员工代表大会工会工作报告
2020-03-02 06:32:43 来源：范文大全收藏下载本文
掀起二次创业新热潮
共谱和谐发展新篇章
--MCF公司Q分公司二届四次员工（工会会员）代表大会工
会工作报告
W
（2019年1月30日）
各位代表、同志们：
今天我们在这里召开MCF公司Q分公司二届四次员工（工会会员）代表大会。这次会议的主要任务是：深入学习党的十九届全国代表大会精神，认真贯彻省公司2018年度工作会议暨二届三次职代会的工作部署，总结公司工会2018年各项工作，部署2019年工会工作任务，动员和组织全市MC员工坚持‚ZDHS/ZYSS‛的核心价值观，以爱拼敢赢、求真务实、高效执行、开拓创新的精神，为实施‚十六五‛规划、服务HXXA经济区建设和全面推动公司二次创业做出新贡献。
现在，我受公司第二届工会委员会的委托，向大会做题为《掀起二次创业新热潮，共谱和谐发展新篇章》的工会工作报告，请予以审议。
第一部分
2018年工会工作总结
2018年，公司工会在省公司工会和市总工会的关心和指导下，在公司党委的正确领导和行政的大力支持下，积极落实党的全心全意依靠工人阶级指导思想，认真贯彻全总提出的‚组织起来，切实维权‛的工作方针，按照集团公司工会提出的‚服务大局，突出维权，强化参与，探索新路‛的工作要求，在组织动员广大员工为公司改革发展建功立业、维护员工合法权益、推进企业民主管理、服务员工全面成长等方面做了大量的工作，进一步激发员工的责任感和使命感，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，为企业实现又好又快发展做出积极的贡献。
2018年，公司圆满超额完成各项经营指标，在全省经营业绩考核中名列前茅。三个文明建设也取得累累硕果，AX分公司被授予‚省级模范职工之家‛，AX分公司XA客户服务中心工会小组、QJY路营业组工会小组等6个工会小组被授予‚集团工会模范职工小家‛，MC通信公司QG分公司QG营业厅等6家营业厅被Q市总工会授予‚工人先锋号‛。至此，全市累计已有１家全国‚模范职工之家‛、2家集团公司工会‚模范职工之家‛、7家省级‚模范职工之家‛、1家市级‚模范职工之家‛，并有省工会职工小家、集团工会职工小家共9家。
总结2018年公司工会工作，工会组织在促进企业发展、提升员工素质、推进民主管理、维护员工权益以及构建企业和谐劳动关系等方面发挥着重要作用，主要包括以下几个方面：
一、围绕中心服务大局，促进企业又好又快发展。2018年，工会把围绕中心、服务大局作为首要目标，坚持科学发展观，发挥工会的政治组织优势，团结动员广大员工立足岗位、建功立业，有力地促进企业又好又快的发展。
1、组织开展各类劳动竞赛取得新成效。大力开展劳动竞赛等多种形式的员工经济技术创新活动，是团结动员员工为实现企业又好又快发展做贡献的有效载体。2018年，公司工会联合行政，先后组织开展了‚2018年第一季度市场工作劳动竞赛‛、‚人人争当WL质量监督员‛竞赛、‚诚信服务 满意100‛首届至善杯服务竞赛、第十九届‚安康杯‛竞赛、全区‚WL覆盖质量及WL客服支持双提升‛短程竞赛、*****营销推广劳动竞赛、‚奥运有我更精彩‛竞赛、集团信息化解决方案征名评选暨业务普及活动、2018年WL运营支撑系统效能提升活动等一系列劳动竞赛,涵盖了公司经营、管理、服务、WL等方面的重点工作，通过竞赛的开展调动了广大员工的积极性，营造了‚比、学、赶、帮、超‛的良好氛围。
2、深入开展员工素质工程取得新进展。一方面，深入开展岗位练兵、技术比武、技能大赛。针对推介新业务、新技术、加强经营服务和提高工作质量中需要解决的问题，工会组织开展了‚人人争当2018年度‘WL技术标兵’活动‛、重点增值业务全员体验活动、平安MC‚安康杯‛知识竞赛、至善杯服务知识竞赛等，各县市公司也积极组织开展系列岗位练兵活动，掀起了岗位练兵、技术比武的热潮，为员工搭建了发挥聪明才智和增强业务技能的舞台。另一方面，坚持评先树优，发挥先进典型的导向作用。2018年，工会推出了‚我为MC献力量 MC因我更光彩—真我MC〃风采人物‛评选活动，从各个岗位评选出30名最具代表性的优秀员工，并在今天上午的工作会上，和年度先进单位、先进集体、先进个人、专业标兵等进行了同步表彰。同时，为了更好地宣传和弘扬先进典型，公司还制作了风采人物画册和展板，并
3 借助MC信息、内部网等宣传媒介，对先进典型和代表进行有效宣传，使这些先进典型成为企业文化的有力载体。
3、合理化建议常态化工作获广泛认同。2018年，公司工会坚持以企业技术进步和提高经济效益为中心，深入开展群众性合理化建议征集活动。在内部网搭建合理化建议平台，推动合理化建议征集常态化，并建立了合理化建议的从提出到回复的闭环管理流程，改变了以往合理化建议归口不明、流转较慢、回复延迟的现象，有效激发员工积极性。在‚迎接十九大 人人争当WL质量监督员‛竞赛中，该平台共征集合理化建议328条，其中被省公司采纳19条，被集团公司采纳4条。11月，针对管理效能提升，工会组织开展了‚改进流程，提升效率‛专题合理化建议活动，共征集合理化建议300多条。其中多项建议具有较强的可操作性，被公司采纳并付诸实施，有力推动公司经营服务和管理水平再上新台阶。
二、突出维权完善机制，努力构建和谐企业。2018年，公司工会以构建和谐劳动关系为主线，以完善企业民主管理制度为基础，以健全维权机制建设为重点，推动民主管理、履行维权职责，在保障员工参与权、监督权和员工切身利益等方面迈开了坚实步伐。
1、推进企业民主管理。2018年，工会积极落实党的全心全意依靠工人阶级方针，履行好工会在职代会和厂务公开等企业民主管理制度中的‚日常工作机构‛和‚第一实施人‛的职责。坚持通过强化职代会职权、规范职代会操作、提升职工代表素质，健全完善职代会制度。对于涉及员工切身利益的问题实行无记名票决制，让员工直接参与企业管理，民
4 主权利得到体现和落实。坚持发挥平等协商集体合同制度在协调劳动关系、保障职工权益方面的作用，在建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系中发挥了作用。
2、坚持开展企务公开工作。把规范和深化企务公开制度作为履行维权职责的重点工作，把员工关心的热难点及敏感问题、企业领导班子建设和党风廉政建设等作为公开的重点，通过职代会、公司内部网站、电子宣传栏、职工大会等渠道，公开员工报销、职称评定、薪酬调整、干部任免、领导述职等员工密切关注的事项，进一步增强透明度，落实员工的知情权、监督权。
3、畅通沟通机制，解决基层工会建设难题。2018年，工会着力畅通沟通机制，增强协调能力，立足化解矛盾，切实发挥党联系群众的桥梁纽带作用。着重加强了内部网沟通渠道建设，对员工通过合理化建议流程或公司论坛反映的较为迫切的问题，安排专人负责收集、整理、流转和反馈，畅通沟通机制。此外，工会领导深入基层开展调研，了解基层工会建设情况，关注员工思想动态、妥善解决基层工会建设难题，为部分基层营业部添臵文体活动设施共计15万元，较好地满足基层员工的迫切需求。
三、以人为本关爱员工，营造相濡以沫的良好氛围。2018年，工会以‚送温暖工程‛和‚文体生活‛为载体，进一步增强了员工的凝聚力、执行力、创造力、战斗力，营造了相濡以沫的良好氛围。
1、深入开展送温暖工程。组织开展群众性互助互济活动，为困难员工捐款救济。2018年工会共组织慰问员工及亲属生病住院等33人次，送出慰问金 32300元。针对员工因
5 重大疾病造成困难，市公司工会专项支出34550元，为669名员工办理市总工会医疗互助卡，目前已有10名因病住院的员工得到15000多元的赔偿，最高单笔赔偿5475元；组织员工健康体检及女工妇检；为退休回FZ老家安臵的退休员工办理异地医保卡，方便其就医看病；为退休员工办理老年优待证；为53名无分房退休员工办理住房补贴达148万多元，解决历史遗留问题，深受退休员工称赞；此外，继续组织做好员工煤气票发放、登山卡办理、生日慰问、员工子女教育费发放及女工保护工作，全年共为416名员工办理了登山卡，共计33280元；为全市94对新婚员工送去祝贺鲜花，共计19400元。
2、组织开展各种文体活动。2018年，工会积极发挥组织优势，开展多种有利于企业文化培育的文体活动。先后组织了诚信晚会、三下乡演出、迎农运演出等多项文体活动。与嘉年华协谈员工优惠券，满足青年员工需求，活动共为员工提供优惠入场券2000多张。07年7月初，公司篮球队代表Q市组队参加‚迎奥运全国县级篮球邀请赛‛，以全胜战绩勇夺桂冠。F省体育局发来贺电，对球队表现出较高的技战术水平和良好的精神风貌表示赞赏。公司工会积极利用体育活动这一载体开展‚体育外交‛，如和市委联合举办‚MC杯‛市直机关网球赛，和Z区政府联合举办篮球赛等。8月份，组队参加‚Q市第八届运动会‛，在32个行业代表队参加的行业组中，我公司代表队荣获行业组金牌总数第四名、总分第七名的好成绩。对内，我们也开展了全市第三届乒乓球赛和第三届篮球赛，并积极鼓励中层以上领导带头参加团队比赛，既扩大了参与面，又强化了团队精神和干群和谐关
6 系。
四、切实加强自身建设，提升工会工作水平。2018年，公司工会把加强自身建设作为做好工会工作的根本保证，深入开展工会理论研究，加强《劳动合同法》的学习研究，强化工会队伍建设，持续开展建家工作，工会组织建设迈上新台阶。一方面，进一步加强了工会队伍建设。按照‚建设学习型组织‛的要求，公司工会有组织、有计划、有针对性地对全市各级专兼职工会干部进行培训，努力建设学习型工会。一是加强对中国特色社会主义工会发展道路、工会工作方针和中国特色社会主义工会维权观等理论的学习研究；二是以《劳动合同法》颁布实施为契机，加强政策法规和法律知识的学习，做到依法维权；三是采用送培、自培、以会代训、经验交流等形式，对工会干部和员工代表进行系统培训，先后送集团工会举办的培训班2人次，省公司工会举办的培训班6人次。并在日常加强对各县市分公司、市公司各部门分会的工作指导，使广大工会干部的思想认识得到了进一步统一，理论知识得到了充实，创新意识得到了提升，提高了工会工作的整体水平。另一方面，进一步改进和转变工作作风。工会工作者要经常深入基层，要善于不断发现新情况、研究新问题、总结新经验，用新的观念和新的方法推动工作取得新进展。2018年，工会多次组织深入员工、深入基层的调研工作，虚心听取广大员工群众的意见和心声。在深入调研的基础上，公司工会先后妥善解决了诸如基层营业部添设文体设施等需求。
五、投身公益勇担责任，持续提升企业社会影响力。2018年，公司工会配合行政和市总工会开展了第三届‚BWZQ关怀
7 外来务工人员‛活动，为外来务工人员提供话费赠送、免费补卡、IP卡赠送、优惠购机、幸运抽奖等通信优惠，以及赠送免费保险。三届累计受惠外来务工人员达到50多万人次，截至目前出险客户累计720人，已获赔保险金约228余万元，深受到广大外来务工人员的欢迎，获得社会各界的广泛认同和好评。此外，公司工会通过员工捐款等形式，继续组织开展了‚金秋助学‛、‚希望工程捐款‛等公益活动。2018年，公司工会圆满完成了长达七年的DH贫困山区失学儿童资助活动，累计资助金额达22万多元，德化县委宣传部更是送来了‚奉献爱心 捐资助学‛的牌匾以示肯定。这些都充分体现了公司员工的整体素质和强烈的社会使命感。
回顾2018年的工会工作，我们也必须清醒地看到存在的问题与不足：主要是工会思想政治理论研究工作不够深入；工会工作与企业发展战略和发展需要结合得不够紧密；在服务基层、联系员工，特别是开展员工思想动态调查，分层次开展员工关怀活动方面还有待加强等，这些需要在今后工作中认真对待，采取有力措施，逐步加以改进。
同志们，过去一年的工会工作取得了可喜成绩，这些成绩的取得，得益于公司党委和上级工会的正确领导，得益于公司行政及各部门的关心和大力支持，凝聚着各级工会工作人员的辛勤汗水和无私奉献，归功于全体员工对工会工作的高度信任和积极参与。在此，我谨代表MCF公司Q分公司工会第二届委员会，并以此次大会的名义，向一直以来关心、帮助与支持工会工作的各级党政领导及各部门表示衷心的感谢！向辛勤工作的基层工会领导和工会工作人员，以及广大员工致以崇高的敬意！
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第二部分
2019年工会工作意见
2019年是我国构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会的重要一年，也是公司面临新形势、迎接新挑战、实现新跨越的重要时期。面对新的形势和新的任务，2019年，工会工作的总体要求是：以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导、认真学习贯彻党的十九大精神，全面贯彻科学发展观，紧密围绕着‚推动企业发展，维护员工权益，促进企业和谐‛这三大任务，发挥工会优势，履行工会职能，完善维权机制，团结动员广大员工以主人翁的姿态积极投身于公司的改革和发展，在企业内部掀起‚二次创业‛的热潮，为实现又好又快发展、建设和谐MC做出新的贡献。
一、坚持以党的十九大精神为指导，促进工会工作走上新台阶。党的十九大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会，对于推动党和国家事业发展具有重大而深远的意义。工会要深入学习贯彻十九大精神，紧密联系工作实际，用十九大精神武装头脑、指导实践、推动工作。
一方面，要发挥优势、提高认识，全面学习贯彻党的十九大精神。党的十九大报告认真总结了党的十六大以来５年的工作，回顾总结了改革开放的伟大历史进程和宝贵经验，对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标做出了全面部署。认真学习宣传贯彻十九大精神，对于我们高举邓小平理论伟大旗臶，全面贯彻‚三个代表‛重要思想，坚持科学发展观，构建社会主义和谐社会，激发员工的积极性、创造性，具有重大的现实意义和深
9 远的历史意义。十九大报告明确了全面建设小康社会奋斗目标的新要求，提出了‚大力推进信息化与工业化融合‛、‚提升高新技术产业，发展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等产业‛，‚鼓励发展具有国际竞争力的大企业集团‛等战略思想。这些既是MC发展的新机遇，也是对信息产业提出的更高要求。各级MC企业工会要紧紧围绕十九大提出的新目标、新举措，抓住历史机遇，引导广大员工以主人翁的姿态、更加饱满的劳动热情和创造活力，积极投身到企业的改革发展中去，立足岗位、争创一流、建功立业。
另一方面，深刻领会、准确把握，以科学发展观统领工会工作。科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。MC‚做世界一流企业‛战略目标的实现，必须把发展作为第一要务，工会组织要牢牢抓住促进公司发展这个中心，围绕发展积极开展工作；要坚持以人为本，大力倡导‚尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造‛，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性、创造性，始终把实现好、维护好、发展好广大员工的根本利益作为工会工作的出发点和落脚点，关心关爱员工，围绕员工最关心、最直接、最现实的问题开展工作，保障员工的经济、政治、文化、社会权益，促进员工的全面发展；要坚持统筹兼顾的根本方法，统筹规划，突出重点，实现员工和企业共同发展的目标。工会组织要在积极构建和谐企业中发挥作用，没有企业的和谐，就难以实现科学发展。要把贯彻科学发展观与构建和谐企业有机地结合起来，用科学发展促进企业和社会的和谐，在促进和谐中推动科学发展。
二、服务企业大局，团结动员广大员工开展‚二次创业‛。 2018年底，公司党委、行政正式提出要在企业内部大力开展‚二次创业‛，工会要团结动员全体员工，树立新标杆、适应新变化、锻造新能力、塑造新形象，为实现企业新跨越再立新功。
１、服务企业发展战略，促进企业持续发展。2019年，是企业面临重大考验的一年，面对通信行业重组及政策不断变化的新形势，面对高增长率和高普及率下的发展考验，一方面，需要工会组织关心大局、围绕中心，进一步组织动员广大员工，充分发挥在企业发展中的主力军作用，保证公司全面协调可持续发展。另一方面，继续开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的竞赛活动，引导员工争创一流、建新功。借助公司的合理化建议平台，发动并鼓励广大员工对公司市场营销、客户服务、集团业务、基础管理、WL优化、后勤保障及业务支撑等工作建言献策，集思广益。工会将加强对合理化建议的流程管理，提高合理化建议流转速度，进一步完善合理化建议评选和激励机制，在给予精神奖励的同时，给予150-6000元不等的物质奖励，提高员工建议积极性。
２、激发员工创新能力，提升企业创新水平。党的十九大报告指出：‚提高自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。‛MC未来的发展面临着经济全球化、WL质量同质化、技术发展融合化、运营模式挑战化、客户需求多元化、新业务发展多样化、专门人才短缺化等环境和挑战。各级MC企业工会应当积极主动地开展工作，在广大员工中树立创新观念，提高创新意识，
11 培育创新文化，营造鼓励创新的环境和氛围，注重培养一线创新人才，通过经济技术创新工程等活动，激发员工的聪明才智，提高员工创新能力，推动建设创新型企业，大力倡导相互尊重、诚实守信、团队合作、敢为人先的精神，为提升公司自主创新能力、推动公司又好又快发展争做贡献。
３、开展创先树优活动，发挥典型导向作用。大力推进‚尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造‛，继续评先评优工作，在年初就对年度要评选的奖项进行统一规范，减少评选的荣誉类别，使评选出来的典型人物真正具有先进性和典型性。同时，要以基层企业和生产一线为重点，加大培养、选树各类先进典型和优秀员工的工作力度，并发挥榜样的激励和带动作用，大力弘扬劳模精神，加强先进人物及先进事迹的宣传工作，引领员工发展方向，努力造就与公司发展相适应的高素质员工队伍，为企业的持续健康发展提供组织和队伍保障。
三、维护员工合法权益，为企业发展奠定和谐稳定环境。维护员工合法权益是工会组织存在和发展的基础，是工会最基本的职责。公司的改革发展需要和谐稳定的环境，而劳动关系的和谐是实现企业和谐的关键，也是工会履行维权职责的重点。工会组织必须始终突出维权，敢于维权，善于维权。
1、以《劳动合同法》实施为契机推进企业规范用工。 2019年1月1日，《劳动合同法》正式颁布实施。公司工会要以构建和谐劳动关系为主线、以贯彻实施《劳动合同法》为契机，配合行政组织员工学习贯彻《劳动合同法》，在普法、学法、懂法、执法过程中，分析员工结构，表达员工心声，提出工作建议，推进企业规范用工维护公司稳定。同时
12 重视和加强劳动合同管理，进一步指导员工签订劳动合同，并在平等协商、充分协商的基础上，签订集体合同，注重提高集体合同的履约率，维护员工的合法权益。
2、深入完善员工权益维护机制，从源头探索维权途径。一是建立健全利益协调机制。建立完善工会与企业行政的沟通机制，完善内部网‚经理在线‛流程，共同商讨涉及员工利益的问题，解决维权工作中遇到的困难。二是建立健全诉求表达机制。坚持深入基层调研，畅通信息渠道，找准员工关心的热点问题和影响公司和谐发展的难点问题，主动及时向公司党政领导提出工会的主张和建议。三是建立健全矛盾调处机制。牢固树立员工是企业生存和发展主体的思想，了解和掌握公司发展中出现的新情况、新问题、新矛盾，会同公司党政共同化解不和谐的因素，把实现和维护广大员工的合法权益作为衡量工作成效的重要依据。四是建立健全权益保障机制。进一步突出维权工作重点，在解决员工最关心、最直接、最现实的问题上下功夫。要以特殊困难员工、内退员工群体为重点，协助公司党政解决收入分配、社会保障、劳动安全、劳动就业等关系员工切身利益的问题，推动形成和完善党委领导、行政支持、工会运作、员工参与的维权格局。
3、完善企业民主管理，推动企务公开和平等协商工作。一是尊重员工的主人翁地位，不断健全和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，支持和保证职代会依法行使各项职权，保障员工的合法权益。二是坚持把公司改革方案、员工安臵方案以及涉及员工切身利益的重大事项，提请职代会审议通过，表达员工意愿，倾听员工的心声，调动员工参
13 与民主管理的积极性和主动性。三是要通过完善职工代表培训、职工代表巡视、职工代表述职等制度，提高职工代表的素质，增强职工代表的民主意识、参与能力，引导职工代表学习政策和法律知识，为主动参与、依法行权创造条件。四是要扎实深入地开展企务公开，探索制定切实可行的操作方案，建立健全企务公开责任制、考核制和责任追究制，调动员工关心企业、了解企业、热爱企业、发展企业的积极性。
四、落实员工素质工程，实现员工与企业共成长。以‚员工素质工程‛和‚创建学习型企业、争当知识型员工‛活动为载体，全面提升员工队伍的整体素质。
1、开展‚创建学习型班组，争做知识型员工‛活动。要注重培育员工的政治素质，引导员工深入学习领会党的十九大精神，深入学习领会科学发展观，树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，讲理想、讲奉献、讲敬业，培育‚承担责任、追求卓越‛的一流员工团队。要注重提高员工的社会道德素质，弘扬爱国主义精神和社会主义荣辱观，深化‚ZDHS，ZYZS‛核心价值理念，自觉遵守社会公德、传统美德、职业道德。要注重提升员工的专业技术水平和岗位胜任能力，通过岗位练兵、技术比武、技能大赛等活动，推进员工岗位成才，培养知识型、技能型、创新型员工团队，培养造就一支具有远大理想、功德厚正、掌握并能熟练运用现代知识、技能一流、勇于奉献的优秀员工队伍。
2、丰富员工文化生活，深入开展企业文化建设。企业文化建设的‚落地‛必须落实到员工规范的行为，工会所具有的广泛组织优势，对于企业深入宣传文化理念、提升员工素质、培育员工广为认同的价值观、规范员工的行为、丰富
14 员工的文化生活等，都具有重要的作用。工会组织要积极参与和推动公司企业文化建设，围绕‚ZDHS，ZYZS‛的核心价值理念，坚持以拼搏、务实、执行、创新的管理文化鼓舞员工，促进企业核心价值观转化为员工的道德准则和行为规范。同时，要将文化宣贯寓于各种文体活动之中，2019年公司工会将组织召开全市趣味运动会、合唱节、第四届羽毛球赛、足球赛等形式丰富多彩的文体活动，大力开展体育健身，关心员工的心理健康，完善员工健康成长机制，深入开展关爱工程。扎实推动员工体育与奥运同行的主题活动，推动奥运理念，促进奥运合作项目，多做促进科技奥运、人文奥运、绿色奥运的实事，多做弘扬民族精神的好事，多做促进企业发展的有益之事。
3、扎实开展员工关怀活动，为员工办实事办好事。适应公司发展和员工成长的需求，因地制宜地组织广大员工成立喜闻乐见的各类兴趣小组、引导开展互帮互学、读书竞赛等活动，为基层生产一线员工创造必要的工作、学习和生活条件，为员工施展才华、展现风采搭建舞台。同时，扎实推动女职工工作条例的落实，注重维护女性员工特殊权益，提高女员工队伍素质。加强劳务派遣工的维权工作，为劳务派遣工成长成才创造条件，协助企业做好《劳动合同法》实施后各类用工劳动合同履约、职业晋升、队伍稳定等方面的工作。进一步做好困难员工的帮扶工作，建立和完善对困难员工的帮扶机制，有重点的开展生活救助、医疗互助、技能培训、‚金秋助学‛等活动，同时在原有为员工办实事、办好事的基础上新增为每位员工办一张图书卡，鼓励员工多学习、善思考。市公司工会还要继续深入开展‚送温暖‛工程，
15 承担好员工合法权益第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人的职责，努力为员工做实事、办好事、解难事。
五、加强自身建设，提高工会工作水平。面对新形势，工会组织要找准定位，转变作风，提升素质，以改革创新的精神切实重视和加强自身建设，不断提高工会工作的能力和水平。
1、切实加强工会队伍建设。通过加强自身学习、送培、自培、以会代训、经验交流等形式，建设一支政治强、业务精、作风正、素质优良的专兼职工会工作人员队伍。进一步加强工会工作人员培训，特别是办好职工代表培训班、工会业务培训班，努力形成有利于工会工作人员更好成长的机制。2019年，公司工会除选派人员参与参加集团、省工会培训外，还将开展工会业务工作内训和《劳动法》《劳动合同法》等法律普及工作。
2、工会工作者要切实改变工作作风。工会工作者经常深入基层，深入员工，善于调查研究，虚心听取广大员工群众的意见和心声；善于组织协调，会同企业相关部门共同推动工作；善于宣传动员、化解矛盾，通过合法合理的有效工作推进解决员工实际困难和问题；善于不断发现新情况、研究新问题、总结新经验，用新的观念和新的方法推动工作取得新进展。
3、深化‚职工之家‛创建活动。工会将从制度上指导、从资金上支持县公司开展创建职工小家的工作，努力把县公司的职工小家建设成为组织健全、维权到位、工作规范、职工信赖、企业支持的和谐职工之家。
16 各位代表，同志们！公司正处于十分宝贵、非常关键的发展机遇期，服务二次创业发展大局，构建和谐企业，工会肩负的责任重大、使命光荣。让我们在公司党委和上级工会组织的领导下，努力开创工会工作的新局面，团结和动员广大员工，振奋精神，开拓创新，为圆满完成2019年的各项经营任务努力奋斗，为全面推动公司二次创业再立新功！
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