秘书工作无小事
2020-03-01 17:59:09 来源：范文大全收藏下载本文
秘书工作无小事
——读《细节决定成败》有感
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，这对我们学习秘书工作具有重要的参考价值。联系秘书工作的实际，研究书中的故事和道理，我得到很多有益的启示。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够决定成败。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人把工作当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
针对秘书工作而言，其辅助性、服务性、幕后性等特点决定了秘书的角色应该是助手、是配角，其工作都是具体事、琐碎事。但是，秘书工作又具有很强的特殊性，它是服务领导、服务全局的工作，可以说，其每一件事情、每一个环节都连着大局，都连着责任。无数事实表明，秘书工作无小事，小事办好了是小事，但办砸了就是大事，就要负相应的责任。是否牢固树立并始终坚持细节决定成败的观念，最终决定着秘书工作的优劣。因此，秘书工作人员必须要始终坚持细节决定成败的观念，牢牢树立秘书工作无小事的意识。
这主要体现在秘书日常工作中的办文、办会、办事三个方面。
办文工作无小事：办文对上是请示报告工作，对下是通报指导工作，横向是联系协调工作。办文工作水平和质量的高低，直接关系到领导的形象，关系到全办工作能否迅速、准确、彻底地得到贯彻落实。这就要求在办文时对每一件文稿，都要一丝不苟、精益求精地制作和审核，对每一句话、每一个词语乃至每一个标点都要认真推敲、仔细琢磨，确保文件出手后经得起检验。
办会工作无小事：办会是传达指令、布置工作、协调各方的重要方式，应该说，办会牵涉面比较广，一般会涉及到很多单位。既有文字工作，又有事务工作；既有个体服务，又有整体组织；既要精心搞好系统设计与安排，又要抓住每一个环节，件件落到实处。因此在办会过程中，每一个环节都需要精心策划、认真实施，每一个步骤都需要逐一核查、逐一落实。特别是涉及到多个部门的时候，需要相互沟通、相互配合，加强衔接、加强联络。
办事工作无小事：办事内容涉及面宽，门类繁多，要既讲效率又出质量，实非易事，要处理得当，应对自如，这更需加倍努力和细致。因此，要做到办事有方，办事得体，就要转变作风，着眼细处，树立严而又严、细而又细的思想，把每一个环节都考虑仔细，把每一个细节都尽量做到完美，只有在实践中磨练，在磨练中积累，在积累中提高，才能不断地提高我们的办事能力。
正如书中所说，“所为绝招，是用细节的功夫堆砌出来的”。持之以恒地关注细节、执行细节，你才会在激烈的职场竞争中脱颖而出，让自己成为训练有素、能力卓越的高级职业秘书。
细节决定成败，成功不一定非要取得多麽辉煌的成绩，把自己的平凡的工作做得圆满些，这也是一种成功。正如海尔总裁张瑞敏给《细节决定成败》这本书写的书评所说：把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件平凡的事做好，就是不平凡。
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