执法局
2020-03-02 19:16:25 来源：范文大全收藏下载本文
深入基层解民意多办实事解民忧
----区城管执法局工作侧记
如何履行好城市管理职能，更好的服务广大市民，努力构建和谐城管，争做群众满意城管一直是区城管执法队员孜孜追求的目标。他们将工作走向基层，知百姓之难，解百姓之忧，心系群众，努力为广大群众办实事、办好事，有效实现民声在一线倾听，难题在一线破解，成效在一线检验，真正体现‚以人为本、文明执法、公正执法‛的宗旨，更好的服务社会发展。
行走于大街小巷精心打理我们的家
每天清晨，在便民早餐点；在蔬菜早市点和城区各个
主要路段，区城管执法队员都会按时进行日常巡查。‚这就像人们每天早上上班之前打理一下自己的家一样‛。执法队员说到。他们每天进行日常巡查和不定时抽查，努力为广大市民提供一个良好的城市环境秩序。我区正在建设西安副中心城市，城市的骨架不断拉大，人口越来越多，这对于城市的管理也带来更多的困难和挑战。作为城市管理者，城市道路就是我们工作的场地，而基层、一线和群众是真实社情民意的直接来源，只有真正走下去，深入到城市的各个大街小巷，才能真正了解到工作的重点和难点，这对于城市管理者
来说，是至关重要的。只有这样，才能有针对性的形成决策，更好地为广大市民服好务。
诚心和商户交朋友做城管和谐服务员
‚城管规范了我们的经营行为，店面门口整洁了，我
们的生意也好了。‛某厨卫经营店老板候文生告诉笔者。走进沿街的店面里，都会看到城管执法队员的监督牌，上面有他们的姓名、照片和联系方式。目前，随着‚城管进商户、商户评城管‛活动的深入开展，区城管执法局与全区1400余家商业门店均签订了《目标责任书》和‚门前三包‛责任书，在要求商户文明守法经营的同时，商户也对城管队员的日常工作进行评定，切实架起城管与商户之间的友谊桥梁，形成城管支持商户文明依法经营，商户主动遵守城市管理秩序的良好互动管理机制，营造全民参与城市管理的新风尚。
该局将城区48条街道和重点部位划分为20个管区，
划包给每一位队员，实行网格化管理，使每个队员都有了自己的管区，实行包干管控，细化任务，责任落实到人。而商户作为其中的重要组成部分，‚我们执法队员走进商户，和商户交朋友，真正了解他们的需求，做广大市民服务的和谐服务员‛执法队员蔡勃讲到。他们诚心和商户交朋友，一切从群众利益和需要出发，服务群众，不断提高群众的生活质
量，听取群众的意见和建议，及时了解群众关注的难点、热点、重点问题，真正做到了‚民有所求，我有所应‛。
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三、七‛科学管理绘就城管新图景
画家经常说一句话‚一副好的美术作品，是三分功夫，七分装裱‛。一个城市也是一样：‚三分建设，七分管理‛，现如今，走在我区的大街上，路更宽了，街道多了，市场更加繁荣，如何管理好这座城市，使其充分发挥功能，充分体现城市的经济效益、环境效益和社会效益。
科学的城市管理方式方法决不是通过‚实施罚款、驱逐、没收等执法手段‛。很多时候，占道经营的是那些农民在买自家种的瓜果，买早点都是下岗职工和失业人员。区执法局始终坚持‚文明执法、公平执法‛这根红线，在怎样管理好、疏导好上下文章，才能实现长效管理。目前，我区在城市非主要干道设置3个瓜果蔬菜早市和5个便民早餐服务点，设置摊位共计80余个，合理引导流动摊贩进入便民服务点规范经营，在让广大市民受益的基础上，有效实现源头治理，真正解除广大群众的后顾之忧。同时，我区实行城市管理‚五公开‛， 即设置《阎良区施工工地城市管理公开栏》、《阎良区早餐点城市管理公开栏》、《阎良区学校周边环境城市管理公开栏》、《阎良区流动夜市经营点城市管理公开栏》和《阎良区蔬菜早市城市管理公开栏》。
群众利益无小事细处着手出成绩
‚作为城管执法人员要敢于担当，敢于负责，善于管理，切实做好城市管理中关乎民生、惠及百姓的每一件小事、‘琐事’，才能干出成绩。‛区城管执法局负责人李小刚说到。今年以来，该局严格履行城市管理工作职能，共组织日巡查和夜间巡查3000余次；开展集中整治活动60余次；巡查发现出店、占道经营3400余家，查处违规停车200余起；检查建筑工地71次，处罚6家；检查清运车辆900余辆，查处30余辆；办理人大议案、政协提案6件；办结12342和群众日常投诉200余件；办结案件共计500余件，案件查办率和办结率均达到100%，未出现一例行政败诉案件和行政复议被撤销行政处罚决定的案件。群众利益无小事，切实将城市管理工作做细，做实，使我们的城市更加和谐科学健康发展。
（国栋 蔡勃）
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