服务标语

六心服务：爱心、热心、诚心、细心、贴心、耐心

服务宣言：我们始终展现专业的形象仪表和职业素质的标准。

服务宣言：我们时刻保持阳光般的心态和灿烂的笑容。

服务宣言：我们以友善和礼貌的态度与顾客交流及沟通。

服务宣言：我们不厌其烦，无微不至，礼诚至亲接待每一位顾客。

服务第一共识第二

决心第一成败第二

成功第一完美第二

服务理念：顾客至上、信誉第

一、利益第二

【人才美德】

功高不自傲权重不谋私

得意不忘形失意不沉沦

贫穷不移志富贵不淫赌

追求完美，苛求细节，选择XX都源自于您的品位！

【十戒律】

效率高些脑筋活些

学习勤些动作快些

脾气小些笑容多些

理由少些声音轻些

肚量大些行为准些

执行力：管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果。“行”也就是“执行”，企业赢就赢在执行力。坚定不移地执行，全力以赴地执行，创造性地执行。

【十大准则】

微笑多一点话语甜一点

姿态高一点工作勤一点

理解多一点要求严一点

脾气少一点做事细一点

心胸宽一点忍让多一点

【服务十大意识】

把荣誉让给客人尊重客人的意见

客人的问题到我为止尊重客人的私密把你的烦恼扔在更衣室做在客人想到之前献出你的热情与关心记住客人的名字客人永远是对的服务质量是我们的生命