘网，便发现它的广告很少，自然其收入便很少。
以上便是世纪佳缘的主要盈利模式，但仅仅靠这样是不够得，现在世纪佳缘面临的最大困难便是资金不足。
强制切入式的“在线服务”有着不可避免的痼疾。用户在没有找到心仪对象前，或许愿意继续付费购买服务，但一旦遇到自己喜欢，且互相愿意深度沟通的女孩，他们就会离开“世纪佳缘”，通过MSN、QQ和邮箱、手机等各种工具沟通。这样随着网站的开发所需人力物力财力越多，但在线服务收益并没有随之有效的增长，因此难以实现收支平衡。“在线服务”的弊端在于需要不断大量挖掘新的付费用户数，但这个数字是相对有限的，只有不断反复挖掘用户的需求，周而复始地让其通过“世纪佳缘”平台获取价值，才是长久之计。
线下活动获利有限。线下活动方面，尽管每年举办的场次多达400场，收入1400万元左右，但是除去场地费、人员、酒水等固定开支，最终的盈余相当有限。线下活动质量不高。线下互动活动是网上婚介用于增强会员黏性的举措之一，也是产生经营现金
流的重要途径。常有网友抱怨所参加的线下活动在组织、气氛、效果等方面不理想，并声称以后拒绝参与类似活动。这便更影响了线下收益。
当然，和传统的网下服务它也具有明显的优势，那便是得力于互联网的方便快捷迅速。传统的网下服务常常因各种原因而不能实现两人的见面，比如两人工作很忙，或者没共同时间，再或者天气，地域等。而线上服务便不一样了，只要有网的地方便能联系，便能实现两人的交流，便能促进两人的关系。劣势也是同样有，即会员信息的真实性准确性有待考究。此外会员需要大量的时间来寻求另一半，而网下服务提供一对一面对面的服务，沟通充分，对见面双方比较了解，时间短，成功率比较高。
其成功原因我想是目标定位高校研究生和都市白领，会员具有较高素质，为了保证他们服务的品质，VIP会员的人数比例被严格的限定在网站用户数量的5%之内。 世纪佳缘VIP会员只接受大学及以上学历、具有良好经济状况、对爱情和婚姻持有严肃态度的优质用户参加，并且需要通过身份验证。学历最低为本科，硕士以上学历占一半，最高为博士/博士后。主要的职业是科研人员、会计师、民营企业家、外企管理人员。
此外网站坚持真实、纯净、严肃、高品位的战略目标，建立严格的身份认证机制和会员投诉机制，通过客服人工审核、技术屏蔽以及会员投诉等方式屏蔽不良会员，保证征友会员的质量、征友过程的安全，和在世纪佳缘征友的效果。致力于帮助海内外单身人士找到美好姻缘。
世纪佳缘将网络空间和线下交友活动成功结合，在中国大陆地区的线下活动覆盖到105个城市，规模大，效果佳，千人以上规模的活动已经组织过百余次。
世纪佳缘秉着为高学历单身男女提供严肃婚恋交友的平台，为孤独、优秀、真诚的人们提供健康、纯净、真实的交友园地的创办宗旨，以会员资料的真实性和严肃择偶动机为网站灵魂，从而取得了成功。
创业之星的心得体会：
通过这次《创业之星》模拟经营实习我了解到：
首先要把专业知识学牢固。本次实习，改变了我一个传统的思维。我一直觉得，我们在平时学习的理论知识没有任何作用，但是这次实习让我看理论知识在实践中的作用。在活动执行过程中，我发现有很多东西要用到我们的专业知识，但是由于当年学习的时候没有放在心上，所以做事情效率便很低，甚至没有办法达到预期的效果。
其次做事情要规划好。在模拟期间，我们由于没有做好规划导致我们小组原材料多买了，即还不能生产经济型和品质型产品时便把原材料买了，导致前期生产产品少，所获利润少，成本难以收回；还有就是错估了市场的订单配额，导致生产过剩，产品积压。
再有就是资金结算上了。由于我组在原材料上买多了，市场订单高估了，产品积压，导致资金难以支持下季度的生产需要。由于作为CEO的我错误认为让工人工作不需要钱，让工人投料生产导致紧急贷款，虽然后来又去银行贷款但也难以弥补。
除了软件的使用方面外，我还了解到了从注册公司到公司的流程，及其过程的麻烦。 首先要确定公司的形式，普通的有限责任公司或特殊的有限责任公司，然后便是注册公司了，步骤如下：1，核名，2，租房，3，编写“公司章程”，4，刻私章，5，到会计师事务所领取\"银行询征函\":联系一家会计师事务所,领取一张\"银行询征函\",6.去银行开立公司验资户，7.办理验资报告，8注册公司,9凭营业执照,到公安局指定的刻章社,去刻公章,财务章,10办理企业组织机构代码证，11，去银行开基本户，12办理税务登记，13申请领购发票，然后才算注册成功，才可以运转工作了。
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