文秘工作总结

2010年文秘工作总结

我于2010年5月进入公司担任综合管理部文秘一职，在大半年的工作中，得到了领导的关怀，在部门领导的带领和指导下，我立足本职工作，取得了一定的成绩，现将入职以来的工作情况汇报如下：

一、加强专业知识学习，提高业务水平

由于从事文秘工作时间不长，知识贮备和工作经验有所欠缺。因此，在工作中我很注重学习和积累经验。通过加强学习和积累成功的经验，从而提高自己的专业技能和业务水平。

1、学习《中央企业公文处理实用手册》、《公文病误矫正指南》、《中建三局办公室系统业务培训资料》，提高写作技巧；

2、收集、整理公司历年文件，总结经验与不足，提高写作水平；

3、掌握文秘工作的工作职责，适应现阶段的工作要求，全面提高自己的办事效率。

二、尽职尽责，做好本职工作

日常工作中，既要处理好大量繁杂琐碎的事务，又要做好文字工作；既担任文书、文秘，又担任兼职档案管理员， 1

工作中我坚持做好本职工作。

1、严格保管各种材料、资料，确保不失密、不泄密，保证文件、资料的完整性；

2、及时收集、整理工作信息，确保起草、审核、修改公文及时、有效，公文流转流畅、及时、无积压；

3、随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，随时记录工作中涉及的数据、信息，记录会议概况等；

4、做好领导与基层的联系纽带，做好上传下达的工作，及时反馈、跟踪事情办节情况；

5、上级单位、业务外来单位、的业务接洽做好接待礼貌、热情。

入职以来，截止11月底，共处理文件361份，组织新员工培训4次，指导使用办公软件100人/次，外出招聘7次，支援项目交房10次，参加外派培训1次，主持专题活动（《管理手册》知识竞赛）1次，并多次协助公司其他部门处理相关工作。

三、转变作风，克服工作中存在的问题和不足

大半年工作以来，虽然得到了部门领导的肯定，两次季度绩效考核被评为优秀，但工作中仍存在不足，主要是经验不足、沟通能力有待提高，文件还在基本格式上徘徊、内容还需进一步纵深挖掘。在今后的工作中，我一定总结经验，

把文秘工作做得更好。

2011年初步工作计划是：

1、配合部门领导规范公司收、发文流程，简化繁琐的工作环节，加快工作节奏、提高工作效率；

2、收集、整理公司历年文件，制定新的文件模版，统一公司文件格式，组织部门、项目人员学习公文写作方法，提高文件质量，与大家共同进步；

3、学习物业管理行业专业知识，配合部门领导更有效地开展工作。

谢施

二○一○年十二月一日